【文章內(nèi)容簡介】 一的問題：你解決問題的能力到底怎樣？ ? 非常成功的人士解決大問題，不成功的人士解決校問題或根本不解決問題。你解決問題越大你的價值就越高，需要你解決問題也就越大、越重要。 ? 要養(yǎng)成隨時都對解決方案進(jìn)行思考的習(xí)慣。 Your success is my success! Tamp。C 37 新疆圣韜管理教練有限公司 終身學(xué)習(xí) ? 只有你變得更好時，生活才變得更好 ? 對新知識如饑似渴，如同海棉吸取一切可以吸取的能量。 ? 每一天必問：今天我能夠做什么來增加我對公司的貢獻(xiàn)？ Your success is my success! Tamp。C 38 新疆圣韜管理教練有限公司 立即行動 ? 各個領(lǐng)域收入最高的人們的第七種狀態(tài)是行動取向。 ? 今天就下決心培養(yǎng)工作中的緊迫感。 2%的成年人就緊迫感，正是他們中的一部分最終提升為他們所努力的公司的高層主管。 ? 克服拖延的毛病，馬上開始你的主要工作任務(wù)，不斷對自己重復(fù)：“現(xiàn)在就做 !現(xiàn)在就做！” Your success is my success! Tamp。C 39 新疆圣韜管理教練有限公司 銷售 精英個人競爭戰(zhàn)略 模型 個人 發(fā)展 7家庭、個 人生活 8金錢 與投資 4開發(fā)思 考能力 2提升 產(chǎn)能 1釋放 潛能 6商務(wù) 與職業(yè) 5個人戰(zhàn) 略規(guī)劃 9成功七 個忠告 3簡化工 作生活 生命之輪 生命之輪 Your success is my success! Tamp。C 40 新疆圣韜管理教練有限公司 實施個人戰(zhàn)略計劃 ? 戰(zhàn)略計劃的定義 ? 好的戰(zhàn)略計劃的益處是什么 ? 戰(zhàn)略計劃節(jié)約時間和金錢 ? 設(shè)計你的生活與事業(yè) ? 戰(zhàn)略計劃的七個問題 Your success is my success! Tamp。C 41 新疆圣韜管理教練有限公司 戰(zhàn)略計劃的定義 ? 個人戰(zhàn)略計劃是一套工具，它使你從現(xiàn)在的位臵到達(dá)你希望的位臵。 ? 以個人戰(zhàn)略計劃作為生活的核心，還是讓生活毫無計劃的發(fā)生，兩者的差別就像開汽車和騎自行車，雖然都能把你從 A點送到 B點，但汽車 — 個人戰(zhàn)略計劃將更快捷、更輕松把你送到目的地。 ? 個人戰(zhàn)略計劃是思考和行動的一種系統(tǒng)方法， 是可以通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練獲得的，猶如學(xué)習(xí)打字和開汽車一樣。通過不斷地實踐，在今后的生活中你就能夠策略性地進(jìn)行思考與行動，你的銷售生涯和事業(yè)將向火箭一樣騰飛。 Your success is my success! Tamp。C 42 新疆圣韜管理教練有限公司 好的戰(zhàn)略計劃的益處是什么 ? 案例： – 紐約股票交易所一批業(yè)務(wù)員平均年齡 28歲 – 公司發(fā)展迅速，獲得高收入的可能性很大 – 當(dāng)年銷售額 7500萬美元 – 計劃明年銷售額 1億美元 – 沒有一個人曾經(jīng)做過戰(zhàn)略計劃，包括總裁，懷疑戰(zhàn)略計劃的觀念，認(rèn)為是浪費時間。 – 通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，認(rèn)真地投入制定戰(zhàn)略計劃工作，設(shè)計出一套清晰的目標(biāo)和計劃。 – 戰(zhàn)績：第二年銷售額超過了預(yù)期值達(dá)到 。 Your success is my success! Tamp。C 43 新疆圣韜管理教練有限公司 戰(zhàn)略計劃節(jié)約時間和金錢 ? 戰(zhàn)略計劃有益處的原因：節(jié)約大量的時間與金錢。 ? 通過思考戰(zhàn)略關(guān)鍵問題和概念，你很快會發(fā)現(xiàn)自己在進(jìn)行著越來越多的最重要的工作，這些工作使你離自己的關(guān)鍵目標(biāo)越來越近，反之，對你沒有幫助的事情會越來越少。 ? 你大大地提高了自己衡量和追求結(jié)果的能力，你大銷售工作和生活轉(zhuǎn)入高速公路上了。 Your success is my success! Tamp。C 44 新疆圣韜管理教練有限公司 設(shè)計你的生活與事業(yè) ? 個人戰(zhàn)略計劃與公司戰(zhàn)略計劃相似。講求回報。 ? 公司戰(zhàn)略計劃的目的：增加資產(chǎn)凈值的回報 ? 個人戰(zhàn)略計劃的目的：積蓄你的能量，是為了增加你生活的回報 ? 在商業(yè)上，資產(chǎn)凈值是根據(jù)金融資本來衡量。你個人的資產(chǎn)凈值是根據(jù)你自己的人力資本來衡量。你在自己事業(yè)中投資的智力、情感和身體的能量組成的。你對自己進(jìn)行投資的情況決定你的收入。這是個人戰(zhàn)略計劃的關(guān)鍵點。 Your success is my success! Tamp。C 45 新疆圣韜管理教練有限公司 ? 何時作個人戰(zhàn)略計劃？ ? 當(dāng)你不再從工作或生活中獲得你希望的結(jié)果時，你可以決定：重新審視自己戰(zhàn)略計劃的時候到了。 – 當(dāng)你感到受挫或不滿時，你應(yīng)該坐下來問自己有幫助的問題 – 當(dāng)你承受阻力、壓力，發(fā)現(xiàn)自己越工作努力，但獲得的回報卻越來越少時候，你應(yīng)該退后一步重新審視自己的策略 ? 第二曲線（ S形曲線） – 學(xué)習(xí)階段 – 成長階段 – 衰退階段 – S曲線是用于各類事物，退后一步觀察你的曲線位臵 Your success is my success! Tamp。C 46 新疆圣韜管理教練有限公司 戰(zhàn)略計劃的七個問題 1. 明確定義你的業(yè)務(wù)或職業(yè)生涯 2. 考慮將來 3. 確定你的客戶，“開除”你低價值的客戶 4. 確定你表現(xiàn)杰出的領(lǐng)域 5. 側(cè)重于最有價值的活動 6. 消除妨礙你的主要障礙 7. 選擇采取行動 Your success is my success! Tamp。C 47 新疆圣韜管理教練有限公司 明確定義你的業(yè)務(wù)工作 ? 重要問題：我在從事什么？ – 要根據(jù)你為客戶或公司做什么來定義。不斷擴大你的業(yè)務(wù)定義，使它盡可能地廣泛。如：鐵路部門 — 鐵路運輸或貨運，實際上是運輸業(yè)務(wù)。忽略其他運輸工具（卡車、汽車、輪船、飛機），使有些鐵路公司失去了生意。 – 互聯(lián)網(wǎng)最初定義：吸引更多的眼球。損失數(shù)十億美元。實際上它是一個交流和發(fā)布的渠道，必須側(cè)重于出售產(chǎn)品和服務(wù)，并向做其他生意一樣獲得利潤。 Your success is my success! Tamp。C 48 新疆圣韜管理教練有限公司 ? 要根據(jù)你的產(chǎn)品或服務(wù)對其他人的生活、或?qū)ζ渌麢C構(gòu)的作用來定義你的業(yè)務(wù)。 ? 根據(jù)你對自己的老板或同事的作用，來定義你的個人工作。 ? 明天的計劃意味著拋棄昨天，在可以做新的事情之前，你必須先停止做舊的事情。 —— 彼的。德魯克 ? 不斷地問自己：“根據(jù)今天的實際情況和方法，我應(yīng)該減少、終止或完全避免的活動是什么？” Your success is my success! Tamp。C 49 新疆圣韜管理教練有限公司 考慮將來 ? 問自己：“假如事情按照今天的方式繼續(xù)發(fā)展下去，我將如何從事銷售業(yè)務(wù)？” ? 如果你不改變。今后一年、兩年、五年你將要從事銷售業(yè)務(wù)嗎？ ? 你應(yīng)該從事什么業(yè)務(wù)？要審視自己：自己的天賦，自己的能力，自己的抱負(fù)，自己的精力，特別要著眼于自己的內(nèi)心渴望，由此決定你應(yīng)該從事什么業(yè)務(wù)、將來某個時候你應(yīng)該從事什么工作。 Your success is my success! Tamp。C 50 新疆圣韜管理教練有限公司 確定你的客戶 ? “誰是我的客戶？” ? 在你的事業(yè)中，為了生存和壯大，你必須滿足誰的需要？第一客戶就是你的老板，給你發(fā)工資的人；你的工作職責(zé)是保證滿足他的根本需要。 – 你可以把客戶定義為依靠你獲得成功的任何人，或你所賴以獲得成功的任何人。同事、員工也是你的客戶，周圍的人，幫與被幫的人，在某種意義上都是你的客戶。 ? 誰是你的表面客戶 — 使用你的產(chǎn)品的客戶？這是你商業(yè)成功的關(guān)鍵點。準(zhǔn)確識別表面客戶的能力對戰(zhàn)略計劃的每一個要素都是重要的，他們的滿意程度決定你事業(yè)的成就。 Your success is my success! Tamp。C 51 新疆圣韜管理教練有限公司 ? 21世紀(jì)被稱為客戶的時代。 ? 客戶就是國王或王后。你識別和滿足關(guān)鍵客戶的能力是你生活中取得成就和回報的重大因素。 ? 假如按目前的趨勢延續(xù)下去，誰將是你未來的客戶？ ? 假如你想提升到自己所處的領(lǐng)域的頂層，誰應(yīng)該是你的客戶？ ? 假如你要改變產(chǎn)品或服務(wù)的提供方式，誰可能是你的客戶？ ? 你怎么能夠提高自己的知識水平和技能以及能力，以滿足客戶的需要？ Your success is my success! Tamp。C 52 新疆圣韜管理教練有限公司 “ 開除 ” 你低價值的客戶 ? 提問： 在你的業(yè)務(wù)中，有沒有你再也不愿與他打交道的客戶？ ? 誠實地回答該提問。這是把你從過去的決定中解放出來的一個根本點。 ? 將自己的客戶產(chǎn)價值的高低分門別類。關(guān)注20%的優(yōu)質(zhì)客戶，關(guān)注 80%的銷售量及利潤；決定“開除”達(dá) 80%的客戶對收入的貢獻(xiàn)只有20%或更少的客戶。案例 ? 注意力集中在價值較高的客戶身上。 Your success is my success! Tamp。C 53 新疆圣韜管理教練有限公司 確定你表現(xiàn)杰出的領(lǐng)域 ? “我有什么事情做的特別好？” – 你杰出的領(lǐng)域、優(yōu)勢領(lǐng)域是什么？你相對于他人來講，你的個人競爭優(yōu)勢是什么？ – 只有在自己銷售工作的最重要的部分達(dá)到非常出色的程度，你才是真正的成功者。 ? 要想在今后三到五年達(dá)到自己領(lǐng)域的前 10%，你需要的核心能力是什么？ ? 他們與你現(xiàn)有的關(guān)鍵能力有差別嗎？