精英經(jīng)理培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 21世紀(jì)的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備何種素質(zhì)？ 11 在 21世紀(jì)，中國(guó)的各種壁壘將在 WTO與 WWW的雙重轟擊下逐一垮掉 WTO給中國(guó)人帶來(lái)的沖擊是什么？ ? 地理壁壘 ? 行政壁壘 ? 技能 /信息 /資源壁壘 ? “小農(nóng)”莊園將被摧毀 WWW給中國(guó)人到底帶來(lái)什么？ ? 龐大的信息與智慧海洋 ? 龐大的國(guó)外市場(chǎng)與群體 ? 資源組合的極大可能性 ? 只要有電線的地方就有母體的存在 ? 人們可以跟蹤自己的理想 ?世界母體的出現(xiàn) ?世紀(jì)市場(chǎng)的出現(xiàn) ?世紀(jì)思想再融合 12 21世紀(jì)的企業(yè)和組織將呈現(xiàn)全新的模式與結(jié)構(gòu) ? 屬于工業(yè)化時(shí)代的垂直組織、綜合一體化、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、等級(jí)經(jīng)濟(jì)、指令與控制組織等觀念正在衰退，取而代之的是全新的 外援型、規(guī)模最小化、利潤(rùn)中心、網(wǎng)絡(luò)、多種多樣的其他組織形式等概念 ? 知識(shí)是新的 財(cái)富生產(chǎn)方式的第一要素 ，知識(shí)管理越來(lái)越重要 ? 21世紀(jì)的企業(yè)將是一種 分散的網(wǎng)絡(luò)，是思想的網(wǎng)絡(luò)，是共同工作、共同學(xué)習(xí)的人的網(wǎng)絡(luò) 。個(gè)人的價(jià)值觀 3。這也就是為什么一個(gè)成功者通常個(gè)性較一般人開(kāi)朗、樂(lè)觀、不易被挫折擊倒的主因。 ? 帶著緊迫感和對(duì)勝利的渴望去做每件事 ? 了解每項(xiàng)工作都有所不同 ? 建立“超額”提交結(jié)果的聲譽(yù) ? 盡可以討論和思考你的職業(yè)生涯，但是這比你現(xiàn)在工作的業(yè)績(jī)次要；最好在你出色完成了現(xiàn)有工作的時(shí)候才考慮 40 成功領(lǐng)導(dǎo)者的建議 2：專業(yè)技能 ? 在某項(xiàng)業(yè)務(wù) /技術(shù)領(lǐng)域有一技之長(zhǎng)。 追求成功的路，盡管天時(shí)、地利、人和等外在條件非常重要，更重要的是心理與情緒等內(nèi)在因素的配合。行業(yè)和組織知識(shí) 注： 本表只描繪了基本結(jié)果，其它一些聯(lián)系部緊密的關(guān)系，如教育對(duì)個(gè) 人價(jià)值觀形成的影響等則沒(méi)有在表中列出 23 職業(yè)經(jīng)理人的技能階梯 做人 做事 溝通 團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人際 自我管理 基本數(shù)據(jù) 創(chuàng)意 任知問(wèn)題 分析問(wèn)題 解決問(wèn)題 授權(quán) 激勵(lì) 績(jī)效評(píng)估 TM TB 風(fēng)格 溝通 PS BS 優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人是既會(huì)做人，又會(huì)做事的精英 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 24 自我情緒管理（ Emotion Quality）是職業(yè)經(jīng)理人的基本要求 這是每一位想要在事業(yè)上獲得發(fā)展的人急于知道的，除了工作能力和管理 /領(lǐng)導(dǎo)能力外，還需要具有高的情緒管理能力（ EQ） 成功者多半具有下列六種高度的 EQ能力： 這是察覺(jué)自己的情緒和感受的能力，特別是在做重大決策時(shí)絕不能讓情緒掌控自己的理性，做出錯(cuò)誤的判斷。幼兒時(shí)期（形成或補(bǔ)充天生的能力） 3。我們毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點(diǎn)子?！? ——GE公司首席執(zhí)行官 杰克 韋爾奇 一個(gè)公司的成就， 50%以上是取決于公司的領(lǐng)袖。正規(guī)教育（形成或補(bǔ)充在 1， 2兩點(diǎn)中已具備的個(gè)人素質(zhì)） 4。一般人常小看情緒影響力，其實(shí)在追求成功的路上，情緒是阻礙人們理性思考，處事行事的重要因素，也常是失敗的主因。也就是說(shuō)：要掌控情緒，不要反被情緒所掌控！ 26 合理分配時(shí)間是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力，而職業(yè)經(jīng)理人行為和時(shí)間分配出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可能出現(xiàn)以下征兆 ? 職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間花在緊急而不是重要的事件上 ? 職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有時(shí)間介入所有他希望參與的方面 ? 職業(yè)經(jīng)理人感到還有其它事情要做，但并不確切的知道是什么事 ? 職業(yè)經(jīng)理人在不同的事件中總是采用相同的方法或扮演相同的角色（例：總是只參與解決問(wèn)題而從不認(rèn)同），以致于影響到職業(yè)經(jīng)理人的董事報(bào)告 ? 職業(yè)經(jīng)理人參與很多并不重要或職業(yè)經(jīng)理人自身不能為其帶來(lái)很多附加值的各方面的決策 ? 職業(yè)經(jīng)理人成為決策的瓶頸 27 溝通的基本形式與能力 ? 自身溝通 ? 人際溝通 ? 小組溝通過(guò)程 ? 公開(kāi)演說(shuō) ? 大眾溝通 ? 借助電腦所作的互動(dòng)式及其電子方式溝通 28 風(fēng)格 — 風(fēng)格鑒定 事務(wù) 人情 被動(dòng) 主動(dòng) 工程師 小媳婦 老 板 居委會(huì)大媽 29 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 工作行為 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立目標(biāo)、組織、指標(biāo)、方向及控制的介入程度 領(lǐng)導(dǎo)人支持、溝通、促成、傾聽(tīng)、回饋及增強(qiáng)的范圍及品質(zhì) 關(guān)系行為 分享意見(jiàn)并促進(jìn)決策 參與、鼓勵(lì) 合作、投入 由領(lǐng)導(dǎo)者與部屬共同來(lái)制定決策，或由領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)部屬自己來(lái)制定決策 授權(quán)決策職責(zé)并實(shí)際執(zhí)行 授權(quán)、觀察 督導(dǎo)、執(zhí)行 由部屬制定決策 說(shuō)明個(gè)人決策并提供澄清機(jī)會(huì) 推銷、說(shuō)明 澄清、說(shuō)服 領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用討論既說(shuō)明的方式制定決策 提出明確指示并密切督導(dǎo)其績(jī)效 告知、指引 指導(dǎo)、確立 由領(lǐng)導(dǎo)者制定決策 S3 S4 S2 S1 高 高 30 領(lǐng)導(dǎo)技巧的掌握要求
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1