招商銀行vip客戶管理的研究(編輯修改稿)
2024-10-13 21:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu)質(zhì)客戶提供差異化的金融服務(wù)，反而影響銀行在更多普通客戶中的形象。要處理好VIP客戶和普通客戶之間的關(guān)系，保證自身服務(wù)質(zhì)量。只有統(tǒng)籌兼顧各方面利益，準(zhǔn)確定位各方面的工作重心，探索新的管理模式，才可能在市場競爭中更長久的保持優(yōu)勢。參考文獻(xiàn)：[1][Z].2011 [2]俞健，[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012 [3]，北京交通大學(xué)出版社 [4]Ron （第二版）[M]. [5][J]. [6][J]. [7][J]. [8][D]. [9][J]. [10][J].字?jǐn)?shù)：4339第二篇：VIP客戶答謝會初稿VIP客戶答謝會策劃方案一．活動主題：2010年VIP客戶答謝會。二．活動時間：2010年12月*日三．活動目的：通過流暢緊湊的活動安排，隆重喜慶的場地布置，達(dá)到本次活動的目的：***的巨大發(fā)展成就。，推介新的政策或服務(wù)。，以雙向晏會坐談的互動形式，增進(jìn)企業(yè)與客戶之間的溝通與交流。，感謝新老客戶在過去一年中的鼎立支持。，讓來賓深切感受到豐富多彩的企業(yè)文化。，為以明年的市場拓展奠定基礎(chǔ)。四．活動人員：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、邀約來賓及企業(yè)員工。五．活動內(nèi)容：1．簽到階段：A．現(xiàn)場播放背景音樂，以烘托現(xiàn)場高雅氣氛。B．來賓簽到，酒店負(fù)責(zé)果盤點(diǎn)心與零食安排到位。C．酒店服務(wù)人員引領(lǐng)來賓到宴會大廳依席位次就座。2．開場階段：A．主持人開場。B．邀請董事長（總經(jīng)理）致辭。（回顧及新年展望）。：A．邀請公司領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福。B．宴會開席、發(fā)放紀(jì)念品。（可以讓客戶體驗和感受我們的企業(yè)文化。）D．準(zhǔn)備抽獎或互動游戲穿插在晚宴過程中。4．最后主持人致閉幕詞；全體客戶與公司領(lǐng)導(dǎo)政府人員大合照。（可選）六：前期準(zhǔn)備：：：公司簡介，領(lǐng)導(dǎo)人致辭，主持串詞等。：待定。：待定。：A．活動場地：時間，地點(diǎn)，費(fèi)用，音響燈光設(shè)備，會場布置，物料，人員準(zhǔn)備。B．節(jié)目準(zhǔn)備：主持人，員工節(jié)目安排編排。（文藝表演人員的來源，條件，費(fèi)用協(xié)調(diào)）C．新聞媒體：攝影師。（安排員工拍照）七：費(fèi)用預(yù)算：根據(jù)具體規(guī)模待定。八：具體準(zhǔn)備：。，舞臺背景板等。、主持人串詞等工作。、贈品及獎品準(zhǔn)備到位。(包括室外、室內(nèi)橫幅、展架和舞臺背景板與舞臺音響的調(diào)試工作等)。第三篇：VIP客戶申請書[范文模版]皇廷花園VIP客戶申請書申請書編號：申請人姓名：_____________________先生/女士申請人證件號碼：申請人詳細(xì)有效通訊地址：申請人聯(lián)系電話：_____________________ 手機(jī)本人已詳細(xì)閱讀本申請書的內(nèi)容，并自愿繳納人民幣元作為“皇廷花園” 1棟單元號住宅VIP客戶申請費(fèi)，申請成為貴公司“皇廷花園”項目的VIP客戶。；，成功轉(zhuǎn)定的VIP客戶可額外享受；（詳情見備注）。備注：，每個身份證僅限選購一套住宅。（如身份證、護(hù)照、臺胞證等）辦理。，同時簽署《皇廷花園VIP客戶申請書》。4.《皇廷花園VIP客戶申請書》僅限本人使用，除直屬親屬外不能轉(zhuǎn)名。、短信、掛號信、快遞等形式告之申請人具體轉(zhuǎn)定日的時間,并在轉(zhuǎn)定日前告知申請人具體轉(zhuǎn)定的操作流程和其他注意事項。申請人須保證其聯(lián)系方式（電話、通信地址等）的有效性，如因申請人自身的原因?qū)е麻_發(fā)商無法聯(lián)系申請人，由此造成的任何損失，由申請人自行負(fù)責(zé)。，申請人不能以任何理由退回申請費(fèi)。，可按申請費(fèi)的 3% 的月利率享受利息（利息直接充抵房款）。，申請人須向開發(fā)商提交退還申請費(fèi)的書面文件，開發(fā)商在接到書面申請后的7個工作日內(nèi)全額退還申請費(fèi)，并按申請費(fèi)的 2% 的月利率享受利息（利息以現(xiàn)金形式返還）（退還申請費(fèi)時，申請人須持收據(jù)及《皇廷花園VIP客戶申請書》辦理退款事宜）。，均具有同等的效力，并自簽署之日起即時有效。注：轉(zhuǎn)定利息計算方式：利息總額=申請費(fèi) * 3% * 申請月數(shù) +申請費(fèi)* 3% * 剩余天數(shù)/30天退款利息計算方式：利息總額=申請費(fèi) * 2% * 申請月數(shù) +申請費(fèi)* 2% * 剩余天數(shù)/30天申請月數(shù)的計算方式：申請月數(shù) = 轉(zhuǎn)定當(dāng)日 – 簽訂《皇廷花園VIP客戶申請書》日期以上事項的最終解釋權(quán)及變更權(quán)歸“皇廷花園”開發(fā)商郴州市興廈房地產(chǎn)有限公司所有。特別申明：本人已詳細(xì)閱讀并認(rèn)可《皇廷花園VIP客戶申請書》，自愿遵守上述所有規(guī)定并確保以上所填資料準(zhǔn)確、真實、無誤，如因上述填寫內(nèi)容有誤造成信息傳遞延誤，一切后果由本人負(fù)責(zé)。開發(fā)商蓋章：銷售代表：申請人：代表簽字：銷售經(jīng)理：日期：的優(yōu)惠；第四篇：VIP客戶申請書陽光花園VIP客戶申請書編號【YGHY】VIP客戶辦理須知：辦理VIP客戶須繳納誠意金：人民幣壹仟元整。（若成功購房，可沖抵房款：若購房不成功，城意金于開盤日后兩個月內(nèi)不計息退還）VIP客戶享有陽光花園項目信息優(yōu)先知情權(quán)，并優(yōu)先獲取項日的相關(guān)資料；VIP客戶可優(yōu)先參加陽光花園的各婁宣傳促銷活動并優(yōu)先獲取
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