20xx中小企業(yè)員工培訓(xùn)問題及對策研究(編輯修改稿)
2025-01-16 23:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，培訓(xùn)方法缺乏靈活性。很多中小企業(yè)沒有專業(yè)的員工培訓(xùn)師，或是選擇培訓(xùn)師較為隨意。
3. 中小企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容方面存在的問題 員工培訓(xùn)工作的制定，需要聯(lián)系企業(yè)自身的戰(zhàn)略布局、發(fā)展現(xiàn)狀、文化特征、員工個人情況等來制定培訓(xùn)內(nèi)容。但是目前的情況是，培訓(xùn)部門制定的培訓(xùn)內(nèi)容不夠與時俱進，吸引新生代員工的興趣，內(nèi)容大多不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，培訓(xùn)內(nèi)容不能真正為企業(yè)儲備、培養(yǎng)人才，不能提高員工的工作效率以及企業(yè)的發(fā)展競爭力，以筆者實習(xí)所在的公司為例，所謂的員工培訓(xùn)不過是由人事主管為新員工講解一些公司的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)方面的介紹等，其中不少內(nèi)容過時已久，然而講解的內(nèi)容卻沒有改變，這樣的員工培訓(xùn)無疑是在做無用功。
企業(yè)新員工培訓(xùn)在培訓(xùn)內(nèi)容上墨守成規(guī)，在新形勢下，很多培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)不能完全適應(yīng)95后員工的知識結(jié)構(gòu)和求知需要。根據(jù)公司對新員工年齡分布的統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)，大多中小企業(yè)新員工年齡層次集中在1995年以后，這個群體學(xué)習(xí)能力強，較之年齡稍大的員工，能夠快速接受新事物。中小企業(yè)員工培訓(xùn)多采用課堂PPT講解的形式，卻很少采用更受年輕人歡迎的網(wǎng)上培訓(xùn)和更有培訓(xùn)效 果的實地現(xiàn)場教學(xué)法。過去那種傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教授內(nèi)容早已不適應(yīng)新時代員工培訓(xùn)的需要，無法吸引新生代群體的興趣，這樣做的后果就是培訓(xùn)效果并不明顯。有學(xué)者提出，企業(yè)在制定員工培訓(xùn)內(nèi)容時，除了考慮崗位需要之外，也應(yīng)考慮員工個人本身的特點[7]。與時俱進的新知識、新技能已經(jīng)成為如今中小企業(yè)員工培訓(xùn)迫切需要的培訓(xùn)內(nèi)容。
4. 師資力量缺乏薄弱 中小企業(yè)員工培訓(xùn)多采用課堂PPT講解的形式，卻很少采用更受年輕人歡迎的網(wǎng)上培訓(xùn)和更有培訓(xùn)效果的實地現(xiàn)場教學(xué)法。企業(yè)具有較豐富經(jīng)驗的老員工在新設(shè)備的使用方面存在困難，公司缺少能夠熟練制定出適合年輕一代學(xué)習(xí)并接受的課程的師資力量。此外，培訓(xùn)師在授課教學(xué)方面也存在欠缺，中小企業(yè)的大多數(shù)培訓(xùn)師在掌握培訓(xùn)進度和設(shè)置培訓(xùn)具體內(nèi)容等具體實施步驟方面沒有形成規(guī)范，因此培訓(xùn)師的授課教學(xué)活動也需要更加專業(yè)的培訓(xùn)管理人員來進行規(guī)范。
中小企業(yè)新員工培訓(xùn)在選擇培訓(xùn)師時，比較看重講師的經(jīng)驗、能力、績效水平等，多是選擇本公司有任職資格的員工，很少任用外聘講師。被挑選為培訓(xùn)講師的員工身兼數(shù)職，既要保證本職工作保質(zhì)保量地完成，又要制定員工培訓(xùn)內(nèi)容，還要進行授課教學(xué)，難免會造成培訓(xùn)工作準(zhǔn)備上的不充分。中小企業(yè)中能在保證自己的工作不被影響的情況下承擔(dān)授課任務(wù)的兼職培訓(xùn)講師較少。培訓(xùn)管理人員質(zhì)量良莠不齊，大多缺乏專業(yè)培訓(xùn)，在培訓(xùn)組織的管理、培訓(xùn)工作的開展運作等方面缺乏專業(yè)經(jīng)驗。一些培訓(xùn)師專職授課而長期脫離實際業(yè)務(wù)，雖然具備一定能力和經(jīng)驗，但由于不能準(zhǔn)確掌握新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，不能了解行業(yè)最新動態(tài)，導(dǎo)致他的技能、經(jīng)驗沒有進行更新完善，或者更新滯后，培訓(xùn)課程也沒有及時得到更改，講師教的還是之前的東西，而員工也學(xué)不到新的內(nèi)容，這樣的培訓(xùn)講師就很難高質(zhì)、有效地?fù)?dān)負(fù)起培訓(xùn)重任，培訓(xùn)也很難達(dá)到原來目的，整個培訓(xùn)過程易走過場。此外，培訓(xùn)講師授課能力、教學(xué)方法、講課技巧也需要提升，目前大多數(shù)中小企業(yè)的教學(xué)方法不夠規(guī)范、科學(xué)。這些問題嚴(yán)重阻礙了公司員工培訓(xùn)體系的完善與發(fā)展。
5. 培訓(xùn)效果缺乏反饋和評估 對于培訓(xùn)效果的評估與反饋是中小企業(yè)培訓(xùn)工作中的一個必不可少的環(huán)節(jié)，整個培訓(xùn)工作的良好運作都離不開科學(xué)的培訓(xùn)效果考核評估機制[8]。有學(xué)者提出執(zhí)行培訓(xùn)要與考核相配合，并提高對培訓(xùn)過程的重視[9]。我國中小企業(yè)大多沒有對于培訓(xùn)結(jié)果的反饋評析過程，往往就是培訓(xùn)任務(wù)一結(jié)束，整過培訓(xùn)過程就結(jié)束了，對培訓(xùn)效果的檢測也僅僅是在培訓(xùn)過程中進行，而不是在今后的實際業(yè)務(wù)中進行，這造成了培訓(xùn)與實際工作的分離。公司在進行多次培訓(xùn)時，要將培訓(xùn)效果與之前一次的培訓(xùn)效果做一次比較，深入分析，這樣才能提高培訓(xùn)質(zhì)量、發(fā)揮最佳的培訓(xùn)效果、減少培訓(xùn)成本支出，還可提高員工參與培訓(xùn)的積極性。在培訓(xùn)過程中總結(jié)工作中存在的一些問題，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進行有效的解決，這樣在日后的工作當(dāng)中在面對問題的時候就可迎刃而解了。另外，有一部分的企業(yè)對于培訓(xùn)非常重視，但在忽視了培訓(xùn)后期的成果維護的重要性，對于員工培訓(xùn)工作的監(jiān)督執(zhí)行為上也做的不夠，使真正的培訓(xùn)效果不能展現(xiàn)出來。還有些企業(yè)進行培訓(xùn)效果評估中太依賴于成績考試，卻對真正的工作運用缺乏了解，這種評定方法過于片面，所評定的結(jié)果也就缺乏全面性。這些方面同時也說明了，眾多中小企業(yè)在員工培訓(xùn)上還存在一些問題，并且十分缺乏專業(yè)性的管理體系。
三、中小企業(yè)員工培訓(xùn)問題的對策 （一）管理者與員工認(rèn)識方面的改變 員工培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，企業(yè)若要長久發(fā)展，穩(wěn)步前進，做好企業(yè)的員工培訓(xùn)工作是一項有效手段。一方面，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)樹立正確的培訓(xùn)觀念，加強對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，認(rèn)識到員工只有不斷學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)才能為公司帶來良好效益，從而加大培訓(xùn)投入，提高員工參加培訓(xùn)的積極性，為企業(yè)不斷注入新的血液，使得企業(yè)不斷成長。管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到培訓(xùn)是節(jié)約時間，提高工作效率的有效措施。人事部門也應(yīng)當(dāng)重視培訓(xùn)工作。建立員工培訓(xùn)體系。另一方面，培訓(xùn)對象也就是員工本身更應(yīng)當(dāng)重視員工培訓(xùn)，培訓(xùn)不僅能夠提升個人 價
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