醫(yī)院藥房管理中存在的問題及其改進措施(編輯修改稿)
2024-11-15 12:50 本頁面
【文章內容簡介】 錄，尤其是不合格藥品記錄及報廢記錄不夠詳細。藥品的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)不完善，藥房人員能隨意進行入庫、出庫，導致庫存藥品與實際數(shù)量不一致，有庫存而實際上已經(jīng)缺藥，導致病人反復進行劃價收費與取藥，引發(fā)病人不滿情緒。一些醫(yī)院的獎懲制度未按規(guī)定執(zhí)行，藥房人員的考核制度亦是形式，這些都會導致藥房工作人員工作積極性不高，缺乏上進心，人員不會去學習國內外最新的藥學服務知識與先進的服務理念，藥學服務的質量難以提高。現(xiàn)代藥學服務藥師提倡指導合理用藥，但很多藥房人員的專業(yè)知識不扎實，面對患者的提問不能做出專業(yè)的解釋，有時只能請教醫(yī)務人員，很大程度上導致患者對藥房人員的進一步不認可。大多數(shù)藥房人員只是機械地進行藥品調配、領藥、發(fā)藥，不及時更新理論知識，知識結構老套，有時候會誤導患者，造成醫(yī)療糾紛。有的人員自身素質不高，對患者缺乏同情心，對自身作為醫(yī)務工作人員應有的使命認識不清，影響醫(yī)院整體的聲譽。藥房人員工作單一、枯燥，缺少對外交流、學習培訓的機會。 藥房管理中應重視基礎設施的完善。醫(yī)院應加大藥房的經(jīng)費投入，有相應規(guī)模的藥房建筑面積，并合理布局，規(guī)范藥品的儲存條件，藥品實行分類擺放，各區(qū)域之間有明顯標識，保證藥品的質量和臨床用藥的安全性。購進溫控、濕度調節(jié)設備，保證藥品存儲質量，對一品多規(guī)的藥品應建立明顯標識，確保藥品調配的正確率。另外，根據(jù)醫(yī)院的整體效益情況，建立信息系統(tǒng)，確保計算機系統(tǒng)滿足服務患者的需要。制定相應的管理制度，并按照制度嚴格執(zhí)行，避免形式化。（1）建立健全各項藥學服務制度，拓寬并細化各項工作內容，統(tǒng)一藥品的質量管理。藥品是一種特殊的商品，根據(jù)新的醫(yī)改方案，基本藥物制度已經(jīng)確立，藥房要嚴格按照基本藥物制度進行管理，對藥品的安全性要引起重視，對每一批藥品都要嚴格把關，檢查各項指標是否合乎標準，只有合格了才能入庫。（2）明確藥品管理制度。對國家規(guī)定的毒麻藥品、精神藥品進行規(guī)范管理，實行“五?！惫芾恚磳Ｈ素撠?、專柜保存、專用處方、專用賬冊、專人登記，處方保存三年備查；藥品要按照規(guī)定條件儲存，確保藥品質量；加強藥品有效期的管理，定期查詢藥品有效期；建立健全的藥品管理記錄，對不合格藥品、報損藥品清楚記錄。（3）建立藥品信息系統(tǒng)，保持庫存藥品與實際數(shù)量相一致，避免劃缺藥，并方便醫(yī)生查詢了解新近藥品信息，加強臨床醫(yī)生與藥房人員之間的溝通。（4）實行人員考核制度，并將人員考核與獎懲制度緊密聯(lián)系起來，實行優(yōu)勝劣汰制，充分調動工作的積極性。藥房的工作不僅是簡單的藥品調配，它是一項綜合性工作，涉及到與患者的溝通，解答患者疑難問題，提供合理用藥咨詢?，F(xiàn)代藥學服務的核心是審方、用藥指導、咨詢服務，保障患者的用藥安全，隨著新藥品的不斷出現(xiàn)，臨床用藥變得越來越復雜，對藥品的配伍禁忌、老人及兒童的用藥需注意的問題等等，這些都需要較豐富的藥學知識和臨床知識，才能很好地解決問題，因此作為一名藥師，應該好好利用繼續(xù)教育的資源，不斷提高自身專業(yè)能力素養(yǎng)，與時俱進，多參加藥學方面的交流，學習國內外最先進的藥學服務模式。藥房是醫(yī)療服務的窗口，直接與患者接觸[2]，藥房人員要注重服務態(tài)度的改善，增強溝通能力，耐心解決患者的問題，充分發(fā)揮藥師的職能，時刻謹記以患者為中心，樹立為患者服務的思想，在調配藥品時，堅持“四查十對”原則，杜絕調配藥品差錯而增加患者的痛苦，并避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。隨著人民生活水平不斷提高，人們對健康越來越重視，很多醫(yī)療機構注重以患者為中心，藥房也應該提供更好的藥學服務，加強自身素質，改進藥房管理工作中存在的不足，推進醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，改善患者的生活質量。參 考 文 獻[1] [J].當代醫(yī)學,2011,17(10):34,37.[2] [J].醫(yī)學信息(下旬刊), 2011,24(2):326.第五篇：服裝設計管理中存在的問題和改進措施服裝設計管理中存在的問題和改進措施摘要：服裝的設計管理是一門新興的學科，也是現(xiàn)代市場發(fā)展的必然結果，這與工業(yè)化設計的發(fā)展具有一定的關系。服裝設計與工業(yè)設計有密不可分的關系，同時也是工業(yè)設計的一個分支，在設計管理中也有較高的要求。對于品牌服裝企業(yè)來講，設計和管理都需要具有比較高的創(chuàng)造價值和藝術價值，這是一種無形的資產(chǎn)，他也是企業(yè)核心競爭力的具體表現(xiàn)，能夠確實的發(fā)揮其管理作用，才能夠真正的發(fā)揮其設計的價值創(chuàng)造力，是企業(yè)更有計劃、更有步驟的發(fā)揮其作用。只有這樣才能夠在激烈的市場金正中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的地位，研究設計管理的主要意義，就站在管理的高度，對服裝設計的管理和思想進行創(chuàng)新。本文主要圍繞服裝設計的管理型，理智的設計和管理在品牌發(fā)展上所的時間方式和手段，不斷提升企業(yè)管理水平，提升品牌的上升空間。關鍵詞：服裝設計；管理；問題；改進措施 1前言服裝的設計管理可以作為一個概念來理解，是針對設計的一種管理，管理并不是目的，主要的目的是實現(xiàn)設計的理念。服裝的設計管理，是一個新興的學科，對管理的運作具有一定的針對性，對設計的管理主要有工作效率，成本管理，質量管理等等。服裝管理具有一定的藝術性，而藝術的設計不僅僅是在經(jīng)濟上，在文化和城市建設方面具有重要的地位。而服裝設計管理的主要目標是在服裝設計中能夠有計劃、有效果的完成設計降低設計成本，真正的實現(xiàn)其市場的價值，由此也可以知道，服裝的設計必須要具有一定的品牌效應，通過品牌
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