【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。靈活的運(yùn)用這些技巧，會給社會、國家?guī)砀嗟睦?，欣欣向榮的發(fā)展前景。你好,后面你加上一個(gè)致謝的部分,你可以根據(jù)我給你的示范來寫Acknowledgements(致謝)I warmly thank Pauline Newmark, Elizabeth Newmark and Matthew newmark, whom I have consulted so frequently。Vaughan James, who has helped so much at every stage。Vera North, who coped so superbly with the ins and outs of my handwriting。Mary Fitzgerald。Sheila Silock, David are grateful to the following for permission to reproduce the following textual copyright material:Carcanet Press Ltd and New Directions Publishing… We are grateful to…(致謝頁對指導(dǎo)教師和給予指導(dǎo)或協(xié)助完成畢業(yè)論文工作的組織和個(gè)人表示感謝。如在論文中使用了別人擁有版權(quán)且授予了你使用權(quán)的材料，也要在此致謝。也可以在此向父母或親人致謝)(致謝二字使用英文的Acknowledgements, 居中，四號字、黑Arial體，段前空兩行、段后空一行；致謝具體內(nèi)容使用Times New Roman體、小四號字，如包括幾段，每段后空半行。)Bibliography羅伯茨、菲利普布魯斯、：復(fù)旦大學(xué)出版社，2006（7）.吉斯曼、吉爾伍德著，李毅、：經(jīng)濟(jì)管理出版社，相互理解，2011（第一期）. [M].北京：高等教育出版社，://.第二篇：涉外溝通禮儀技巧人和人之間有接觸才有了解，有了解才能溝通，有溝通才會互動(dòng)，這是三個(gè)重要的程序。接觸是第一樣，前提。接觸了之后才會了解，逐漸了解之后知己知彼才容易溝通。所謂溝通是雙向了解，我理解你，你也理解我。但是這個(gè)有難度，不同地方人有不同的招呼。老北京的習(xí)慣，就是要問，五十歲以上的人起碼要問吃過沒有。我們聽眾大家外語沒得說，我不知道你怎么翻譯？但是我一般告訴我的學(xué)生，老北京問外國朋友吃過沒有，最準(zhǔn)確的翻譯是：“你好”。千萬不要直譯，因?yàn)榇蠖鄶?shù)外國兄弟聽不懂。我個(gè)人就遇到這種情況，有一次一個(gè)活動(dòng)，我們一個(gè)同志沒話說，就問外國朋友，說你們吃過沒有，他們很實(shí)在，“我們都沒吃，你請吧。”誰讓你問了？那外國人也有個(gè)習(xí)慣，他喜歡恭維異性，見男士會說你很帥、很酷，見女孩子會說你很漂亮，甚至?xí)f你很性感，很有魅力。但是我相信我們大家都見多識廣，當(dāng)別人說我們說小姐你很漂亮，我們一定會落落大方地看著對方的眼睛，說一聲謝謝。從傳播學(xué)的角度來講，這實(shí)際是傳遞了兩個(gè)信息：第一咱見多識廣，第二誰怕誰，兩軍相逢勇者勝，充滿自信的人、臨陣不慌的人容易得到尊重。第三篇：淺談商務(wù)溝通技巧淺談國際商務(wù)溝通的重要性及技巧摘要：溝通是一門藝術(shù)，也是一種技巧。每天，我們都要與人溝通，無論是言語方面的，還是肢體方面的。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，使得國際間的商業(yè)活動(dòng)更加頻繁。國際間的商務(wù)溝通發(fā)揮著舉足輕重的作用。深刻認(rèn)識溝通的重要性，掌握有效的溝通技巧對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。本文將探討國際商務(wù)溝通的重要性以及有效的國際溝通技巧。關(guān)鍵詞： 溝通商務(wù)溝通 國際商務(wù)溝通溝通技巧一、概念界定：在談?wù)搰H商務(wù)溝通的重要性和技能技巧前，我們先對設(shè)計(jì)的相關(guān)概念進(jìn)行界定：溝通是指人們之間進(jìn)行信息及思想的傳播。常常牽涉了幾個(gè)方面：信息發(fā)送者，信息接收者，信息內(nèi)容，表示信息的方式，傳達(dá)的渠道。溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人之間或群體間傳遞，并且達(dá)成共同的協(xié)議的過程。它有三大要素即：①要有一個(gè)明確目標(biāo)；②達(dá)成共同協(xié)議；③溝通信息、思想以及情感。商務(wù)溝通是在商務(wù)環(huán)境中用一定的方法彼此交換信息，即指人與人之間用視覺、符號、電話、電報(bào)、收音機(jī)、電視或其他工具為媒介，而進(jìn)行信息交換。即在商務(wù)活動(dòng)中，人們?yōu)榱思榷ǖ哪繕?biāo)，通過一定的渠道把信息、思想、感情進(jìn)行傳遞的過程。國際商務(wù)溝通是指在國際商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,買賣雙方就商品或勞務(wù)的交換而進(jìn)行的溝通和協(xié)商。二、國際商務(wù)溝通的重要性中國加入WTO以后，中國在國際經(jīng)濟(jì)中的地位日益提高。經(jīng)濟(jì)全球話更使得中國與世界各國間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)愈加頻繁。國際商務(wù)活動(dòng)也越來越顯示其在社會、政治、經(jīng)濟(jì)生活中的重要。在競爭越來越激烈的當(dāng)今社會中，國際商務(wù)的溝通尤為重要，溝通技巧更是重中之重。有效的國際商務(wù)溝通有助于增強(qiáng)企業(yè)間的國際交流與合作，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，做大企業(yè)。各個(gè)企業(yè)都爭相擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模和范圍，爭取做大做強(qiáng)企業(yè)。經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，跨國公司和國際合資或合作公司異軍突起。經(jīng)濟(jì)全球化也使得商務(wù)活動(dòng)越發(fā)頻繁。有效的溝通使得不同國家不同企業(yè)之間的合作成為可能。企業(yè)之間通過有效的溝通可以交流信息，達(dá)成協(xié)議，促成合作。不同國家的不同企業(yè)通過有效的國際商務(wù)溝通可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，補(bǔ)足自身的劣勢，從而是企業(yè)揚(yáng)長避短，做強(qiáng)企業(yè)。有效的國際商務(wù)溝通可以提升企業(yè)的國際競爭力，擴(kuò)大企業(yè)的國際市場占有率。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，贏得消費(fèi)者的信賴是很困難的。尤其是跨國企業(yè)或外國企業(yè)。企業(yè)要向迅速地占領(lǐng)國際市場，離不開企業(yè)的有效溝通。通過有效的國際溝通，企業(yè)能夠迅速地了解市場和掌握市場信息，根據(jù)顧客的需求來適時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向和目標(biāo)。生產(chǎn)適合顧客需求的產(chǎn)品。從而增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力，擴(kuò)大國際市場占有率。有效的國際商務(wù)溝通可以加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)企業(yè)自身不斷的完善。企業(yè)之間通過信息和技術(shù)的交流，學(xué)習(xí)對方企業(yè)的優(yōu)勢或引進(jìn)對方企業(yè)的技術(shù)，使得企業(yè)間能夠有效地進(jìn)行信息的傳播與交流以及技術(shù)的更新與改進(jìn)。學(xué)習(xí)對方企業(yè)的先進(jìn)管理方式和運(yùn)作模式，使得自身企業(yè)不斷地完善和發(fā)展。有效的國際商務(wù)溝通可以增強(qiáng)企業(yè)防范意識，增強(qiáng)應(yīng)對危機(jī)的能力。在國際商務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)不僅要收集消費(fèi)者的信息，增強(qiáng)企業(yè)間的交流與合作。還要注意收集國際環(huán)境中的競爭對手的信息。有效的國際上商務(wù)溝通有助于企業(yè)了解和