【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，你覺得別人側(cè)重于看什么？別人剛開始來(lái)找你的時(shí)候，一定是抱著質(zhì)疑的態(tài)度去審視你說(shuō)的話，你把缺點(diǎn)說(shuō)了，這個(gè)缺點(diǎn)就會(huì)在別人心理放大好幾倍，從而忽略掉你的優(yōu)點(diǎn)。你們沒有明白一點(diǎn)，無(wú)奸不商，沒有奸，你如何做好一個(gè)商人，如何做好一個(gè)老板。小伙伴們，你們記住，只要你做的產(chǎn)品沒有問題，平臺(tái)沒有問題，模式?jīng)]有問題，沒有害任何人，問心無(wú)愧就好了，其他的一切，都不需要看的那么重，一切的一切，只是一些輔佐你快速成長(zhǎng)的道具，有舍才有得，如果你為了你那愚蠢的卑微的固執(zhí)的 古板心理，你根本就做不好生意，掙不到錢的。強(qiáng)調(diào)獨(dú)特賣點(diǎn)。獨(dú)特賣點(diǎn)就是只有我們有而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，正如每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性一樣，任何一種產(chǎn)品也會(huì)有自己的獨(dú)特賣點(diǎn)，在介紹產(chǎn)品時(shí)突出并強(qiáng)調(diào)這些獨(dú)特賣點(diǎn)的重要性，能為銷售成功增加不少勝算。就比如說(shuō)：我們的產(chǎn)品，敏感性肌膚、孕婦都能放心使用啊，比如我們的產(chǎn)品有多么火啊，比如我們的代理都掙了多少錢啊，比如我們的公司對(duì)我們的扶持多么的大啊等等，很多別人無(wú)法擁有的好處、優(yōu)點(diǎn)，我們都有，這就是我們的談判籌碼，學(xué)會(huì)把有些優(yōu)點(diǎn)跟別人沒有的作比較，然后放大優(yōu)點(diǎn)。七、如何提高成交率。銷售過(guò)程中肯定會(huì)避免不了一些與客戶的溝通，那么會(huì)遇到各種奇葩的問題，那么此時(shí)我們就需要去說(shuō)服這些顧客，一流的銷售高手必定也是頂尖的說(shuō)服高手！因?yàn)槲覀儠?huì)遇到各種問題，當(dāng)你解決一個(gè)個(gè)問題后，顯然我們已然成為了最強(qiáng)的說(shuō)服高手！通常，我們與顧客溝通的目的是交流感情，但是作為微商，我們?cè)阡N售過(guò)程中，更多的卻是在推銷自己的觀點(diǎn)，認(rèn)同、接納、成交，所以說(shuō)溝通的過(guò)程其實(shí)就是在銷售！好的銷售技巧是你的能力的一種體現(xiàn)，那么銷售的過(guò)程就是你們交流的過(guò)程，我們的宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利，所有的能用上的方式方法都用上，從而“說(shuō)服”顧客成交的一個(gè)過(guò)程！當(dāng)然了各行業(yè)個(gè)產(chǎn)品的功效性能截然不同，所以我們也要在熟知產(chǎn)品各性能的情況下再作推薦，不同的行業(yè)不同產(chǎn)品的銷售方法也不同，所以呢一定要了解徹底再來(lái)推薦，只有這樣，你才能游刃有余！方法一：引導(dǎo)式假設(shè)：有一個(gè)青橘子，你跟對(duì)方說(shuō)你千萬(wàn)不要去想象你現(xiàn)在手里正拿著一個(gè)青橘子，一定不要去想，可是此時(shí)對(duì)方的口腔里一定在不斷的分泌唾液，這就是引導(dǎo)式的方法，如果還沒理解我可以再舉一個(gè)例子：假設(shè)在房地產(chǎn)銷售房子，在介紹的時(shí)候你可以這么說(shuō)：夏小姐，您現(xiàn)在正在聽我跟你介紹的這所房子的優(yōu)勢(shì)，那么你就會(huì)注意到如果你現(xiàn)在住在這所房子里的話，會(huì)是多么舒服！那么當(dāng)你在這樣提示引導(dǎo)他的時(shí)候，無(wú)形中她已經(jīng)把自己帶動(dòng)進(jìn)去了！同樣，我們?cè)谕扑]顧客買面膜時(shí)也可以這樣推薦，可以引導(dǎo)式的說(shuō)：咱們這個(gè)面膜是如何的號(hào)，如果此時(shí)你正躺在舒服的沙發(fā)上敷著咱們的面膜，你是不是感覺特別愜意！那么，當(dāng)你這樣去引導(dǎo)的時(shí)候，顧客就會(huì)在想象此時(shí)她已經(jīng)敷上咱們的面膜了，心里就會(huì)迫不及待的想馬上買到面膜然后回家試用！也就是說(shuō)，在我們銷售的時(shí)候，我們可以加上類似話語(yǔ)：假如、如果是、而且、并且等等，這些標(biāo)準(zhǔn)催眠式的引導(dǎo)時(shí)，顧客就會(huì)很欣然的接受！所以在我們銷售面膜的過(guò)程中碰到類似問題時(shí)，我們就可大概如此回復(fù)：“李小姐，我知道你現(xiàn)在正在考慮到價(jià)格的問題，并且你也會(huì)了解品質(zhì)和價(jià)格是無(wú)法兼并的，因?yàn)橐环皱X一分貨，這個(gè)你肯定懂的！”那么這種做法會(huì)把顧客的抗拒率減輕很多！提示引導(dǎo)有兩種原則要謹(jǐn)記：第一不要和他說(shuō)什么不能什么不要等，第二呢你就把前因后果連接起來(lái)，然后去贊成他的說(shuō)法，肯定他的立場(chǎng)，不斷的去重復(fù)提醒他目前的身體和心理狀態(tài)，人都是有自尊心的，當(dāng)你不斷的在提醒他的現(xiàn)狀的時(shí)候，他隱隱中就會(huì)覺得自己落后了，不聽你的勸告的話就真的會(huì)后悔了！方法二：選擇法不要問顧客“你買不買？”應(yīng)該問“那你選擇藍(lán)莓呢還是選擇冰膜呢？”“你是要兩盒呢還是要三盒？”不要問對(duì)方你有沒有空，你有沒有時(shí)間，或者說(shuō)你去不去？這樣問的結(jié)果無(wú)非就兩個(gè)答案：去或者不去。有這樣一個(gè)故事：有兩個(gè)小和尚，第一個(gè)問他的師傅，師傅我能不能在念經(jīng)的時(shí)候抽煙？師傅惱怒的瞪了他一眼，回答說(shuō)：不能。那么另外一個(gè)和尚就問：師傅，我能不能在抽煙的時(shí)候念經(jīng)？那么回答是肯定的，老和尚滿意的回答：當(dāng)然可以。所以，當(dāng)我們?cè)阡N售推薦的時(shí)候，一定要理解選擇法，當(dāng)然，很多朋友滿意理解要在合適的時(shí)機(jī)來(lái)提出選擇法，不能說(shuō)顧客還沒搞清楚你在跟他溝通什么，沒理解清楚產(chǎn)品的特性，還沒產(chǎn)生興趣，你就問他買不買？那么此時(shí)，你肯定是無(wú)畏的撞在了槍口上！結(jié)果肯定是相反的！所以，要找好適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)！方法三：對(duì)比法比如：我的生活我做主，每個(gè)人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來(lái)。這支配感不僅是對(duì)自己生活的一種掌控，也是對(duì)生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求，也是銷售話術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。記得有個(gè)很有趣的推銷案例，一天，一位先生領(lǐng)著他的太太來(lái)到一家珠寶店，兩個(gè)人隨便瀏覽琳瑯滿目的珠寶，這時(shí)那位太太輕聲叫起來(lái)，原來(lái)她發(fā)現(xiàn)了一枚很大的鉆戒，非常漂亮。兩個(gè)人欣賞完這枚價(jià)格不菲的鉆戒，先生的臉上微有難色地問價(jià)，這一切都被那位靜靜觀察的銷售員看在眼里，這位銷售員很輕快地報(bào)了價(jià)緊接著說(shuō)：“這枚鉆戒當(dāng)年曾經(jīng)被某大國(guó)的總理夫人看好，只是因?yàn)橛悬c(diǎn)貴他們沒有買?！薄笆菃?？”只見那位先生的眼睛立刻睜大了，“竟然有這樣的事情？”先生問。銷售員簡(jiǎn)單地講了那天總理夫婦來(lái)店的情景，先生饒有興趣地聽完，先前臉上的難色一掃而空，又問了幾個(gè)問題，很痛快地買下了這枚鉆戒，臉上是得意之色。在很多時(shí)候，人的力量感表現(xiàn)在對(duì)財(cái)富的支配上。還有在價(jià)值的對(duì)比上，在這個(gè)推銷案例中，銷售員巧妙地運(yùn)用了滿足支配感需求的銷售話術(shù)，巧妙運(yùn)用了對(duì)比手法，用前總理夫人看中未買下，那么此時(shí)這么一對(duì)比，這位先生馬上就有了一種滿足感，也是他最后完成成交的一種方法!對(duì)比原理不僅適用在身份上，也使用在跟數(shù)字有關(guān)的方面，價(jià)格即是數(shù)字。數(shù)字也可以是時(shí)間，假如說(shuō)你說(shuō)服他人“投資一年付一千塊錢，一年有三百六十五天，一天投資不到三塊錢，陳小姐，你看一看，一天不到三塊錢，一天吃頓飯都要百十塊錢，一天只要投資三分之一吃飯的價(jià)錢就可以得到東西了?！卑阉耐顿Y金額縮小了，特別強(qiáng)調(diào)一千元跟三塊錢差三百倍，這就是對(duì)比原理。方法四：捆綁式銷售中最有效的也算上又捆綁式這一手段，我通常出售面膜時(shí)都會(huì)讓顧客選擇捆綁式，買二送其他什么東西等等，或者買五盒有什么大禮，如此之后，對(duì)方會(huì)覺得有利可圖，那么他就會(huì)為了那一點(diǎn)點(diǎn)利益選擇這個(gè)捆綁式！比如買兩盒面膜送一瓶海洋水，買一盒就原價(jià)，而且海洋水價(jià)格也很高，那么這種情況下，你會(huì)選擇哪一種呢？當(dāng)然是第一種，反正海洋水我也需要用，面膜也需要循環(huán)購(gòu)買，那么有配套的搭配賣還有送海洋水，我為什么有便宜不占呢？這僅僅是打個(gè)比方！也就是說(shuō)我們可以把商品搭配起來(lái)成套裝，按照一定的療程去賣，那么效果也是非常好的，百試不爽，大家可以去試試！方法五：提問法問題能夠引導(dǎo)一個(gè)人的思想，很少有人會(huì)愿意被人說(shuō)服，你要說(shuō)服一個(gè)人，最好的方式就是讓他自己說(shuō)服自己。借助這些問題引導(dǎo)某些思考，以幾個(gè)提問把思考方向集中到家庭幸福和責(zé)任上面來(lái)了呢。所以不一定要去銷售什么產(chǎn)品，只是借助問題引導(dǎo)對(duì)方的思想。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界有好的溝通能力的人，他都是說(shuō)得少問得比較多。有時(shí)候講得越多影響力就越差。有些人可能會(huì)不贊成，可能有些人會(huì)說(shuō)，我上次碰到一個(gè)人，能說(shuō)會(huì)道，這種很會(huì)說(shuō)話的人，如果他學(xué)會(huì)問問題的話，他的影響能比現(xiàn)在大五倍以上。但是有些人不懂得說(shuō)話，也不懂得如何問問題，他的影響就很小，因?yàn)樗麤]有辦法去引導(dǎo)一個(gè)人的思想你要記住這句話：溝通只要問問題。把所有問題拋給對(duì)方！比如：你對(duì)咱們產(chǎn)品有什么看法？你對(duì)咱們公司有哪些了解？以及你現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)微商的一個(gè)想法？能不能簡(jiǎn)單和我分享下呢？等等類似這種問題，讓對(duì)方主動(dòng)來(lái)解答，他會(huì)很感興趣，這也是我們從側(cè)面在肯定他，尊重他！做好銷售，咱們僅僅做好一個(gè)問問題的學(xué)生！一定要能快速引起客戶對(duì)話題的興趣，并快速挖掘出客戶的核心需求！總之，做好銷售一定要：善于學(xué)習(xí)與總結(jié)；快速挖掘出客戶的核心需求；最重要的是勤奮；具有抗壓能力，能快速調(diào)整自己的狀態(tài)；自信、堅(jiān)持！再堅(jiān)持！最后就是勝利！八、對(duì)話舉例問題一：你能便宜點(diǎn)嗎？一般顧客都會(huì)問：“這個(gè)多少錢？ ”“268?！薄氨阋它c(diǎn)吧！”很多顧客連產(chǎn)品都不了解，只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧。分析：首先我們不能說(shuō)：“不能！”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你反感。當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)。此時(shí)錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。任何顧客來(lái)買東西都會(huì)講價(jià)的，我們要先繞開價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。應(yīng)對(duì)：周期分解法“妹子，這個(gè)產(chǎn)品賣268元，可以用一個(gè)月，平均一天才8塊錢，很實(shí)惠了！” “妹子，一個(gè)好的面膜才268元，可以一次性滿足你所有的需求（包括可以省去乳液得花費(fèi)、爽膚水的花費(fèi)、精華液等的花費(fèi)）” 問題二：老顧客也沒有優(yōu)惠嗎？ 分析：20%的老顧客創(chuàng)造80%效益，千萬(wàn)別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕。有些小伙伴會(huì)說(shuō)“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠！”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想：“我來(lái)你這買了這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎？”直接打擊顧客對(duì)你的好感。應(yīng)對(duì)：首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠(chéng)意，可以這么說(shuō)：“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒多么大的利潤(rùn)，還望您見諒”就可以了。問題三：你們家的品牌幾年了？我怎么沒聽過(guò)??？ 分析：第一個(gè)問題，我們可以直接回