國際市場營銷學(xué)?？几拍?編輯修改稿)
2024-10-29 02:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。是以會議的形式，就某一個或某幾個特定的主題進行集體討論的集思廣益的方法。（1）在進行焦點小組座談會時，必須確定好主題和小組成員的組成與規(guī)模。（2）小組成員一般在510人為宜，應(yīng)盡量使成員的文化水平大致處于同一水平（3）一般一個主題應(yīng)組織34次座談，每次座談的人員應(yīng)不同，以便確保每次座談都有新內(nèi)容、新發(fā)現(xiàn)和新見解。（4）主持人應(yīng)對座談會進行有效控制，這是座談會取得成功的關(guān)鍵因素之一。包括自由式訪談和半控制性訪談，前者對交談內(nèi)容沒有控制，后者對每個問題的討論時間和討論內(nèi)容加以控制。（1）自由式訪談適用于評級關(guān)系或工作時間彈性較大的被調(diào)查對象。只要是和主題有關(guān)的內(nèi)容都可以暢所欲言，其目的是在于從更深層次發(fā)掘觀點。（2）半控制性訪談，一般適用于工作很忙的被調(diào)查對象。訪談的內(nèi)容多是最基本的市場情報。對調(diào)查者的要求很高，因為一般情況下，這是一種自下而上的訪問方式，如無良好的人際溝通能力和公關(guān)能力，調(diào)查者很難接近被訪問對象。即使接近也很難獲得足夠的信息資料 對次級資料的評價應(yīng)搞清楚的幾個問題收集次級資料的要求（1）真實性。堅持實事求是的原則，避免個人偏見和主觀臆測（2）及時性（3）同質(zhì)性（4）完整性（5）經(jīng)濟性（6）針對性次級資料的來源。指來自于企業(yè)內(nèi)部的資料。可分為會計賬目，銷售記錄和其他各類報告三部分。指從公司外部獲得的次級資料。主要來源有出版物，辛迪加和數(shù)據(jù)庫。（1）出版物主要有出版資料，報紙和雜志等（2）辛迪加數(shù)據(jù)指的是一種具有高度專業(yè)化，從一般數(shù)據(jù)庫中獲得的外部次級資料。信息供應(yīng)商把信息賣給多個信息需求者，這樣使得每一個需求者獲得信息的成本更為合理。其優(yōu)點是分?jǐn)傂畔⒌某杀?。?）數(shù)據(jù)庫指的是按照一定要求收集且具有內(nèi)部相關(guān)性的數(shù)據(jù)的集合體。一份完整的調(diào)查問卷應(yīng)滿足的要求，要求版面整齊，美觀，便于閱讀和作答，具體的版式設(shè)計，應(yīng)滿足的要求有（1）問題具體，表述清楚，重點突出，結(jié)構(gòu)完整（2）確保問卷能完成調(diào)查任務(wù)（3）應(yīng)明確正確的目標(biāo)方向，注意對被調(diào)研者可能造成的影響（4）便于統(tǒng)計整理問卷設(shè)計的步驟（自由問題，多選題，二分問題）抽樣方法按照是否遵循隨機原則分為隨機抽樣和非隨機抽樣。就是按照隨機原則進行抽樣，即調(diào)查總體中每一個個體被抽到的可能性都是一樣的，是一種客觀的抽樣方法。隨機抽樣的方法主要有：簡單隨機抽樣，等距抽樣，分層抽樣和分群抽樣。主要有：（1）任意抽樣。也稱便利抽樣，這是純粹以便利為基礎(chǔ)的一種抽樣方法，街頭訪問是這種抽樣的一種應(yīng)用。此方法抽樣偏差很大，結(jié)果極不可靠，一般用于準(zhǔn)備性調(diào)查，正式調(diào)查階段很少用。（2）判斷抽樣。根據(jù)樣本設(shè)計者的判斷進行抽樣的一種方法，它要求設(shè)計者對總體有關(guān)特征有相當(dāng)?shù)牧私?。在選用此法時，應(yīng)避免抽樣的“極端型”，應(yīng)選擇“普遍型”和“平均型”的個體作為樣本，以增加樣本的代表性。（3）配額抽樣。與分層抽樣法類似。要先把總體按特征分類，根據(jù)每一類的大小規(guī)定樣本的配額，然后由調(diào)查人員在每一類中進行非隨機的抽樣。此方法比較簡單，又可保證各類樣本的比例，比任意抽樣和判斷抽樣樣本的代表性都強，因此實際應(yīng)用較多。收集次級資料過程中存在的問題收集原始資料過程中存在的問題調(diào)研人員應(yīng)具備的能力，謹(jǐn)慎的態(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)資料的問題和疑點，要有敏銳的觀察力和認(rèn)真的態(tài)度國際營銷信息系統(tǒng)是一個由人員，機器設(shè)備和計算機程序所組成的相互作用的復(fù)合系統(tǒng)，它連續(xù)有序地收集、挑選、分析、評估并分配恰當(dāng)、及時和準(zhǔn)確的市場營銷信息，為企業(yè)營銷經(jīng)理制定、改進、執(zhí)行和控制營銷計劃提供依據(jù)。（內(nèi)部會計系統(tǒng)）。是國際企業(yè)國際營銷管理者經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)。主要功能是向國際營銷管理人員及時提供有關(guān)產(chǎn)品訂貨數(shù)量，產(chǎn)品銷售額，產(chǎn)品成本，存貨水平，現(xiàn)金余額，應(yīng)收賬款，應(yīng)付賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營狀況的信息。指國際市場營銷管理人員用于獲得日常的有關(guān)企業(yè)外部營銷環(huán)境發(fā)展變化的信息系統(tǒng)。任務(wù)是利用各種方法收集、偵查和提供企業(yè)國際營銷環(huán)境最新發(fā)現(xiàn)的信息。獲得的途徑：（1）可以訓(xùn)練和鼓勵國際營銷人員去收集國際市場競爭狀況最新發(fā)展的信息（2）國際企業(yè)鼓勵當(dāng)?shù)氐拇砩?、零售商和其他中間商報告重要的國際市場信息（3）國際企業(yè)還應(yīng)該購買競爭
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