精英經(jīng)理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-08 09:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)經(jīng)理人管理技巧要項(xiàng)： －時(shí)間分配：要事首辦 －決策：重視團(tuán)隊(duì)作用 －用人：培養(yǎng)、指導(dǎo)、考查 －運(yùn)作：果斷 －關(guān)注：創(chuàng)新客戶／市場(chǎng) 改善業(yè)務(wù)單位技能／專長(zhǎng) 提高流程效率 提拔和引進(jìn)人才 個(gè)人品德 管理技巧 專業(yè)知識(shí) 40％ 35％ 25％ 30％ 30％ 40％ 20％ 20％ 60％ 總經(jīng)理 副總理 部門經(jīng)理 22 實(shí)施成功領(lǐng)導(dǎo)所需個(gè)人素質(zhì)的源泉 1。天生的能力 2。幼兒時(shí)期（形成或補(bǔ)充天生的能力） 3。正規(guī)教育（形成或補(bǔ)充在 1， 2兩點(diǎn)中已具備的個(gè)人素質(zhì)） 4。工作經(jīng)歷（形成或補(bǔ)充在 1， 2， 3點(diǎn)中已具備的個(gè)人素質(zhì)） 源泉 實(shí)施成功領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人的要求 1。進(jìn)取精神 2。個(gè)人的價(jià)值觀 3。能力和技能 4。信譽(yù)和工作記錄 5。在公司或行業(yè)中的人際關(guān)系 6。行業(yè)和組織知識(shí) 注： 本表只描繪了基本結(jié)果，其它一些聯(lián)系部緊密的關(guān)系，如教育對(duì)個(gè) 人價(jià)值觀形成的影響等則沒(méi)有在表中列出 23 職業(yè)經(jīng)理人的技能階梯 做人 做事 溝通 團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人際 自我管理 基本數(shù)據(jù) 創(chuàng)意 任知問(wèn)題 分析問(wèn)題 解決問(wèn)題 授權(quán) 激勵(lì) 績(jī)效評(píng)估 TM TB 風(fēng)格 溝通 PS BS 優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人是既會(huì)做人，又會(huì)做事的精英 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 24 自我情緒管理（ Emotion Quality）是職業(yè)經(jīng)理人的基本要求 這是每一位想要在事業(yè)上獲得發(fā)展的人急于知道的，除了工作能力和管理 /領(lǐng)導(dǎo)能力外，還需要具有高的情緒管理能力（ EQ） 成功者多半具有下列六種高度的 EQ能力： 這是察覺(jué)自己的情緒和感受的能力，特別是在做重大決策時(shí)絕不能讓情緒掌控自己的理性，做出錯(cuò)誤的判斷。一般人常小看情緒影響力，其實(shí)在追求成功的路上，情緒是阻礙人們理性思考，處事行事的重要因素，也常是失敗的主因。因此，情況越緊急時(shí)，更要冷靜下來(lái)處理自己的情緒，將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)換為正面力量，激勵(lì)自己向前邁進(jìn)。 指的是身心上的健康，一個(gè)心理健康能有效緩解壓力的人，更能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的壓力，無(wú)形中也提升了個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。這也就是為什么一個(gè)成功者通常個(gè)性較一般人開(kāi)朗、樂(lè)觀、不易被挫折擊倒的主因。 25 情緒管理（ Emotion Quality）續(xù) 成功者明了掌握人心的重要性，他們懂得有效溝通的藝術(shù)，能察覺(jué)別人的情緒反應(yīng)，洞察彼此真正的需求是什么，以樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。 一個(gè)充滿負(fù)面情緒的人，常常語(yǔ)中帶刺，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)怒，無(wú)法與人建立親密的關(guān)系。因此成功者通常是一個(gè)兼具理性、感性的性情中人，容易與人打成一片建立情誼 成功者對(duì)自己的表現(xiàn)充滿自信，同時(shí)也對(duì)未來(lái)充滿了希望，他們永遠(yuǎn)處在前進(jìn)狀態(tài)，驅(qū)策自己不斷向前，邁向成功 成功者可創(chuàng)造多元的思考方式，對(duì)于不可知的未來(lái)有較大的彈性，迎向挑戰(zhàn)，朝向成功之路前進(jìn)。 追求成功的路，盡管天時(shí)、地利、人和等外在條件非常重要，更重要的是心理與情緒等內(nèi)在因素的配合。也就是說(shuō)：要掌控情緒，不要反被情緒所掌控！ 26 合理分配時(shí)間是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力，而職業(yè)經(jīng)理人行為和時(shí)間分配出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可能出現(xiàn)以下征兆 ? 職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間花在緊急而不是重要的事件上 ? 職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有時(shí)間介入所有他希望參與的方面 ? 職業(yè)經(jīng)理人感到還有其它事情要做，但并不確切的知道是什么事 ? 職業(yè)經(jīng)理人在不同的事件中總是采用相同的方法或扮演相同的角色（例：總是只參與解決問(wèn)題而從不認(rèn)同），以致于影響到職業(yè)經(jīng)理人的董事報(bào)告 ? 職業(yè)經(jīng)理人參與很多并不重要或職業(yè)經(jīng)理人自身不能為其帶來(lái)很多附加值的各方面的決策 ? 職業(yè)經(jīng)理人成為決策的瓶頸 27 溝通的基本形式與能力 ? 自身溝通 ? 人際溝通 ? 小組溝通過(guò)程 ? 公開(kāi)演說(shuō) ? 大眾溝通 ? 借助電腦所作的互動(dòng)式及其電子方式溝通 28 風(fēng)格 — 風(fēng)格鑒定 事務(wù) 人情 被動(dòng) 主動(dòng) 工程師 小媳婦 老 板 居委會(huì)大媽 29 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 工作行為 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立目標(biāo)、組織、指標(biāo)、方向及控制的介入程度 領(lǐng)導(dǎo)人支持、溝通、促成、傾聽(tīng)、回饋及增強(qiáng)的范圍及品質(zhì) 關(guān)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1