【文章內(nèi)容簡介】 定戰(zhàn)略并選定目標(biāo)市場④確定財務(wù)預(yù)算、⑤市場營銷組合的確定和管理、⑥評價和控制簡述國際市場細(xì)分的兩層含義；答：宏觀細(xì)分，根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)把整個世界市場分為若干子市場，并從中選擇目標(biāo)營銷國或目標(biāo)地區(qū)；微觀細(xì)分，企業(yè)考慮進入某一國外市場后對該國的顧客進行的細(xì)分。簡述國際市場宏觀細(xì)分的過程與標(biāo)準(zhǔn)；答： 細(xì)分過程：①確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、②再構(gòu)成一個子市場、③了解每組需求對企業(yè)資源條件的要求、④分析適當(dāng)?shù)淖邮袌?、⑤選擇最易進入的子市場標(biāo)準(zhǔn)：雖然經(jīng)濟、文化、政治和法律因素都可以成為市場宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，但最常用的方法是使用地理標(biāo)準(zhǔn)。簡述國際市場組合細(xì)分法的優(yōu)點；答：①該方法使用三類指標(biāo)，更全面的反應(yīng)了國際營銷環(huán)境②把風(fēng)險單獨作為一類指標(biāo)更符合世紀(jì)情況③每一類指標(biāo)都有若干因素構(gòu)成，能更準(zhǔn)確地描述市場特征簡述制定產(chǎn)品/市場打入策略的要素；答：①目標(biāo)產(chǎn)品/市場的選擇②目標(biāo)市場的對象和任務(wù)③目標(biāo)市場的打入模式的選擇④目標(biāo)市場的市場營銷計劃⑤國際營銷的控制系統(tǒng)1在大多數(shù)情況下，企業(yè)走出國門的第一步采取的進入方式是間接出口；1用經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)來劃分世界市場的一個最簡單的方法就是單純的以人均國民生產(chǎn)總值為衡量指標(biāo)；第五章 國際產(chǎn)品市場營銷 整體產(chǎn)品概念中的產(chǎn)品由三個層次構(gòu)成，其中代表產(chǎn)品的功能和效用是產(chǎn)品核心層；人們購買空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于整體產(chǎn)品中的核心層；產(chǎn)品生命周期是指從投入市場到退出市場的過程；投入期，企業(yè)經(jīng)營管理的重點應(yīng)是創(chuàng)名牌，提高產(chǎn)品聲譽的階段；成熟期，企業(yè)需要側(cè)重于加強成本和質(zhì)量控制，增強、維護產(chǎn)品和商標(biāo)信譽；雷德蒙弗農(nóng)，提出了“國際產(chǎn)品生命周期”當(dāng)發(fā)達(dá)國家開始涉入創(chuàng)新國同一領(lǐng)域，并可能利用自己在技術(shù)、質(zhì)量、成本等某一方面擁有的某些優(yōu)勢與其競爭，爭奪本國市場時，該產(chǎn)品處于其生命周期的成長期；當(dāng)企業(yè)需要通過在國外直接生產(chǎn)和銷售的方式保持其在國內(nèi)市場的份額，以便與對手進行更有利的競爭時，該產(chǎn)品處于生命周期的成熟階段；一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品項目和產(chǎn)品線的總稱叫做產(chǎn)品組合；企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品線數(shù)目叫做產(chǎn)品組合廣度；1把產(chǎn)品分為過去支柱產(chǎn)品、目前支柱產(chǎn)品、未來支柱產(chǎn)品、銷路不好產(chǎn)品、可撫育產(chǎn)品、已喪失銷路產(chǎn)品的管理學(xué)家是德魯克；1新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是：合理確定新產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭域；1企業(yè)的產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略屬于新產(chǎn)品活動的特殊目標(biāo)；1保持地位的新產(chǎn)品戰(zhàn)略，其新產(chǎn)品創(chuàng)新的來源是市場營銷；1產(chǎn)品的品質(zhì)和價格屬于：產(chǎn)品有形特征層；1產(chǎn)品生命周期中，基本特征為銷量低但增長緩慢時，說明投入期；1新產(chǎn)品組織的效率反應(yīng)在創(chuàng)造力上；1創(chuàng)新的主要來源：市場營銷；1產(chǎn)品組合一致性，指在企業(yè)產(chǎn)品組合中各產(chǎn)品線在最終用途、目標(biāo)市場、分銷渠道、生產(chǎn)工藝和原材料供應(yīng)等方面的相似或相近程度；新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一般模式：保持地位模式、革新戰(zhàn)略、冒險戰(zhàn)略2如果某一產(chǎn)品的競爭是最終用途和技術(shù)的結(jié)合，戰(zhàn)略目標(biāo)是迅速發(fā)展，革新來源或是技術(shù)、或是收購，產(chǎn)品新度屬首創(chuàng)，時機選擇為率先者。則這種產(chǎn)品組合的模式稱為：冒險戰(zhàn)略；2革新戰(zhàn)略：又叫做進攻戰(zhàn)略或領(lǐng)先戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略要求很多的進取性，冒較大的風(fēng)險，強烈的首創(chuàng)性和外向性；2電子計算機、衛(wèi)星系統(tǒng)的開發(fā)模式屬于技術(shù)驅(qū)動模式；2以“新產(chǎn)品現(xiàn)有需求國際市場”為基本思路的國際產(chǎn)品市場進入模式的是產(chǎn)品開發(fā)型模式；2“新產(chǎn)品新需求國際市場”的是多種經(jīng)營模式；2“現(xiàn)有產(chǎn)品新需求國際市場”的是市場開發(fā)型；2“現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有市場國際市場”的是市場滲透模式；2國際產(chǎn)品市場進入模式中風(fēng)險較大的國際市場營銷模式是多種經(jīng)營型模式；2把現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品直接銷往國際市場，國際市場的促銷方式直接沿用國內(nèi)的促銷方式。這種國際產(chǎn)品營銷的戰(zhàn)略是：產(chǎn)品擴展促銷擴展；產(chǎn)品擴展促銷適應(yīng)，不需要對原有產(chǎn)品進行改進；3一般而言，決定新產(chǎn)品有事的主要因素包括：市場營銷、生產(chǎn)過程、技術(shù)、創(chuàng)新的新度、時機選擇；3如果國際目標(biāo)市場的社會文化環(huán)境與從事國際市場營銷的企業(yè)所在國相似，而物質(zhì)環(huán)境存在較大差異時，企業(yè)應(yīng)選擇的國際產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略是：產(chǎn)品適應(yīng)促銷適應(yīng)；3在國際產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略中，需要對產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和促銷兩個系統(tǒng)進行改變的戰(zhàn)略是產(chǎn)品適應(yīng)促銷適應(yīng)策略；3將使用某種產(chǎn)品時需共同使用的其他產(chǎn)品包裝在一起的包裝策略稱為組合包裝策略；3整體產(chǎn)品概念中的產(chǎn)品層次包括：產(chǎn)品核心層、產(chǎn)品的有形特征層、產(chǎn)品的附加利益層；3要使產(chǎn)品組合保持較佳的動態(tài)平衡，較為適用的分析決策方法有：波士頓矩陣分析法、GE矩陣分析法；3GE矩陣的評價變量是：產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭力、行業(yè)吸引力；3GE矩陣的行業(yè)吸引力組成指標(biāo)：市場成長率、市場規(guī)模、產(chǎn)品資金利潤率、對環(huán)境的敏感性等；3新產(chǎn)品概念的評價方法主要有：概念測試、樣品測試、使用測試、試銷評價、財務(wù)評價；新產(chǎn)品戰(zhàn)略的特殊作用是：限制轉(zhuǎn)向、指導(dǎo)新產(chǎn)品活動全過程；4新產(chǎn)品活動的目標(biāo)具有廣泛性，主要包括：發(fā)展目標(biāo)、市場目標(biāo)、特殊目標(biāo)；4新產(chǎn)品組織層次進行選擇時，可供選擇的方法：全部集中于企業(yè)一級、混合型、全部分散于分廠或事業(yè)部級；層次選擇的核心是決策權(quán)集中或分散，或二者兼之；4從生產(chǎn)經(jīng)營者，商標(biāo)的功能在于：避免他人假冒、便于分類管理有助于市場調(diào)查、吸引消費者；4從消費者的角度，商標(biāo)的作用：便于購買、提高購物效率、新產(chǎn)品的注意；4從社會角度觀察，商標(biāo)的功能在于：有組于提高產(chǎn)品質(zhì)量、可增加社會技術(shù)革新的比重、可提高全社會的采購效率；4商標(biāo)決策所涉及的我問題有：要不要商標(biāo)、誰來制定商標(biāo)、商標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量的決策、擴大商標(biāo)范圍的決策、關(guān)于復(fù)數(shù)商標(biāo)的決策；4設(shè)計使用商標(biāo)要注意的事項有應(yīng)：具有顯著特征、符合商標(biāo)法、尊重目標(biāo)市場的民情風(fēng)俗、有特色商標(biāo)應(yīng)通過注冊獲得保護；4新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式：沒有專門的新產(chǎn)品組織、新產(chǎn)品委員會、矩陣小組、獨立的新產(chǎn)品部門；4產(chǎn)品包裝的功能有：保護產(chǎn)品、提供方便、美化產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品；50、產(chǎn)品服務(wù)決策的內(nèi)容主要包括：關(guān)于服務(wù)要素的決策、服務(wù)水平的決策（適應(yīng)性、經(jīng)濟性）、服務(wù)方式的決策；5簡述產(chǎn)品多樣化策略的類型及其特征；答：同心多樣化。這是以一種產(chǎn)品為核心，不斷開發(fā)和生產(chǎn)類似核心產(chǎn)品的策略；縱向一體化。這是企業(yè)為核心產(chǎn)品為基礎(chǔ)，向前或向后方向擴展生產(chǎn)經(jīng)營范圍的策略；復(fù)合多樣化。它要求企業(yè)不斷開發(fā)和增加與現(xiàn)有產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品；5簡述產(chǎn)品多樣化與產(chǎn)品差異化在性質(zhì)上存在的差異；答：產(chǎn)品差異化意味著同一市場的細(xì)分化，本質(zhì)上是同一產(chǎn)品在某些特征上與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品產(chǎn)生差異，而不是進入新的異質(zhì)市場；產(chǎn)品多樣化則要求企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)與原有產(chǎn)品異質(zhì)的產(chǎn)品，進入新的異質(zhì)市場。5簡述新產(chǎn)品開發(fā)的基本特征；答：涉及面廣。它不僅與企業(yè)內(nèi)所有的層次的全體人員相關(guān)，而且涉及銷售商、消費者、供應(yīng)商、科技人員等眾多的外部人員；影響因素多。一是促進力量、而是阻擋力量；第六章 國際技術(shù)商品市場營銷科學(xué)理論與技術(shù)相區(qū)別的重要標(biāo)志：是否具有實用性；工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)：發(fā)明專利、使用新型專利、外觀設(shè)計專利和商標(biāo)權(quán)；非工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)：設(shè)計方案、設(shè)計圖紙、技術(shù)說明書、技術(shù)示范、具體指導(dǎo)；在國際上，常常被視為許可貿(mào)易的同義語的是技術(shù)貿(mào)易；獨占許可協(xié)議：許可方不能將技術(shù)轉(zhuǎn)讓給第三方，同時自己也不能在規(guī)定區(qū)域內(nèi)利用該技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品；在市場容量不大的情況下，避免競爭，使用它；可轉(zhuǎn)讓許可協(xié)議：被許可方有權(quán)允許第三方在規(guī)定域內(nèi)使用其他所購得的技術(shù)；對于能夠大量生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品，在市場容量較大的情況下，宜采用普通許可方式或排他許可方式；在國際技術(shù)貿(mào)易中，技術(shù)輸入方為了克服鑰匙合同的障礙，往往要求簽訂“產(chǎn)品到手”合同；技術(shù)轉(zhuǎn)讓和信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合的特殊國際貿(mào)易形式是補償貿(mào)易；受讓方直接用引進設(shè)備和技術(shù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品去償付讓方的技術(shù)和設(shè)備費用的補償貿(mào)易方式是直接補償方式；1在目前的國際技術(shù)貿(mào)易中，補償貿(mào)易在大多數(shù)情況下，采用的是直接補償；1在我國許多城市麥當(dāng)勞，所采用的許可貿(mào)易形式屬于：國際特許專營；1擴大技術(shù)效用戰(zhàn)略，通常只宜在技術(shù)梯度相同或相近的國家之間進行，此外，這種率先轉(zhuǎn)讓新技術(shù)的做法，還可能要冒被仿制的風(fēng)險；1尋找出路戰(zhàn)略，有些技術(shù)擁有者發(fā)現(xiàn)其擁有的技術(shù)在本國、本地區(qū)暫時難以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。1發(fā)達(dá)國家對技術(shù)出口管制較嚴(yán)、發(fā)展中國家對技術(shù)引進管制較多；1技術(shù)商品價格達(dá)的構(gòu)成中，具有很大的不確定性，往往在交易雙方之間引起爭議的那部分是：研究與開發(fā)費用的補償價值；1在國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的實踐中，技術(shù)的價格主要由四部分組成，直接轉(zhuǎn)讓費用、研究與開發(fā)費用的補償交易、市場機會損失的補償價值、技術(shù)轉(zhuǎn)讓稅負(fù)；1納入技術(shù)貿(mào)易的技術(shù)，大致可以分為：工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)、非工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)、與工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)和非工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)有關(guān)的專門服務(wù)；1補償貿(mào)易的主要特點：具有易貨貿(mào)易的性質(zhì)、具有延期付款的性質(zhì)；國際上流行的特許專營協(xié)議包括：特許經(jīng)營產(chǎn)品銷售協(xié)議、特許經(jīng)營某種服務(wù)項目協(xié)議、綜合性特許經(jīng)營；2特許專營合同是一種長期合同，它一般用于商業(yè)和服務(wù)業(yè)，也適用于工業(yè)；2西方國家在對社會主義和一些民族主義國家轉(zhuǎn)讓技術(shù)時著重考慮：國家主權(quán)安全、社會公共利益、政治方面；2技術(shù)商品采取提成價格的計價方法時，雙方都必須考慮的因素有：提成因素、提成率、提成期限、影響提成的因素；2國際間技術(shù)貿(mào)易活動大規(guī)模展開的重要前提是專利制度的普遍建立；2許可貿(mào)易合同中最重要的條款是：范圍條款；2技術(shù)的內(nèi)容包括制造一種產(chǎn)品的系統(tǒng)知識、有關(guān)運用一項生產(chǎn)工藝的