【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)品牌形象具有明顯的排他性和特殊性，這主要體現(xiàn)在品牌名稱、品牌價值、品牌形成、品牌內(nèi)涵等方面。在當(dāng)今形勢下，企業(yè)若要求生存，謀發(fā)展，就必須重視企業(yè)品牌形象的塑造，豐富企業(yè)品牌形象的內(nèi)涵，延伸企業(yè)品牌形象的領(lǐng)域，增加企業(yè)品牌形象的價值。然而，“如何塑造品牌形象？”的問題已成為郵儲銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展中亟待攻克的難題。眾所周知，蒙牛的品牌形象建設(shè)在國內(nèi)企業(yè)中是最成功的一列，在蒙牛企業(yè)文化三大管理思想中就說道，“品牌的98%是文化，而品牌本身做為文化屬性的概念，認識品牌就是認識企業(yè)文化，品牌也是企業(yè)文化的靈魂”。文化作為企業(yè)長期指導(dǎo)方針，它是品牌經(jīng)營的全部過程，它對內(nèi)增強企業(yè)人自身的凝聚力，對外增進品牌在市場上的占有率，從而根本上轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌的經(jīng)濟效益。所以，我們必須清醒地認識企業(yè)品牌與企業(yè)文化的緊密關(guān)系，企業(yè)文化建設(shè)是品牌形象建設(shè)的先決條件和支撐體系。尤其對郵儲銀行來說，重塑企業(yè)文化是推進其轉(zhuǎn)型發(fā)展、打造鮮明品牌形象亟須解決的一大問題。二、文化移植弊病暴露，品牌與文化需同步建設(shè)。金融企業(yè)文化是企業(yè)文化的一個范疇，具有獨特的導(dǎo)向、凝聚、激勵和約束作用，其作為金融企業(yè)為達到一定目標(biāo)所采取的一種柔性的管理方式，是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的總和。對于郵儲銀行來說，人們對郵儲銀行的品牌認知還不夠清晰，還停留在“郵政儲蓄只存不貸”的老化認識上，而郵儲銀行現(xiàn)在的品牌訴求是要告訴受眾“我們是一家全功能的現(xiàn)代化商業(yè)銀行?！币獙崿F(xiàn)這一訴求，首先要具備深入人心且旗臶鮮明的企業(yè)文化。就目前的郵儲銀行而言，為了彰顯其對文化的傾注，不惜重金大作宣傳，偏頗地認為加大廣告宣傳力度就是對文化建設(shè)的重視。這種以偏概全的文化建設(shè)不值一取。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式并非一定要華麗的外表、恢弘的氣勢，而是一種需要全體員工認同并能真正落到實處的核心價值觀。關(guān)鍵取決于其是否能激起員工對企業(yè)的共鳴，喚起全員的認同和覺醒，并能自覺指導(dǎo)員工行動，其內(nèi)在的凝聚作用不能忽視。而廣告宣傳僅僅是品牌形象建設(shè)的必修課，與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系不是很大。究其根本，是因為郵儲銀行在認識其企業(yè)文化的價值觀上存在誤區(qū)。企業(yè)文化作為一種生產(chǎn)力，自然是可以成為市場競爭中的一個資本實現(xiàn)盈利，但如果把實現(xiàn)利潤目標(biāo)作為企業(yè)文化的本質(zhì)和核心價值觀來推崇或定義就本末倒臵了。在郵儲銀行的發(fā)展規(guī)劃中，用指標(biāo)、利潤增長等遠景規(guī)劃來激勵員工，確實是屬于企業(yè)文化的部分，但不能以偏概全。郵儲銀行寧夏分行的企業(yè)精神是“勤奮、踏實、創(chuàng)新”，其具有以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，引領(lǐng)全體員工共同奮進的深刻內(nèi)涵，然而在實際工作中，郵儲銀行寧夏分行的員工對實現(xiàn)利潤目標(biāo)的考核獎勵機制推崇備至，但對其企業(yè)精神的理解卻遠遠不夠。觀斑而知豹，郵儲銀行在企業(yè)文化建設(shè)上存在的問題日漸暴露，同時帶來了較為嚴重的負面影響。郵儲銀行在與其他商業(yè)銀行的市場競爭中，其本身具有的營業(yè)網(wǎng)點最多、網(wǎng)點覆蓋范圍最廣等諸多優(yōu)勢，也因為自身缺乏清晰的品牌形象和獨特鮮明的品牌識別系統(tǒng)，而導(dǎo)致它在競爭激烈的金融市場中早早就被淹沒在滾滾的信息浪潮中。所以，郵儲銀行在大力推進品牌形象建設(shè)的同時，必須在企業(yè)文化體系中創(chuàng)新出符合自身發(fā)展個性的、獨特的文化建設(shè)渠道。兩者之間必須協(xié)調(diào)同步進行，才能統(tǒng)一全體員工的經(jīng)營觀念、服務(wù)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念和競爭觀念，將思想意識提升到行為實踐上來，增強市場競爭能力，服務(wù)于全行的加快轉(zhuǎn)型、提速發(fā)展。三、重塑企業(yè)文化，大力推進郵儲銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展。國企資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)改革、轉(zhuǎn)換運行機制可以一時提高企業(yè)的生產(chǎn)力，但若沒有文化上的改變，則無法維持企業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展。尤其是在日趨國際化的金融市場中，郵儲銀行不僅要在體制機制上與國際接軌，更要發(fā)揮企業(yè)文化的輻射力和親和力。因此，重塑企業(yè)文化，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，將成為郵儲銀行完善全功能商業(yè)銀行制度、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要思想保障和行為基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是不會自發(fā)形成的，它需要管理者有意識地去培養(yǎng)、去建設(shè)。經(jīng)營者群體要把實施“以人為本”作為企業(yè)文化的最高境界，并率先追求，逐步形成人人參與建設(shè)企業(yè)文化的良性工作機制。堅持以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)。一是大膽創(chuàng)新。以“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建為重點，創(chuàng)新思維，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建與重塑企業(yè)文化的關(guān)系，結(jié)合提高企業(yè)核心競爭力要求，以思維創(chuàng)新與制度創(chuàng)新，形成先進文化重塑的氛圍。二是可行管用。針對現(xiàn)代化生產(chǎn)日益信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化的特點，進行全員企業(yè)文化整合，把經(jīng)營成本觀念、安全管理觀念、工作質(zhì)量觀念、服務(wù)效益觀念、市場競爭觀念等轉(zhuǎn)化為干部職工的共同理念；把領(lǐng)導(dǎo)意志、管理意志轉(zhuǎn)化為廣大職工群眾的共識，把科學(xué)管理轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，促使先進文化在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的體現(xiàn)；促使先進管理文化成為改革發(fā)展的動力。三是傳承務(wù)實。重塑企業(yè)文化不能忘記“路徑依賴”的原理，令行禁止的紀(jì)律不能松，艱苦奮斗的作風(fēng)不能丟，勤勞奉獻的宗旨不能變，大力發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神。這些都是企業(yè)彌足珍貴的精神財富，成為在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)下，改革和發(fā)展不可缺少的精神動力。正確處理國家、企業(yè)、員工三者之間的關(guān)系。一是正確處理重塑企業(yè)文化與加強思想政治工作的關(guān)系。思想政治工作是一切經(jīng)濟工作的靈魂和生命線，負有貫徹落實黨的大政方針和培育企業(yè)員工科學(xué)的世界觀、價值觀、人生觀等重任，具有鮮明的黨性和社會政治性。企業(yè)文化建設(shè)是物質(zhì)文明與精神文明、經(jīng)濟工作與思想政治工作的結(jié)合點，兩者都是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展這一終極目標(biāo)的手段。二是正確處理重塑企業(yè)文化與加強企業(yè)管理的關(guān)系。重塑企業(yè)文化的過程，從根本上說是加強企業(yè)管理的過程。要緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實際，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。三是正確處理重塑企業(yè)文化與開展職工業(yè)余文化活動的關(guān)系。重塑企業(yè)文化既有理念文化的培育等任務(wù)，又有員工的精神意志、行為作風(fēng)等內(nèi)容。作為企業(yè)文化建設(shè)的有機載體，職工業(yè)余文化活動是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的重要形式，應(yīng)該常抓不懈?？陀^地看，真正使企業(yè)文化和企業(yè)品牌形象有機融合，既是實施企業(yè)品牌形象戰(zhàn)略的步驟，也是大力弘揚企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。一方面企業(yè)品牌凝聚了企業(yè)文化的精華，另一方面企業(yè)文化又通過企業(yè)品牌來彰顯自身價值，成為形式和內(nèi)容的統(tǒng)一體。其一，企業(yè)文化的視覺識別系統(tǒng)是品牌標(biāo)識的外延表現(xiàn)；其二，企業(yè)文化理念識別系統(tǒng)是品牌標(biāo)識的內(nèi)涵顯現(xiàn)，它是企業(yè)品牌識別系統(tǒng)的核心和動力；其三，企業(yè)文化理念和企業(yè)品牌標(biāo)識應(yīng)該與時俱進，共同創(chuàng)新。品牌標(biāo)識創(chuàng)新有賴于企業(yè)文化的創(chuàng)新，而企業(yè)文化理念的深化則要以品牌標(biāo)識的更新?lián)Q代為依托，從而促使企業(yè)文化建設(shè)和品牌標(biāo)識創(chuàng)新緊密結(jié)合。完全可以相信，一個長盛不衰、歷久彌新的企業(yè)品牌，無時無刻不在向公眾傳遞著先進的企業(yè)文化。第四篇：企業(yè)應(yīng)以文化力提升核心競爭力企業(yè)應(yīng)以文化力提升核心競爭力企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的物質(zhì)文化和精神文化的總合，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的以價值觀為核心的觀念意識、行為規(guī)范和生活方式。進入21世紀(jì)，在知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化趨勢的影響和帶動下，企業(yè)文化不斷崛起，企業(yè)管理正在進行一場由經(jīng)濟管理、科學(xué)管理向文化管理過渡的革命性變化。文化作為企業(yè)的軟實力，已成為一個企業(yè)生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴財富，成為提高企業(yè)綜合實力和核心競爭力的關(guān)鍵因素。因此，加強企業(yè)文化建設(shè)，打造企業(yè)優(yōu)秀文化，已成為有素質(zhì)、有遠見的企業(yè)家們的戰(zhàn)略選擇和最高追求。一、以文化力推動生產(chǎn)力，增強經(jīng)濟力，提升企業(yè)核心競爭力（一）建設(shè)先進的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、增強核心競爭力的戰(zhàn)略選擇。建設(shè)先進的企業(yè)文化是增強企業(yè)競爭力的重要