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正文內(nèi)容

國際市場營銷學(xué)思考題共5篇(編輯修改稿)

2024-10-29 02:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 人口統(tǒng)計方面的特征(2)消費(fèi)者的購買力水平(3)消費(fèi)者的購買行為(4)消費(fèi)者的偏好國際營銷調(diào)研的類型。大多數(shù)用的是這種,與探測性調(diào)研相比,描述性調(diào)研的目的更明確研究的問題更加具體。目的是找出關(guān)聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關(guān)系,可用實驗法來檢測和驗證,回答為什么,如何的問題。國際營銷調(diào)研的程序,指實現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)或檢驗假設(shè)所要實施的計劃。(整理原始資料,對資料進(jìn)行分類匯編,資料分析),應(yīng)包括序文,主體,附錄。制定調(diào)研計劃的內(nèi)容,與調(diào)研的地點和對象有關(guān)。,常用是有問卷和儀器國際營銷調(diào)研的方法① 訪問法,又稱調(diào)查表法(分人員訪問法,電話訪問法,郵寄訪問法)最普遍的調(diào)查方法 ② 觀察法③ 實驗法(現(xiàn)場試驗法,實驗室實驗法)人員訪問是通過調(diào)查者與被調(diào)查者面對面交談以獲取市場信息的一種調(diào)查方法。此種方法需要掌握一定的技巧和方法,并要求調(diào)查者具有控制局面的能力。人員訪問的優(yōu)點(1)容易得到較高的回答率(2)調(diào)查資料的準(zhǔn)確性和真實性大大提高(3)適用的調(diào)查對象范圍十分廣泛人員訪問的缺點(1)調(diào)查費(fèi)用較高,(2)對調(diào)查者的要求比較高(3)匿名性比較差(4)訪問調(diào)查周期較長電話訪問是通過電話與選定的被調(diào)查者交談以獲取信息的一種方法。大多選用兩項選擇法向被調(diào)查者進(jìn)行提問。電話訪問的優(yōu)點:信息反饋快、費(fèi)用低、地域范圍廣電話訪問的缺點,調(diào)查內(nèi)容過于簡單明確,深度遠(yuǎn)不及其他調(diào)查法,因而不利于資料收集的全面性和完整性郵寄訪問是一種將實現(xiàn)設(shè)計好的調(diào)查問卷郵寄給被調(diào)查者,由被調(diào)查者根據(jù)要求填寫后寄回的一種調(diào)查方法。郵寄訪問的優(yōu)點,不受地域限制、最為方便、代價最小的資料收集方法,便于他們深入思考或從他人那里尋求幫助郵寄訪問的缺點(1)問卷回收率低,容易影響樣本的代表性(2)問卷回收時間長,時效性差網(wǎng)上訪問是營銷調(diào)查者將需要調(diào)查的問題進(jìn)行系統(tǒng)地制作,通過互聯(lián)網(wǎng)收集資料的一種調(diào)查方法。該訪問方式形式多樣。網(wǎng)上訪問的優(yōu)點(1)輻射范圍廣(2)速度快,信息反饋及時(3)匿名性很好(4)費(fèi)用低廉網(wǎng)上訪問的缺點(1)樣本對象的局限性,只限網(wǎng)民(2)所獲信息的真實性和準(zhǔn)確性程度難以判斷(3)需要一定的網(wǎng)頁制作水平觀察法是指調(diào)查者憑借自己的眼睛或者攝像錄音儀器,在調(diào)查現(xiàn)場進(jìn)行實地考察,記錄正在發(fā)生的市場行為或狀況,以獲取各種原始資料的一種調(diào)查方法。主要特點是,調(diào)查者與被調(diào)查者不發(fā)生直接接觸。常用于消費(fèi)者購買行為的調(diào)查以及對商品的花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)等是否滿意方面的調(diào)查。實驗法是指在控制的條件下所研究的現(xiàn)象的一個或多個因素進(jìn)行操縱,以測定這些因素之間的關(guān)系的方法。實驗法是在因果關(guān)系調(diào)研中經(jīng)常使用的一種方法。實驗法的應(yīng)用是營銷學(xué)走向科學(xué)化的標(biāo)志。實驗法分為現(xiàn)場實驗法和實驗室實驗法。(1)現(xiàn)場實驗法的優(yōu)點是方法科學(xué),能夠獲得較真實的資料。但是,大規(guī)模的現(xiàn)場實驗往往很難控制市場變量,影響實驗結(jié)果的內(nèi)部有效性。(2)實驗室實驗法的優(yōu)點是內(nèi)部效度易于保持,但難于維持外部的有效性,且實驗法實驗周期較長,研究費(fèi)用昂貴,嚴(yán)重影響了實驗方法的廣泛使用。原始資料:研究者基于某個特別的研究項目而親自收集的資料次級資料:由他人收集并整理的現(xiàn)有資料次級資料的優(yōu)點:,較容易獲得次級資料的缺點、缺乏評估次級資料可信度的資料原始資料的特點:直觀,具體,零碎原始資料的收集主要采用訪問法,觀察法,實驗法以及定性研究方法。定性研究方法是對研究對象質(zhì)的規(guī)定性進(jìn)行科學(xué)抽象和理論分析的方法,這種方法是采用較小的樣本對象進(jìn)行深度的、非正規(guī)性的訪談,以進(jìn)一步弄清問題,發(fā)掘內(nèi)涵,為隨后的正規(guī)調(diào)查做準(zhǔn)備。國內(nèi)常用的定性研究方法。是以會議的形式,就某一個或某幾個特定的主題進(jìn)行集體討論的集思廣益的方法。(1)在進(jìn)行焦點小組座談會時,必須確定好主題和小組成員的組成與規(guī)模。(2)小組成員一般在510人為宜,應(yīng)盡量使成員的文化水平大致處于同一水平(3)一般一個主題應(yīng)組織34次座談,每次座談的人員應(yīng)不同,以便確保每次座談都有新內(nèi)容、新發(fā)現(xiàn)和新見解。(4)主持人應(yīng)對座談會進(jìn)行有效控制,這是座談會取得成功的關(guān)鍵因素之一。包括自由式訪談和半控制性訪談,前者對交談內(nèi)容沒有控制,后者對每個問題的討論時間和討論內(nèi)容加以控制。(1)自由式訪談適用于評級關(guān)系或工作時間彈性較大的被調(diào)查對象。只要是和主題有關(guān)的內(nèi)容都可以暢所欲言,其目的是在于從更深層次發(fā)掘觀點。(2)半控制性訪談,一般適用于工作很忙的被調(diào)查對象。訪談的內(nèi)容多是最基本的市場情報。對調(diào)查者的要求很高,因為一般情況下,這是一種自下而上的訪問方式,如無良好的人際溝通能力和公關(guān)能力,調(diào)查者很難接近被訪問對象。即使接近也很難獲得足夠的信息資料 對次級資料的評價應(yīng)搞清楚的幾個問題收集次級資料的要求(1)真實性。堅持實事求是的原則,避免個人偏見和主觀臆測(2)及時性(3)同質(zhì)性(4)完整性(5)經(jīng)濟(jì)性(6)針對性次級資料的來源。指來自于企業(yè)內(nèi)部的資料??煞譃闀嬞~目,銷售記錄和其他各類報告三部分。指從公司外部獲得的次級資料。主要來源有出版物,辛迪加和數(shù)據(jù)庫。(1)出版物主要有出版資料,報紙和雜志等(2)辛迪加數(shù)據(jù)指的是一種具有高度專業(yè)化,從一般數(shù)據(jù)庫中獲得的外部次級資料。信息供應(yīng)商把信息賣給多個信息需求者,這樣使得每一個需求者獲得信息的成本更為合理。其優(yōu)點是分?jǐn)傂畔⒌某杀?。?)數(shù)據(jù)庫
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