【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 門人員在出現(xiàn)緊急情況階段時(shí)，部門內(nèi)員工應(yīng)當(dāng)至少留一名員工負(fù)責(zé)保護(hù)部門內(nèi)部的財(cái)物、資料。局勢(shì)得到控制后，由群體性突發(fā)事件工作組和項(xiàng)目部有關(guān)人員出面與外施企業(yè)對(duì)話，要求對(duì)方派代表與總包單位就具體問題進(jìn)行談判，除代表外的其他人員應(yīng)遣散或集中到會(huì)議室。如果對(duì)方不能夠按總包單位要求進(jìn)行談判，并且繼續(xù)沖擊總包單位機(jī)關(guān)、擾亂總包單位辦公秩序，由現(xiàn)場(chǎng)總指揮決定報(bào)警，由安全監(jiān)管部?jī)?nèi)勤進(jìn)行報(bào)警。十二、后期處理：勞務(wù)糾紛事件得以解決后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)該迅速組織力量對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)相對(duì)穩(wěn)定、安全的狀態(tài)，并對(duì)潛在隱患進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行整改。并著力處理突發(fā)事件后期的遺留問題，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。公司相應(yīng)給予各方面的支持。事件得到有效控制后，調(diào)查組應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查事故發(fā)生原因，分清事故責(zé)任，按照四不放過的原則（事故原因查不清不放過,事故責(zé)任者沒有受到處理不放過,整改措施不落實(shí)不放過,有關(guān)人員沒有受到教育不放過），認(rèn)真進(jìn)行查處。如發(fā)現(xiàn)違法犯罪事實(shí)應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。本應(yīng)急預(yù)案制定后，公司應(yīng)該對(duì)應(yīng)急小組成員集各項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行事前教育，一方面是大家了解有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定內(nèi)容；另一方面深刻了解本應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案自2013年4月起施行。第三篇：勞務(wù)公司勞務(wù)糾紛處理應(yīng)急預(yù)案長(zhǎng)沙宏圖建筑勞務(wù)有限責(zé)任公司勞務(wù)公司勞務(wù)糾紛處理應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為貫徹國(guó)務(wù)院、建設(shè)部、市住建委有關(guān)規(guī)范全市建筑業(yè)農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應(yīng)急事件應(yīng)急管理工作要求，積極穩(wěn)妥地處理本公司因勞務(wù)費(fèi)問題引發(fā)的各種群體性突發(fā)事件，有效地控制事態(tài)發(fā)展，將不良影響限制在最小范圍，保障本司及其所屬施工單位（項(xiàng)目部）正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和辦公秩序，經(jīng)本公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組商議，并結(jié)合公司相關(guān)規(guī)定，特制定《長(zhǎng)沙市建工建筑勞務(wù)有限公司糾紛處理應(yīng)急預(yù)案》。二、工作原則：以人為本，全員重視；快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮；分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人；預(yù)防為主，加強(qiáng)教育，群防群控；系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)；資源共享；區(qū)分性質(zhì)，依法處置。并按照分級(jí)處置原則，集團(tuán)總公司負(fù)責(zé)重大和特別重大勞務(wù)糾紛事件的處置工作，勞務(wù)公司負(fù)責(zé)本單位一般、較大的勞務(wù)糾紛事件處置，以及重大、特別重大勞務(wù)糾紛事件的先期處置工作。司屬各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理是本單位勞務(wù)糾紛事件應(yīng)急工作第一責(zé)任人，各部門按照責(zé)分工做好應(yīng)急處置工作。三、編制依據(jù)：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》；《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》；四、事前排查建立農(nóng)民工工資保證金制度，公司在簽訂分包合同同時(shí)必須與分包商簽訂農(nóng)民工工資保證條款，并繳納安全工資保障金，用于墊付拖欠的農(nóng)民工工資。采取有效措施確保分包商及時(shí)支付農(nóng)民工工資，避免發(fā)生糾紛，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。項(xiàng)目必須建立全農(nóng)民工工資支付的監(jiān)控制度。在工程款結(jié)算或支付過程中，采取對(duì)農(nóng)民工工資支付與分包商工程款的結(jié)算支付掛鉤辦法，要求必須先有農(nóng)民工工資發(fā)放簽字表，確保農(nóng)民工工資發(fā)放到位，否則不予結(jié)算或支付工程款。各項(xiàng)目要通過排查、上門專查、投訴舉報(bào)專查等方式，加強(qiáng)對(duì)一些平時(shí)反應(yīng)信譽(yù)不好、投訴舉報(bào)較多的分包商的監(jiān)控，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，領(lǐng)導(dǎo)小組各均有責(zé)任和義務(wù)將所獲得的信息按本預(yù)算規(guī)定程序及時(shí)反映和處理。日常排查、長(zhǎng)沙宏圖建筑勞務(wù)有限責(zé)任公司專查、受理舉報(bào)和投訴有公司經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)，必要時(shí)，可以請(qǐng)相關(guān)部門參加。五、企業(yè)勞務(wù)糾紛時(shí)間級(jí)別與預(yù)警機(jī)制：勞務(wù)糾紛是指經(jīng)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)、具有對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格、取得《中華人民共和國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作經(jīng)營(yíng)資格證書》的對(duì)外勞務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)法人（以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)營(yíng)公司”）以及受有資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)公司委托并代為組織外派勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)在開展對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)過程中，發(fā)生的涉及勞務(wù)人員與經(jīng)營(yíng)公司之間、勞務(wù)人員與用人單位之間需要由政府出面協(xié)調(diào)的勞務(wù)糾紛。根據(jù)其影響程度的嚴(yán)重性、影響范圍和可控制程度，勞務(wù)糾紛事件劃分為四級(jí)：（1）特備重大（Ⅰ級(jí)）（2）重大（Ⅱ級(jí)）（3）較大（Ⅲ級(jí)）（4）一般（Ⅳ級(jí)）；并分別對(duì)應(yīng)四種不同程度的預(yù)警機(jī)制（紅色、橙色、黃色、藍(lán)色）。公司將按照發(fā)生、發(fā)展的等級(jí)、趨勢(shì)和危害程度進(jìn)行預(yù)警，并對(duì)重大、特別的事件按規(guī)定程序預(yù)警信息。六、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司成立勞務(wù)糾紛事件應(yīng)急指揮部，由集團(tuán)總公司法人代表擔(dān)任總指揮，總公司總經(jīng)理和其它領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮，長(zhǎng)沙建工建筑勞務(wù)有限公司公司總經(jīng)理、各部門室負(fù)責(zé)人、直屬各項(xiàng)目總為成員單位，公司辦公室、安全部、項(xiàng)目管理部、人事部、財(cái)務(wù)部、合約預(yù)算部、經(jīng)營(yíng)部等成員部門，負(fù)責(zé)全公司范圍內(nèi)發(fā)生勞務(wù)糾紛時(shí)間的處置工作；公司應(yīng)急指揮部和司屬單位分別按照各自職責(zé)開展應(yīng)急處置工作。同時(shí)公司屬下各所屬單位（項(xiàng)目部）也應(yīng)該成立臨時(shí)應(yīng)急處處理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)糾紛時(shí)間進(jìn)行臨時(shí)處理。公司勞務(wù)糾紛事件應(yīng)急指揮部名單如下：總指揮：黃鐵山副總指揮：周恩華成員：曹海波、彭柳、梁宇琛、佘靜、君匡嫦、職責(zé)。指揮部：宣布啟動(dòng)和終止總體應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)事件應(yīng)急處置工作；督促檢查勞務(wù)糾紛事件應(yīng)急預(yù)防及處置措施。常設(shè)機(jī)構(gòu)（辦公室、長(zhǎng)沙宏圖建筑勞務(wù)有限責(zé)任公司人事部）：貫徹落實(shí)上級(jí)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，組織制定和修訂公司糾紛事件總體應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)全公司勞務(wù)糾紛事件的監(jiān)測(cè)，預(yù)警和一些日常工作。總指揮：全面負(fù)責(zé)公司勞務(wù)糾紛事件應(yīng)急救工作。副總指揮：協(xié)助組長(zhǎng)具體組織指揮應(yīng)急救援處置工作。成員：負(fù)責(zé)響應(yīng)上級(jí)命令，在各指揮的帶領(lǐng)下落實(shí)并解決糾紛事件。另外，各級(jí)成員還應(yīng)在平時(shí)的工作中仔細(xì)監(jiān)督、排查存在的時(shí)間隱患，將發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)上報(bào)并在能力范圍內(nèi)對(duì)可能引起事件的要素進(jìn)行排除、解決、防止矛盾的激化從而引發(fā)糾紛事件。要做到“防范于未然，以充足的準(zhǔn)備來應(yīng)對(duì)事件”。七、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制：處置重大、特別重大的勞務(wù)糾紛事件要實(shí)行聯(lián)動(dòng)。參與應(yīng)急處置工作的單位、人員應(yīng)當(dāng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮和調(diào)解，并取得地方政府的支持，建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)各部門職能分工，成立以下工作組：通訊聯(lián)絡(luò)組：由人事部人員組成，佘靜君***）為組長(zhǎng)。主要負(fù)責(zé)各小組之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)指揮部的指示、命令，以及對(duì)外聯(lián)系、與新聞媒體溝通等工作。應(yīng)急處置組：由辦公室、項(xiàng)目管理部分管勞務(wù)人員組成，梁宇琛（***）為組長(zhǎng)。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、警戒治安、維護(hù)交通、管制疏散、車輛人群以及支援救災(zāi)等工作。應(yīng)急搶救組：由安全部、項(xiàng)目管理部、人事部人員組成，周恩華（***）為組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急、救援、處置所需各類物資的供應(yīng)及后勤保障。事故調(diào)查組：由工會(huì)、安全部、經(jīng)營(yíng)部、人事部等部門參加，勞務(wù)總經(jīng)理周恩華（***）為組長(zhǎng)。只要負(fù)責(zé)專業(yè)搶險(xiǎn)、現(xiàn)場(chǎng)救援、醫(yī)療救護(hù)、疾病控制和緊急安置等任務(wù)。后勤保障組：由財(cái)務(wù)部、安全部人員組成，匡嫦（***）為組長(zhǎng)。只要負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急、救援、處置所需各類物資的供應(yīng)及后勤保障。事故調(diào)查組：由工會(huì)、安全部、經(jīng)營(yíng)部、人事部等部門參加，勞務(wù)總經(jīng)理周恩華（***）擔(dān)任組長(zhǎng)。主要負(fù)責(zé)對(duì)事件的調(diào)查與處理（收集資料、分析原因、寫出報(bào)告）。八、報(bào)告制度：公司實(shí)行勞務(wù)糾紛事件報(bào)告制度，設(shè)立并公布報(bào)告電話梁宇琛（***）報(bào)告程序、時(shí)限和內(nèi)容：按照分級(jí)響應(yīng)、各負(fù)其責(zé)的原則。按照項(xiàng)目、公司長(zhǎng)沙宏圖建筑勞務(wù)有限責(zé)任公司兩級(jí)逐級(jí)報(bào)告，特殊情況可越級(jí)報(bào)告。（1）單位（項(xiàng)目部）和個(gè)人獲悉勞務(wù)糾紛事件線索、情況后，應(yīng)立即向事發(fā)單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（2）是特別重大糾紛事件，事發(fā)單位應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向上級(jí)報(bào)告。（3）屬重大糾紛事件的，事發(fā)單位應(yīng)在2小