【文章內容簡介】 導親臨一線。面對面地做工作，又要采取有效政策措施，解決合理訴求；既要堅持疏導方針，又要堅持原則，依法辦事，不違背政策亂表態(tài)；既要 防止矛盾激化，又要對矛盾糾紛的發(fā)展變化有充分估計，果斷處理，有效控制事態(tài)的擴大。我們要從講政治的高度，切實把矛盾糾紛排查調處工作擺上重要議事日程，處理反映集中、可能影響學校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題。隆陽區(qū)第六中學學生矛盾糾紛排查預案隆陽區(qū)第六中學2013年1月1日隆陽區(qū)第六中學矛盾糾紛排查工作總結在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同 努力，取得了良好的辦學成效。現就學校加強矛盾糾紛排查工作情況做以總結。一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內部管理 學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢 查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾?參考依據。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內容來看，無一 起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；來看無一例是 違規(guī)操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規(guī)矩辦事，不 斷加強管理，重視構建“和諧校園”，辦學近一年來，可以說沒有出現一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開的。二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道作為學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一 位學校中層管理人員、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務 過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素 質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、教代會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。關于家長工作。我校從 2 方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度； 二是要求 班主任和任課教師經常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋 工作，把意見化小，把小事化了。不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態(tài) 進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責” 的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決 的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解 釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發(fā)生 涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《隆陽區(qū)第六中學師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。三、及時進行工作總結，不斷加以反思改進工作頭緒多，難免會出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的?？偠灾倚５拿芗m紛排查調處工作是十分有效的。學校明確提出“外樹形象、內強素質”，我們深信：通過不斷努力，加 強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校 園，邁出了堅實的一步。第四篇：矛盾糾紛排查矛盾糾紛排查2011年春節(jié)將至，為了確保轄區(qū)的社會穩(wěn)定，加強社會矛盾糾紛的預防調處工作，促進本轄區(qū)春節(jié)期間社會穩(wěn)定，確保轄區(qū)人民群眾過上歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決定，在2011年春節(jié)前期開展矛盾糾紛“大排查、大調處、大化解”集中統(tǒng)一行動，為確保集中統(tǒng)一行動的順利進行和取得實效，特制定工作方案如下：一、指導思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀和正確穩(wěn)定觀為統(tǒng)領，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，為建設開放k縣、平安K縣、和諧K縣創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。二、工作目標以“事要解決”為主要目標，排查、調處、化解社會矛盾糾紛，預防和減少影響社會穩(wěn)定的各種不安定因素，實現集體上訪、群體性事件“兩下降”的工作目標。具體做到：(一)深入細致排查本轄區(qū)、本部門的群眾信訪突出問題、社會矛盾糾紛及群體性事件苗頭隱患。(二)集中時間和力量解決影響當前社會和諧穩(wěn)定的突出問題，特別是事關人民群眾生產生活的矛盾糾紛，實現重點矛盾糾紛問題得到有效化解，新排查出來的矛盾糾紛得到有效調解，影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的突出隱患得到有效消除，集體上訪和群