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正文內(nèi)容

中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策分析(編輯修改稿)

2024-10-14 02:35 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能力、分析總結(jié)能力、影響力、個(gè)人魅力等都較為優(yōu)秀,而這些也是培訓(xùn)講師必備素質(zhì),事實(shí)上很多優(yōu)秀的講師都來自企業(yè)的管理層。當(dāng)高層管理者自身都變成培訓(xùn)體系的一部分,培訓(xùn)自然會(huì)得到他們的重視和支持。,營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)共有的價(jià)值觀、信仰和習(xí)慣體系,該體系與正式的企業(yè)結(jié)構(gòu)相互作用形成行為規(guī)范;企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的基本假定、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和認(rèn)為現(xiàn)象的模式。企業(yè)文化是企業(yè)中全體成員普遍遵循的共同價(jià)值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等因素的總和。在新世紀(jì),企業(yè)文化已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。企業(yè)文化在規(guī)范員工行為上有著不可忽視的作用。企業(yè)文化要在推動(dòng)員工學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性上發(fā)揮導(dǎo)向作用。這種導(dǎo)向作用的關(guān)鍵在于通過企業(yè)文化,營(yíng)造一種濃厚而強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氛圍,形成企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人重視學(xué)習(xí)、渴望學(xué)習(xí)、比賽學(xué)習(xí)的局面。,提高培訓(xùn)質(zhì)量 在員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)評(píng)估起著信息反饋?zhàn)饔?,它主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法,考察員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、行為與績(jī)效是否發(fā)生變化。培訓(xùn)評(píng)估通過對(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離的比較,有效地促使員工達(dá)到預(yù)定目標(biāo),以提高培訓(xùn)質(zhì)量,并為下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。為了做好培訓(xùn)評(píng)估,企業(yè)培訓(xùn)部門可以通過四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)掌握培訓(xùn)信息:一是學(xué)員反映,即培訓(xùn)對(duì)象的意見可參考“現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”兩項(xiàng);二是知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),即員工通過培訓(xùn)獲得的知識(shí)是否具有可操作性和實(shí)務(wù)性,所學(xué)到的方法和技能是否可以用到實(shí)際,即培訓(xùn)后的行為變化,主要工作中;三是行為標(biāo)準(zhǔn)指工作中的行為、工作績(jī)效;四是成果(投資報(bào)酬率),即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響,包括員工滿意度是否提高、產(chǎn)品銷量是否上升及利潤(rùn)是否增加等。這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)從不同的方面提供培訓(xùn)信息。在員工培訓(xùn)的實(shí)際評(píng)估時(shí),應(yīng)將這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來使用,通過這些標(biāo)準(zhǔn)來檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題,檢驗(yàn)培訓(xùn)是否符合企業(yè)的實(shí)際需要,使員工培訓(xùn)為企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)。四、結(jié)語:企業(yè)最重要的就是人的管理,而實(shí)現(xiàn)良好的管理就要通過人力資源管理,如今人力資源管理已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)工作中的重要組成部分,得到廣泛的關(guān)注。在人力資源管理中,培訓(xùn)工作十分地重要,它是有效發(fā)揮人才作用的必要步驟,關(guān)系著整個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。培訓(xùn)的重要意義,不僅在于能夠全面提高員工的技能、素養(yǎng)、知識(shí)、見識(shí)等,更在于培養(yǎng)出來的人才是適合企業(yè)本身的人才,就像是互相吻合的齒輪,才能緊緊地咬合在一起,高效高速地帶動(dòng)機(jī)械的轉(zhuǎn)動(dòng),因此對(duì)癥下藥的培訓(xùn)才是行之有效的,符合現(xiàn)代培訓(xùn)理念的,將人才培養(yǎng)成企業(yè)的利器。人力資源管理就是溝通的過程,在培訓(xùn)中如何同別人做好溝通,不但要注意硬件條件的建設(shè)還要注意對(duì)個(gè)人需求的了解,才能事半功倍。參考文獻(xiàn):[1] :中國人民大學(xué)出版社,2001 [2] :中華工商聯(lián)合出版社,2000 [3] 騰寶紅..:北京大學(xué)出版社,1998 [4] ,2002 [5] —,2007,(9):1517 [6] ,2006,(1):1922 [7] 成桂芳,朱正飛,(社會(huì)科學(xué)版),2005,(1):58 [8] 吳燕,樊琪,2007,(10):913 [9] ,2005,(3):1822 [10] ,2004(4):2325 [11][J]..[12][J]..(8).[13][J]..(3).[14][J].人力資源,2004,(9):28~9 [15][M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,第三篇:中小企業(yè)融資存在的問題及對(duì)策分析龍?jiān)雌诳W(wǎng) ://.中小企業(yè)融資存在的問題及對(duì)策分析作者:唐麗桂來源:《沿海企業(yè)與科技》2006年第01期摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用,但是,由于各方面的原因,融資難已成為制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。文章分析了我國中小企業(yè)融資困難的原因,并提出了相應(yīng)的對(duì)策。關(guān)鍵詞:中小企業(yè);融資;金融機(jī)構(gòu)中圖分類號(hào):;文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):10077723(2006)01010202第四篇:中小企業(yè)知識(shí)型員工流失問題分析及對(duì)策論中小企業(yè)知識(shí)型員工流失問題分析及對(duì)策摘要:中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中起著重要的作用,但人才流失問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了我國中小企業(yè)的生存與發(fā)展,文章首先分析了知識(shí)型員工流失嚴(yán)重的原因,指出了人才流失對(duì)企業(yè)造成的嚴(yán)重影響,最后為企業(yè)如何進(jìn)行人才的流失管理提出了建議。關(guān)鍵詞:知識(shí)型員工;人才流失;壓力管理人才問題是企業(yè)的核心問題,人才競(jìng)爭(zhēng)將成為中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的首要主題和核心內(nèi)容之一,想要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須要依靠構(gòu)筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力,擁有比對(duì)手更優(yōu)秀、更忠誠、更有主動(dòng)性和創(chuàng)造力的人才。人才流失是企業(yè)資本的流失,必然影響到企業(yè)的生存與發(fā)展,而人才流失問題更是中小企業(yè)生死存亡的大問題。如何防止人才流失,已成為國內(nèi)眾多中小企業(yè)必須面對(duì)和解決的首要問題。一、中小企業(yè)知識(shí)型員工流失嚴(yán)重的原因(一)關(guān)鍵因素,即組織本身與員工個(gè)人期望的差異性中小企業(yè)只追求利潤(rùn)是否有提高,企業(yè)的社會(huì)影響力是否有擴(kuò)大;而知識(shí)型員工追求終身就業(yè)能力,重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),重視自身知識(shí)的獲取與提高。兩者的目標(biāo)不同,出發(fā)點(diǎn)就不一致,前者認(rèn)為只要能獲取高額利潤(rùn),可以不在乎員工的感受;但后者希望自己的能力能得到提升,希望通過流動(dòng)能實(shí)現(xiàn)自身增值。除了目標(biāo)不一致外,中小企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的行為,也是員工流失的主要原因:;2.中小企業(yè)缺乏對(duì)長(zhǎng)期生存發(fā)展的規(guī)劃;3.中小企業(yè)沒有剩余的資金提供員工再教育、再培訓(xùn)以及發(fā)展的機(jī)會(huì);4.中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者員工始終保持著懷疑的態(tài)度,無法適度放權(quán);5.員工在組織中得不到充分的尊重、信任和認(rèn)可;(二)外因,即社會(huì)環(huán)境的變化對(duì)知識(shí)型員工的影響中小企業(yè)沒有雄厚的資金做后盾,而社會(huì)環(huán)境的不斷變化,使得中小企業(yè)需面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,一旦企業(yè)倒閉,員工“求材”的夢(mèng)想就會(huì)被打碎,另外,知識(shí)更新速度加快,使得知識(shí)陳舊周期縮短,知識(shí)型員工為了能在變化萬千的環(huán)境中能生存、能獲取新知識(shí),就不得不加快流動(dòng)的步伐。盡管中國屬于人口大國,但大多數(shù)的人只是從事體力勞動(dòng),知識(shí)型員工尚屬稀缺性行列,但中小企業(yè)數(shù)量與日俱增,知識(shí)型員工的需求也日益加大,企業(yè)間人員流出拉力變大。外部因素的影響有時(shí)會(huì)誘發(fā)中小企業(yè)知識(shí)型員工的“流動(dòng)”。就筆者的經(jīng)歷而言:幾年前公司培訓(xùn)的一批員工,一直在生產(chǎn)一線被委以重任,按理說應(yīng)該是企業(yè)的佼佼者,但在同行某種動(dòng)因的誘惑下,一些人先后離開了公司。從人力資源合理配置的角度來說這本無可厚非,市場(chǎng)開放程度的提高及社會(huì)制度的變革,就必然促進(jìn)人才的流動(dòng),而人才的流動(dòng)是正常的。但從企業(yè)人力資源管理的角度來看,這一現(xiàn)象確實(shí)值得探討。本人認(rèn)為企業(yè)必須建立有用制度來創(chuàng)造用人環(huán)境,最困難的轉(zhuǎn)折就是建立制度并有效執(zhí)行。二、中小企業(yè)知識(shí)型員工流失的嚴(yán)重影響(一)導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)和商業(yè)機(jī)密的流失知識(shí)型管理人才直接接觸企業(yè)的最高機(jī)密,如果中小企業(yè)管理人才流失嚴(yán)重,那將會(huì)危機(jī)企業(yè)的生存與發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)知識(shí)型員工跳槽到其他企業(yè),甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)或是另起爐灶時(shí),企業(yè)的重要信息和高新技術(shù)將有外泄的危險(xiǎn),這在一定程度上會(huì)降低企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(二)影響企業(yè)的工作效率知識(shí)型員工一般都是企業(yè)的管理人員,知識(shí)型員工的離職可能導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵崗位的空缺,而此關(guān)鍵崗位又無法在較短時(shí)間內(nèi)找到可替代之人,這勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的整體運(yùn)作。(三)增加企業(yè)成本一家企業(yè)新進(jìn)人員對(duì)企業(yè)的種種信息都不熟悉,企業(yè)還得重新對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),這又在一定程度上增加了企業(yè)的招募和培訓(xùn)成本。尋找和招收新員工的成本損失包括:征聘廣告費(fèi)用、外出招聘費(fèi)用、代辦招募費(fèi)用、新員工入門培訓(xùn)費(fèi)用以及由于尋找和獲得替代者所花費(fèi)的管理成本。選擇新員工成本包括:面試、復(fù)查、考試、評(píng)估決策以及與之相關(guān)的管理成本。解雇或員工主動(dòng)流失包括:物質(zhì)損失成本、搬遷費(fèi)用及有關(guān)的管理費(fèi)用?!咳⒅行∑髽I(yè)知識(shí)型員工流失的對(duì)策分析(一)加強(qiáng)“以人為本”的管理原則“以人為本”就是必須尊重人的需求和愿望,尊重人才、強(qiáng)調(diào)人才的主體性,關(guān)心人才的自我實(shí)現(xiàn),努力滿足人才各方面的合理需求。當(dāng)知識(shí)型員工在本企業(yè)中得不到尊重,自己的需求、愿望已無法實(shí)現(xiàn)時(shí),他們就會(huì)義無反顧地做出離開企業(yè)的選擇,而貫徹“以人為本”的原則,就可以使他們相信留在本企業(yè)對(duì)他們是有利的。貫徹“以人為本”的原則要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有科學(xué)的人才觀,既要有識(shí)才的慧眼、選才的勇氣、容才的胸懷、用才的藝術(shù),還要在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,發(fā)揮每個(gè)人的作用,讓全體人員都來關(guān)心企業(yè),參與決策,參與管理,把個(gè)人與企業(yè)融合起來,使人才得到企業(yè)的重視和心理的滿足。通俗地說,“以人為本”的原則是一種“留人先留心”的原則。(二)堅(jiān)持依“法”管理的原則人才流動(dòng)是不可避免的,正常的、合理的流動(dòng)應(yīng)該予以保證。但同時(shí),企業(yè)又必須盡量防止骨干力量的流失,避免由此而造成技術(shù)失密、商業(yè)失密,給企業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p害,同時(shí)還要盡量降低人才流失的各項(xiàng)成本。而既要保證合理的流動(dòng),又要防止或降低企業(yè)的損失,這就需要貫徹依“法”管理的原則,用“法”來規(guī)范人才流動(dòng)行為,以“法”來保證流動(dòng)者與企業(yè)雙方的利益,平衡雙方的權(quán)利與義務(wù)。1.政府制訂相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)企業(yè)人才流動(dòng)進(jìn)行調(diào)控。以法律的形式把人才流動(dòng)中的問題,如用人單位與員工的契約關(guān)系、人才流動(dòng)的程序、
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