【文章內(nèi)容簡介】 習，來提升企業(yè)自己的整體營銷管理水平；學習最先進與前瞻的品牌管理和營銷理論與模式，達到與世界現(xiàn)代品牌營銷接軌。四、培訓方式：組互動研討，以案例式講授，分團隊品牌積分實戰(zhàn)為特色五、主訓導師:劉湛泉(簡介略)六、授課時長：12小時（兩天）簡要提綱： 引言第一講：品牌的涵義與價值一、什么是品牌？品牌定義企業(yè)為何做品牌案例：電信品牌與消費者溝通的價值二、電信品牌（包括號碼百事通）的特性專有性無形性傳播性雙方性資產(chǎn)性持續(xù)性三、電信品牌的功能品牌的主要功能展示品牌功能的五個表現(xiàn)方面四、電信品牌價值與品牌力品牌建立的三個階段品牌的五個價值品牌對公司的價值品牌對消費者的價值五、品牌資產(chǎn)品牌資產(chǎn)是消費者的品牌知識品牌資產(chǎn)的五個主要方面 小結(jié)（本講完）第二講：電信通訊行業(yè)進入品牌競爭時代一、靠什么塑造電信品牌傳統(tǒng)品牌與新時期對電信、通訊品牌的要求品牌與文化的關聯(lián)性二、品牌的塑造是文化塑造通訊文化與品牌的認同性品牌文化的市場傳播三、創(chuàng)造品牌價值的基本框架品牌價值的研究方法消費者如何認知品牌價值消費者對品牌的態(tài)度品牌價值感一個品牌就是一種承諾強勢品牌塑造強勢價值研討：我們?nèi)绾嗡茉熳约旱钠放苾r值? 小結(jié)（本講完）第三講：打造電信品牌的策略一、打造品牌的八個原則打造品牌的八個原則案例：號碼百事通與企業(yè)黃頁的差異化策略二、打造品牌的六個方法廣告語：英國電信日廣告語形象代言人贊助活動網(wǎng)絡品牌管理品牌升級三、品牌綜合競爭力綜合競爭力與品牌中國電信企業(yè)十大品牌誤區(qū) 小結(jié)（本講完）第四講：電信品牌形象塑造核心競爭力博弈一、核心價值就是核心競爭力什么是核心價值核心價值是企業(yè)生命的源泉電信通訊企業(yè)核心價值的確定二、電信品牌與標準化管理u電信相關品牌的標準化與差異化 u標準化管理對品牌起什么作用? u品牌如何細化核心價值? u如何使品牌表里如一 研討：如何打造差異化與標準化？如何形成我們品牌的細節(jié)優(yōu)勢？三、品牌戰(zhàn)略與核心價值系統(tǒng)推廣品牌戰(zhàn)略與品牌實施u品牌戰(zhàn)略是一個內(nèi)外兼修的過程 u通訊服務品牌實施整體規(guī)劃u目前典型的通訊行業(yè)服務營銷推廣策略 u如何尋找適合的推廣方式 研討：哪些策略適合我們的品牌 小結(jié)（本講完）第五講：電信品牌塑造新趨勢合作伙伴聯(lián)盟一、企業(yè)合作與合作分類共贏合作本質(zhì)：協(xié)同競爭合作類別：企業(yè)聯(lián)盟與媒體互動垂直聯(lián)盟：廠商關系平衡下的聯(lián)盟營銷水平聯(lián)盟二、品牌塑造低成本傳播——借力推廣借力政治力量模式借力經(jīng)濟力量模式借力科技力量模式借力文化力量模式媒體服務：讓媒體免費為你打前鋒 小結(jié)（本講完）第六講：電信品牌塑造實施營銷規(guī)劃一、營銷規(guī)劃什么？公司級規(guī)劃品牌遠景目標二、選擇、確定產(chǎn)品和業(yè)務業(yè)務選擇：四象限圖實施步驟：第一步：明確業(yè)務的分類 第二步：明確評估的標準第三步：制定業(yè)務市場潛力評判的權重和記分規(guī)則 第四步：業(yè)務打分、優(yōu)先排序三、確定公司目標公司營銷目標的含義公司營銷目標體系公司營銷目標的內(nèi)容定公司營銷目標的建議四、制定公司營銷規(guī)劃策略與措施公司環(huán)境分析公司策略與措施的含義公司OTSW策略五、品牌規(guī)劃核心開源節(jié)流關鍵點控制制定規(guī)劃XX職能部門內(nèi)部環(huán)境分析分析策略實施的主要風險及時提出應對風險的主要措施營銷規(guī)劃及品牌塑造流程圖小結(jié)（本講完）大總結(jié)注：因為培訓師備課有一定的針對性，需不斷充實和完善課程內(nèi)容，本提綱僅做參考。第四篇：提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的4V營銷策略構建提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的4V營銷策略構建眾所周知，2010 年的“國十條”被譽為“史上最嚴”的樓市調(diào)控措施，隨后的“國五條”不但延續(xù)了“國十條”，而且力度有所加強。2011 年的“國八條”相比前兩次調(diào)控而言更加嚴厲。在這種樓市調(diào)控愈來愈嚴厲的市場背景下，房地產(chǎn)企業(yè)單靠增加建設量以提升企業(yè)利潤的時代逐漸成為往事，具有核心競爭能力的品質(zhì)房地產(chǎn)必將成為未來樓市的發(fā)展方向。4V 營銷策略是指差異化(Variation)、功能化(Versatility)、附加價值(Value)和共鳴(Vibration)的營銷組合理論，它強調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供產(chǎn)品的功能彈性化及高附加價值，以使顧客和企業(yè)達到共鳴。它以維護顧客忠誠度為核心，滿足了企業(yè)利益相關者的需求，能夠更加有效地構建企業(yè)的核心競爭力。因此，對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，培育和提升企業(yè)核心競爭力，保持和促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，可從4V 營銷策略的構建入手。一、實施差異化的營銷顧客是企業(yè)得以生存的基礎，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。但是，一方面，顧客需求是千差萬別的，企業(yè)不能只考慮自己能夠生產(chǎn)什么，而應該通過市場細分把具有某些類似而重要性質(zhì)的小顧客群區(qū)別開來，然后結(jié)合企業(yè)自身條件來決定應該生產(chǎn)什么，以滿足消費者的不同需求。另一方面，企業(yè)應該注重產(chǎn)品和營銷的創(chuàng)新，努力使自己的產(chǎn)品做到“人無我有、人有我新、人新我特”，或是通過靈活的推銷手段、周到的售后服務，在消費者心目中樹立獨特的形象，以使消費者將自己企業(yè)從眾多同類企業(yè)中識別出來，從而獲得顧客的主觀信任和認同。所以，從某種意義上說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。4V 營銷組合理論強調(diào)企業(yè)要實施差異化的營銷，具體包括產(chǎn)品差異化、市場差異化和形象差異化。1． 產(chǎn)品差異化同其他產(chǎn)品比較，房地產(chǎn)產(chǎn)品本身就具有天然的差異化。如每一宗樓盤有不同的區(qū)位，在同一區(qū)位有不同的路段，在同一路段有不同的地塊，在同一地塊有不同的幢號，在同一幢號有不同的房型，等等。但是，天然的差異化并不足以成為房地產(chǎn)企業(yè)追求良好營銷業(yè)績的自然保證，還應該在天然差異化的前提下，從特色、性能、風格和設計等方面輔之以人為的差異化。首先，不同的施工單位、使用不同品牌的材料建造同一戶型、外觀和布局設計的房產(chǎn)，效果不盡相同。其次，雖然任何一種建筑風格、房型結(jié)構都不能獨領風騷，但是每個房地產(chǎn)企業(yè)都可以力求以最快的速度開發(fā)出更多富有特色的、具有品牌效應的個性化房地產(chǎn)產(chǎn)品，讓顧客對自己的產(chǎn)品建立起品牌偏好和忠誠。最后，在一個項目開發(fā)之初，就要有計劃地去創(chuàng)造讓顧客感知價值提升的利益點，這將比到了銷售時才去尋找獨特的賣點要好得多。因為，卓越的產(chǎn)品，常常使產(chǎn)品的使用者獲得超值和滿足的體驗，繼而將這種體驗傳遞給周圍的人一起分享，形成良好的口碑傳播，對產(chǎn)品的銷售和品牌形象的提升起到了直接的推動作用。2． 市場差異化根據(jù)消費人群和購買力的不同，房地產(chǎn)市場可分為高端市場、中高市場、中端市場、中低市場和低端市場。統(tǒng)計資料表明: 5 － 10%為高端消費群，10 － 20%為中端消費群，70%以上為中低端消費群體。于是，就有了相應的產(chǎn)品: 豪華別墅、花園洋房、普通商品房、經(jīng)濟適用房和廉租房。房地產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)項目的地理位置、交通規(guī)劃、消費群體輻射范圍和產(chǎn)品的市場認同度來進行產(chǎn)品的市場定位。如果一個沒有知名度的開發(fā)商在一個地理位置偏僻的地方開發(fā)別墅，消費者一般不會認同其開發(fā)的產(chǎn)品。同時，對于高端市場來說，中小開發(fā)商的產(chǎn)品也往往難于把握市場機會。如果向顧客提供的樓盤產(chǎn)品本身并沒有顯著差別，那么取得成功的關鍵就在于服務的差異化。但是，房地產(chǎn)產(chǎn)品服務的差異化要比一般商品難，因為房地產(chǎn)產(chǎn)品是長期使用的高價值商品，對房地產(chǎn)產(chǎn)品的使用需要長期周到的規(guī)范服務，故一般由獨立于開發(fā)商的物業(yè)管理商來提供專業(yè)服務，因此，房地產(chǎn)開發(fā)商提供差異化服務的空間比較小。不過，開發(fā)商仍然可以提供一些獨特的服務和優(yōu)惠，比如延長保修期、擴大保修范圍、免收或少收物業(yè)管理費、提供家庭綠化指導、家庭設施使用咨詢、家庭裝修指導等。3． 形象差異化形象差異化指企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略和CI 戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異?，F(xiàn)代企