如何預(yù)防勞動(dòng)糾紛-人事專員助手(編輯修改稿)
2024-10-25 14:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)于企業(yè)規(guī)章及勞動(dòng)紀(jì)律，除應(yīng)盡量詳細(xì)地制定條款 外，還應(yīng)以適當(dāng)方式告知職工，在制定和公布規(guī)章制 度時(shí)，交由員工閱讀，并由員工簽字確認(rèn)。如果在勞 動(dòng)合同期間，企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行修改的，也應(yīng)再次交 由員工閱讀并確認(rèn)。這樣，一旦糾紛發(fā)生，就不會(huì)出 現(xiàn)員工否認(rèn)有此規(guī)定的情況。,?,二是員工的違紀(jì)行為； 通常，可以證明員工違紀(jì)行為的證據(jù)主要有： 1）違紀(jì)員工的 “檢討書(shū)”、“求情書(shū)”、“申辯書(shū)”、違紀(jì)情況說(shuō)明等； 2）有違紀(jì)員工本人簽字的違紀(jì)記錄； 3）其他員工及知情者的證明； 4）有關(guān)物證； 5）有關(guān)書(shū)證及視聽(tīng)資料； 6）政府有關(guān)部門(mén)的處理意見(jiàn)、處理記錄及證明等。 注意：對(duì)于“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”的員工的違紀(jì)行為，應(yīng)注意平時(shí) 記錄在案。每次違紀(jì)時(shí)，您都作出相應(yīng)的書(shū)面處理材料， 要求員工簽字； 告之行政人事部，共同商討解雇細(xì)節(jié)；,?,特別提醒： 當(dāng)您找不到相依據(jù)的條款或規(guī)定 時(shí)，即表示員工還未達(dá)到要解雇條件，此時(shí)，您就要特別小心處理，這時(shí)可采取兩種方法： 收集足夠的證據(jù)后再進(jìn)行解雇； 將處罰升級(jí)，此項(xiàng)特別適用于員工違反公司的 相關(guān)規(guī)定后，不但不肯認(rèn)錯(cuò)誤，且態(tài)度惡劣、 拒寫(xiě)檢討書(shū)、拒簽警告通知書(shū)、罵人等；,?,利用安撫與緩解沖突技巧化解 被解雇員工抗拒心態(tài) 當(dāng)您進(jìn)行了以上的工作后，就可以安排以下的工作： 選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員與被解雇的員工進(jìn)行面談。 面談的原則：分別安排人扮演黑臉及白臉，正面、反面與員 工進(jìn)行交談，以避免員工情緒激動(dòng)，致使矛盾加大。 面談技巧： A A：表述技藝： 在向員工表述公司的決定時(shí)，應(yīng)刻意顯得非常冷靜和深沉， 并且一再?gòu)?qiáng)調(diào)解雇員工并非員工本身的能力問(wèn)題，而是他 的能力特長(zhǎng)與工作崗位需要的能力特點(diǎn)不相符合，如果換 一家公司可能會(huì)有更大的發(fā)展前途。并且希望員工以主動(dòng) 辭職的方式離開(kāi)公司。,?,B：談話技巧： 特別注意引導(dǎo)讓
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