淺談商務(wù)溝通技巧(編輯修改稿)
2025-11-05 00:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 較舒服，也比較容易接受，使很多行動更快地實現(xiàn)。這種溝通方法是： A分段完成法 B善用問句法 C提供兩面法 D二選一法正確答案： D ，卻習(xí)慣于通過別人來傳達(dá)，這在溝通管理學(xué)上叫做：A傳言溝通 B借路溝通 C流言溝通 D關(guān)閉信號正確答案： B第三篇：時代光華商務(wù)溝通技巧單選題 正確： 非肢體接觸B 心靈接觸C 直接接觸D 間接接觸正確，你能在短時間內(nèi)和對方很“談得來”的一個訣竅是： 帶著歡喜、欣賞的眼神來看對方B 做到完全的自我接納，眼神就會靈活起來，并很自然地帶著關(guān)懷的情感C 通過觀察對方的“眼神”，來調(diào)整和他言語溝通的切入點D 通過觀察對方的“手勢”，來調(diào)整和他言語溝通的切入點正確： 客隨主便，尊重客人B 主隨客便，尊重客人C 態(tài)度和藹，縮小距離D 擺正位置，端正態(tài)度正確“放下”了面子、武裝和自我防衛(wèi)的意識，就要： 勇敢地道歉B 開口有益C 有話就說出來D 都包括正確，是將對方的成就做一個事實的確認(rèn)的語言模式是： 評估性贊美B 開放性溝通C 描述性贊美D 實事求是談話正確： 太棒了，我佩服你的見解B 有意思，你的見解很特別C 我了解你的意思D 你不應(yīng)該……你不可以……正確、同學(xué)、學(xué)生，一般朋友能夠靠近的領(lǐng)域是： 個體領(lǐng)域B 親密領(lǐng)域 社會領(lǐng)域D 公眾領(lǐng)域正確： 不要意氣用事B 不要急于辯解C 學(xué)會一笑置之D 以上都包括正確，若碰到對方咄咄逼人，或固執(zhí)己見時，不妨快速轉(zhuǎn)換語詞和態(tài)度，使現(xiàn)場氣氛緩和下來而使用的方法是：A 分段式溝通法B 同理心溝通法C 主動趨前法D 及時逆轉(zhuǎn)法 ，表示若要對方接納我們的意見，首先是要： 原諒他人的過錯B 了解對方的需求C 有良好的溝通技巧D 建立信賴關(guān)系正確，需要你擺正位置，端正態(tài)度： 客隨主便，尊重客人B 主隨客便，尊重客人C 態(tài)度和藹，縮小距離D 擺正位置，端正態(tài)度正確： 贊賞性語言模式B 破壞性語言模式C 描述性語言模式D 建設(shè)性語言模式錯誤，和有些人挺能談得來，和有些人卻三句話都嫌多，這是因為對話時：A 雙方?jīng)]有共同語言B 沒有使用肯定語詞C 他的自我防衛(wèi)和攻擊性過于強烈D 個人主觀意識太強烈 ： 尊重對方有自由空間的要求B 我跟你一樣，以前有一次糗大了C 組織同事一起參加培訓(xùn)D 陪對方下樓，再帶領(lǐng)對方上樓正確15.“葡萄藤式的溝通”指的是通過非正式管道傳遞溝通信息，也就是所謂的： 借言B 流言C 傳言D 放風(fēng)第四篇：商務(wù)溝通技巧 答案商務(wù)溝通技巧單選題“話”，也就是談話的內(nèi)容，可以把談話依次分成： 回答：正確 閑聊、談判、談心三個層次 討論、閑聊、談心三個層次 閑聊、討論、談判三個層次 閑聊、討論、談心三個層次：回答：正確 非肢體接觸 心靈接觸 直接接觸 間接接觸“放下”了面子、武裝和自我防衛(wèi)的意識，就要：回答：正確 勇敢地道歉 開口有益 有話就說出來 都包括： 回答：正確 比起小陳那一組，你們的進(jìn)度差太多了哇！你真厲害，全辦公室沒有一個同事比你干得更好了 你的努力和創(chuàng)意讓公司收獲很多，實在應(yīng)該好好感謝你 你真有辦法，要不是你，我們這個公司早就垮了，若碰到對方咄咄逼人，或固執(zhí)己見時，不妨快速轉(zhuǎn)換語詞和態(tài)度，使現(xiàn)場氣氛緩和下來而使用的方法是：回答：正確 分段式溝通法 同理心溝通法 主動趨前法 及時逆轉(zhuǎn)法，若你多使用問句，就往往可以：回答：正確 避免替對方下決定 聽出對方的需求 幫助我度過那段低潮期 收集對方信息的過程，表示若要對方接納我們的意見，首先是要： 回答：正確 原諒他人的過錯 了解對方的需求 有良好的溝通技巧 建立信賴關(guān)系，包括這個人：回答：正確 擁有寬宏的氣度、談笑風(fēng)生的本事、善解人意的言詞 出手大方 身體的自由度 以上都包括，和有些人挺能談得來，和有些人卻三句話都嫌多，這是因為對話時：回答：正確 雙方?jīng)]有共同語言 沒有使用肯定語詞他的自我防衛(wèi)和攻擊性過于強烈 個人主觀意識太強烈：回答：正確 太棒了，我佩服你的見解哇！你真厲害，全辦公室沒有一個同事比你干得更好了 我了解你的意思有意思，你的見解很特別：回答：正確 比起那一組，你們的進(jìn)度差太多了 這個企劃案還可以做點修正，一定會更好你的努力和創(chuàng)意讓公司收獲很多，實在應(yīng)該好好感謝你 這個項目你做得很用心，不錯，加油！：回答：正確 沒有固定值：回答：正確 尊重對方有自由空間的要求 我跟你一樣，以前有一次糗大了 組織同事一起參加培訓(xùn) 陪對方下樓，再帶領(lǐng)對方上樓14.“葡萄藤式的溝通”指的是通過非正式管道傳遞溝通信息，也就是所謂的：回答：正確 借言 流言 傳言 放風(fēng)，應(yīng)該做到： 放下個人的價值評判觀 學(xué)習(xí)聽出對方內(nèi)心的聲音 改進(jìn)聲調(diào)、語詞速度 以上都包括回答：正確第五篇：涉外商務(wù)的溝通技巧本科畢業(yè)論文題目：涉外商務(wù)的溝通技巧學(xué)院 外 國 語 學(xué) 院專業(yè) 英語 學(xué)號 2009390117 學(xué)生姓名 李甜指導(dǎo)教師 吳愛萍 日期 2011年7月15 日，摘 要全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快使各國之間的商務(wù)活動日益頻繁,因此涉外商務(wù)溝通越來越發(fā)揮著舉足輕重的作用。為了使溝通順利進(jìn)行，避免溝通障礙，掌握正確的溝通技巧尤為重要。本文首先強調(diào)了涉外商務(wù)中溝通的重要性，其次分析了溝通中的障礙，最后總給出一些商務(wù)溝通技巧。關(guān)鍵詞：涉外商務(wù)溝通；溝通障礙；溝通技巧AbstractWith the rapid development of global economic，business activities bee more and more frequently in every business munication play an important order to make the munication smooth and avoid the munication is very significant for us to improve the munication paper stress the importance of business munication and then discuss the b
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