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正文內(nèi)容

郵政渠道發(fā)展策略★(編輯修改稿)

2024-10-13 18:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,從而在運(yùn)作過程中容易產(chǎn)生一種誤解關(guān)系,隨著農(nóng)產(chǎn)品的營銷競爭日趨激烈,這種誤解關(guān)系必然會影響到各成員的共同利益。因此,在渠道成員關(guān)系的發(fā)展中,要運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論和方法,通過明確渠道成員的戰(zhàn)略目標(biāo)來協(xié)調(diào)各成員的分目標(biāo),從而使渠道成員間由傳統(tǒng)的交易型關(guān)系向合作和伙伴型關(guān)系發(fā)展,最后達(dá)到形成為共同長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)多贏。專業(yè)合作組織或農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會。第三篇:運(yùn)營商渠道策略渠道的問題,已經(jīng)成了聯(lián)通公司前進(jìn)路上的絆腳石,具體分析聯(lián)通渠道中存在的問題,大概有一下幾種:代理商忠誠度低,代理商屢被傷害;專營店不專營;CDMA上柜率低;大賣場等分銷渠道少;渠道管理人員凝聚力不強(qiáng),渠道管理隊伍混亂。如何才能有效解決以上問題?下面將針對以上問題提出切實(shí)有效的解決策略。一、培養(yǎng)忠誠度高的代理商在聯(lián)通人員變動迅速的今天,新上任的管理者就會不斷地,按照自己的想法切換代理,選擇新代理。太多的政策不穩(wěn)定、統(tǒng)一采購、人員變動等傷害過代理商,如何建立起代理商的信心?簡單地來說:聯(lián)通對代理商的管理,政策要穩(wěn)定,真正支持那些符合聯(lián)通長遠(yuǎn)發(fā)展的代理商,互相信任,互利互惠,要出臺渠道管理的整體方案,變渠道人員的個人行為,為公司渠道管理的公司行為。消除代理商的誤解,對移動渠道管理工作進(jìn)行有針對性的說明,對渠道提出的問題做出回答與交流,糾正渠道中對聯(lián)通不正確的傳聞,企業(yè)要不斷描述自己的美好前景給經(jīng)銷商,尤其要注意把聯(lián)通今后的渠道走向,明確地表明聯(lián)通公司今后將如何操作渠道,渠道規(guī)劃是怎么做的,我們將給代理商什么核心政策,聯(lián)通今后將如何服務(wù)你們。充分向他們展示對代理商管理的總體思路,展示公司行為,讓代理商有安全感。企業(yè)高層的巡視和拜訪:直接讓企業(yè)的高層和經(jīng)銷商進(jìn)行溝通與交流,讓他們建立個人的聯(lián)系。企業(yè)辦內(nèi)部的刊物:定期刊登企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話,各地市場狀況。最好是開辦經(jīng)銷商專欄,讓經(jīng)銷商的意見和建議成為刊物的一部分。定期把刊物發(fā)到經(jīng)銷商的手中。經(jīng)銷商會議:企業(yè)定期召開經(jīng)銷商會議,在會議上對業(yè)績好的經(jīng)銷商進(jìn)行表揚(yáng)和激勵。公司的各項政策的出臺,事先要召開經(jīng)銷商的討論會議。這樣使經(jīng)銷商覺得自己是企業(yè)的一部分,自己的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分。二、提高對代理商的掌控力度一般來說經(jīng)銷商的管理能力要比企業(yè)弱,經(jīng)銷商的人員素質(zhì)要比企業(yè)差。很多經(jīng)銷商非常想接受管理、營銷、人力資源方面的專業(yè)指導(dǎo),有一些想借助一些大學(xué)的教授或者專業(yè)的咨詢公司來幫助自己提高管理水平,在這樣的解決方案的貫徹中,企業(yè)充當(dāng)了老師的角色,經(jīng)銷商充當(dāng)了學(xué)生的角色,經(jīng)銷商是按照老師的思路去運(yùn)做的,企業(yè)在思想上面控制了經(jīng)銷商。建立基本的檔案:制作零售店分布的地略圖、建立代理商檔案、建立競爭對手的檔案,這些檔案要及時更新;促銷活動:企業(yè)要把促銷活動落實(shí)到終端,才能增強(qiáng)終端與企業(yè)的感情。增強(qiáng)企業(yè)品牌的影響力。要給經(jīng)銷商足夠的利益。換句話說,企業(yè)給經(jīng)銷商的利潤要大于經(jīng)銷商的純利。只有這個時候,才會讓經(jīng)銷商在和企業(yè)“分手”的時候感到肉疼,才是企業(yè)說了算,才是掌控住了經(jīng)銷商。手機(jī)利潤保證:代理商經(jīng)營C網(wǎng)手機(jī),資金周轉(zhuǎn)期較長,應(yīng)保證其利潤大于等于G網(wǎng),一定讓代理商賺錢。(1)扶持專營店。提高專營店傭金,傭金與經(jīng)營狀況掛鉤,業(yè)績越好傭金越高。(2)長效傭金機(jī)制:“一次性傭金 話費(fèi)提成”,既和用戶在網(wǎng)時間、ARPU值掛鉤,又能兼顧大分銷商所屬二級分銷商利益。(3)賣場設(shè)C網(wǎng)專區(qū),首推C網(wǎng);店員派駐促銷,店長派駐管理,促銷員引導(dǎo)用戶。(4)建立系統(tǒng)的考核和激勵機(jī)制。(5)提升專營渠道的質(zhì)量和忠誠度。三、CDMA用戶發(fā)展CDMA用戶發(fā)展緩慢的原因在于中國聯(lián)通多年來CDMA營銷策略定位缺失和可持續(xù)性差。CDMA市場啟動之初,中國聯(lián)通采取預(yù)付話費(fèi)送手機(jī)和大客戶集團(tuán)租機(jī)等促銷方式發(fā)展CDMA用戶,這種不計成本的市場覆蓋策略不僅增加了聯(lián)通的營銷費(fèi)用,而且提高了客戶的期望值,消費(fèi)者產(chǎn)生了“促銷依賴癥”。2003年后,中國聯(lián)通為了壓縮手機(jī)營銷成本,啟動手機(jī)社會渠道銷售CDMA手機(jī),但由于市場啟動期消費(fèi)者已患上“促銷依賴癥”,CDMA手機(jī)性價比很低,毫無優(yōu)勢吸引消費(fèi)者買單。因此,消費(fèi)者的“促銷依賴癥”只有逐步改變。設(shè)專促員改變消費(fèi)者的觀念,把CDMA卡及手機(jī)在終端店面鋪開,強(qiáng)調(diào)上柜率和首推率。凡是適合銷售GSM手機(jī)的店,都銷售CDMA的手機(jī)并放號。四、賣場經(jīng)營原則選址是大賣場建設(shè)中最重要的環(huán)節(jié),大賣場的選址應(yīng)注意以下幾方面要點(diǎn):,充分利用原來的消費(fèi)慣性。(大型商場、超市、家電賣場的的密集區(qū)),應(yīng)特別關(guān)注人流的繁華程度。選址的方式有三種,第一種是采取直接租賃臨街房屋;第二種是租賃比較繁華的商場的一定區(qū)域或柜臺;第三種是與商場或家電賣場合作。與商場或家電賣場合作也存在兩種方式:一是商場自己經(jīng)營手機(jī),聯(lián)通公司投入一定的裝修、傭金等支持。二是聯(lián)通公司經(jīng)營(轉(zhuǎn)給代理商),以扣點(diǎn)方式與商場合作。我們在實(shí)際操作中盡量采取第一種、第二種方式為最佳,因為我們可以較好地控制其賣場的聯(lián)通專營性。租金應(yīng)考慮當(dāng)?shù)氐膶?shí)際房租價格、地段、人氣是否旺盛等因素,避免成本過高。租期以原則上不低于三年為宜。大賣場選址后選擇忠誠度高、有一定的業(yè)界知名度、較強(qiáng)的資金實(shí)力和大型店面的經(jīng)營經(jīng)驗的合作伙伴進(jìn)駐。通過鑒定專營協(xié)議、繳納信譽(yù)保證金等方式嚴(yán)格制約其經(jīng)營競爭對手業(yè)務(wù)為提高對賣場的掌控力,采取由聯(lián)通控制房屋,然后以轉(zhuǎn)租的形式將房屋轉(zhuǎn)租給代理商,幫助賣場進(jìn)行門楣、廣告牌、形象墻的裝修和收費(fèi)設(shè)備的配備,從最大限度上給予其支持,公司配合賣場搞了一系列的促銷活動,從管理、策劃、培訓(xùn)、服務(wù)等各方面給予了很大的支持。在與代理商進(jìn)行賣場的洽談時,要把經(jīng)營CDMA業(yè)務(wù)做為必須條件,同時應(yīng)規(guī)定CDMA柜臺數(shù)量和終端品種。在目標(biāo)賣場的投入上要預(yù)先測算,設(shè)置底線,不要被動競價,成本飆升。一方面必須事先對目標(biāo)賣場的投入產(chǎn)出進(jìn)行測算,設(shè)置風(fēng)險成本底線和放棄底線。五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳建設(shè)規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳合作合同。將合作合同錄入ERP統(tǒng)一管理。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳考核機(jī)制。發(fā)展聯(lián)通電話村。各縣分公司制定一定期限內(nèi)應(yīng)達(dá)到的電話村的數(shù)量目標(biāo)。與郵政局等合作發(fā)展村代辦點(diǎn)。六、管理好公司渠道管理人員隊伍建立完善的渠道管理組織機(jī)構(gòu)和崗位考核機(jī)制。其實(shí)營銷和管理的道理是相通的,營銷就是對外的管理。聯(lián)通連對內(nèi)的管理都做不好,自己的隊伍都搞不定,如何去管理對外的渠道?建議聯(lián)通今后要嚴(yán)格管理、勤加培訓(xùn),把省公司的政策,落實(shí)在每個代理商,每個終端店面,每個營業(yè)員身上,這樣才叫有效,否則就是浪費(fèi)和兒戲。簡單地來說:渠道管理隊伍是渠道管理的基礎(chǔ),連自己的隊伍都管理不好,怎么能管理好渠道?一切都是空談!七、減少文字性工作作為聯(lián)通縣級的渠道管理者,思考問題的出發(fā)點(diǎn),做渠道管理的出發(fā)點(diǎn)要以終端店面為核心,但在實(shí)際操作中,由于拜訪和服務(wù)終端店面太辛勞,由于要做文字工作,很多工作沒有真正落實(shí)到代理商,導(dǎo)致店面陳列、店員推薦、現(xiàn)場氣氛等做得不好。簡單地來說,聯(lián)通要把終端門店,放到戰(zhàn)略的高度上來看,渠道為輔終端為王!八、及時調(diào)整渠道策略通過暗訪,了解代理商對于自身的發(fā)展思路與動向、代理商的特長與不足、代理商對行業(yè)和市場的看法、對渠道管理的意見與建議、對其他渠道及競爭對手的信息反饋,及時調(diào)整渠道策略??傊?,如果聯(lián)通樹立了遠(yuǎn)大的遠(yuǎn)景,并使經(jīng)銷商認(rèn)同;如果在消費(fèi)者心目中建立了良好的品牌形象;如果企業(yè)培養(yǎng)出來了客戶顧問隊伍,并真正服務(wù)于企業(yè);如果企業(yè)掌控住了終端,并與終端建立了良好的溝通;如果企業(yè)能給經(jīng)銷商帶來對方拒絕不了的利益。這個企業(yè)的發(fā)展的前途就是遠(yuǎn)大的。這樣建立起來的通過掌控經(jīng)銷商而形成的一流的渠道,聯(lián)通渠道建設(shè)通過向小區(qū)、商住樓、街區(qū)以及一切可能成為聯(lián)通業(yè)務(wù)代理的相關(guān)機(jī)構(gòu)滲透,搶建區(qū)域分銷渠道和網(wǎng)絡(luò),以此集聚顧客;在此基礎(chǔ)上,通過不斷深化客戶關(guān)系把區(qū)域做透,形成穩(wěn)固的客源,成為所在區(qū)域內(nèi)具影響力的移動業(yè)務(wù)分銷商。第四篇:渠道招商策略娃哈哈的老板宗慶后把他的渠道模式、渠道戰(zhàn)略總結(jié)為蜘蛛模式、蜘蛛戰(zhàn)略。蜘蛛在織網(wǎng)的時候,不是說織了一個經(jīng)線和一個緯線后就開始等蹲守獵物的,它是織了經(jīng)線織緯線,織了經(jīng)線織緯線,最后一圈一圈密密的織,一圈一圈密密的織……,那時候它是很餓的,可以說是忍饑挨餓,忍寂寞還忍無聊,但它還是一直織一直織,最后它織成了,在這邊一座,想吃蒼蠅吃蒼蠅,想蚊子吃蚊子,想吃蜜蜂吃蜜蜂。最后還挑著吃,雙眼皮的吃,單眼皮的不吃,油光滿面的吃,尖嘴猴腮的不吃。這就是渠道的厲害!所以說,渠道的資產(chǎn)性表現(xiàn)在一旦他成為資產(chǎn)就可以進(jìn)行資本運(yùn)營。新希望集團(tuán)劉永好說:經(jīng)營商品是一分一分的賺錢、經(jīng)營資產(chǎn)是一毛一毛的賺錢、經(jīng)營資本也是一塊一塊的賺錢;這里我們思考一個問題:一個企業(yè)家對自己的商品應(yīng)該報著什么態(tài)度?愛它?恨它?我最怕那些說愛自己產(chǎn)品的老板,把產(chǎn)品當(dāng)孩子的老板。為什么?《大
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