【文章內(nèi)容簡介】 價位，更精細(xì)、便捷、性價比更高的產(chǎn)品才能在目前滯銷大潮中控制住降價幅度。在這樣的大形勢下，房企的品牌效應(yīng)可以有效地減少營銷推廣成本，為產(chǎn)品本身的成本騰出空間，質(zhì)量更優(yōu)，品牌效應(yīng)更大，這是一個相輔相成的過程。其次，就物業(yè)管理而言，在房地產(chǎn)行業(yè)逐步發(fā)展成熟走向健康的同時，自媒體時代也已經(jīng)到來，口碑和關(guān)系營銷是強大而又獨立的，消費者相信伙伴而不是權(quán)威，而社區(qū)本身就是由伙伴而組成，社區(qū)的服務(wù)主要還是由物業(yè)公司承擔(dān)，因此，良好的物業(yè)服務(wù)本身就是社區(qū)的免費營銷，前提是社區(qū)交流平臺的建立和運營，這對于當(dāng)下的技術(shù)水平也非難事?，F(xiàn)在已經(jīng)有成熟的社區(qū)以物業(yè)公司為中心，把提供增值服務(wù)為運營手段，進(jìn)行全方位的業(yè)主服務(wù)，如訂票、保潔、代收快遞。甚至有房企的物業(yè)公司通過移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)APP應(yīng)用和微信等工具建立起以物業(yè)管理方為中心的掌上社區(qū)，建立社區(qū)化運營體系，在實現(xiàn)第二次創(chuàng)收的同時拉近鄰里關(guān)系，提升物業(yè)管理方和社區(qū)的美譽度。這在口碑和評價的獨立發(fā)聲者年代，媒體平臺通暢到酒香不怕巷子深的年代，成熟社區(qū)的建立本身就是房企的名片和廣告，可以為房企的營銷提供很高的起點，同時，這也是房地產(chǎn)市場走向健康有序發(fā)展和社區(qū)發(fā)展的方向。新媒體營銷隨著新媒體的強勢崛起，微信、微博、APP等移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透大眾生活，即時信息、電子郵件、BBS、SMN、網(wǎng)絡(luò)視頻、論壇、在線廣播、手機(jī)等方便在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)雙向溝通的新媒體，還有以博客、播客、微博為代表的自媒體形式的新媒體，改變了傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式，對企業(yè)的整合營銷傳播產(chǎn)生了極大的影響。這也為房地產(chǎn)企業(yè)運用“4R”營銷理論提高顧客忠誠度和粘合度提供了肥沃的土壤?！?R”理論基本上以關(guān)系營銷為核心設(shè)立，它闡述了4個全新的營銷組合要素：關(guān)聯(lián)（Relation）、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relationship)和回報(Reciprocation)?！?R”理論強調(diào)企業(yè)和顧客在市場變化中建立長期互動的關(guān)系，以贏得長久和穩(wěn)定的市場。而新媒體時代的來臨便為快速的建立有效的客戶關(guān)系、管理客戶關(guān)系、捕捉客戶需求和作出調(diào)整提供了關(guān)系迅速建立的技術(shù)基礎(chǔ)和顧客群體比較易于接受的方式。因此，靈活高效的使用新媒體也是房企能否安然度過這次房地產(chǎn)行業(yè)洗牌和在下一個房地產(chǎn)10年中走在前面的必要技能。例如SOHO中國在這方面就做的比較好，SOHO中國的自媒體不僅包括其官方賬號，潘石屹和張欣的個人微博，甚至細(xì)分出潘石屹語錄、SOHO中國高管的微信朋友圈等等，這些有影響的自媒體都在潛移默化地為SOHO中國的品牌營銷添彩。房地產(chǎn)作為非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，消費者需要實際看房才能達(dá)成最終購買意向，在此之前如何吸引意向客戶到訪已成為各大房企施展渾身解數(shù)的必要動作，由此衍生出精準(zhǔn)營銷，即通過精準(zhǔn)的定位目標(biāo)顧客群體和建立精準(zhǔn)營銷的網(wǎng)絡(luò)平臺、借助同質(zhì)性的媒體平臺、在目標(biāo)顧客群體網(wǎng)絡(luò)生活圈或?qū)嶋H生活圈中散布互動多媒體微樓書的二維碼，通過掃一掃實現(xiàn)實時與開發(fā)商微博互動、體驗身臨其境的720度看房功能，有意向的顧客只需要在客戶端中搜索項目名稱并下載便可以體驗產(chǎn)品的方方面面。在房地產(chǎn)市場發(fā)展進(jìn)入拐點走向健康有序之際，新媒體的出現(xiàn)也為房地產(chǎn)行業(yè)提供了新的營銷模式，這也是日后房地產(chǎn)行業(yè)有序發(fā)展的一部分，對房企團(tuán)隊的營銷提供了方向，掌握新媒體時代的營銷模式也是新時期對房企營銷團(tuán)隊的基本要求。這些新的營銷模式包括：粉絲營銷、精準(zhǔn)營銷、體驗營銷、點評營銷和電商營銷。粉絲營銷粉絲營銷是對應(yīng)的概念，從企業(yè)角度就是品牌，從消費者的角度就是粉絲，粉絲就是特別去關(guān)注某個品牌然后去擴(kuò)散分享它的內(nèi)容的消費者，企業(yè)也能操縱管理，叫做客戶關(guān)系管理。在這個粉絲和品牌零距離的時代，在社交網(wǎng)站中，一個品牌只要有1000個腦殘粉，這個品牌推什么，腦殘粉多半都會買然后推薦給別人。萬科、龍湖、綠城和碧桂園都是粉絲經(jīng)營的典范，這樣的大品牌營銷趨勢，對房企品牌營銷提出新要求。精準(zhǔn)營銷大數(shù)據(jù)時代的信息如此龐雜，如果消費者想買一個300萬的大平層，網(wǎng)上有一大堆的信息，我要怎么選擇？這是消費者苦惱的地方，從開發(fā)商的角度來講就是，營銷要精準(zhǔn)到只要有消費者找300萬的大平臺就應(yīng)該找到我這家企業(yè)，只有達(dá)到這樣的營銷效率，才能在日后成熟的市場和新媒體營銷中脫穎而出。例如易居中國以云呼叫為核心的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷是這方面的實踐，售樓員通過微信賣房子也是非常典型的精準(zhǔn)營銷。在銷售人員個人微信頭像ID朋友圈定位清晰、容易讓人記住并轉(zhuǎn)發(fā)的前提下，在初次認(rèn)識顧客以后，通訊錄能同步微信建立第二次聯(lián)系，在有一定信任度的情況下偶爾溝通點贊在對方空閑時做一下銷售工作，同時將客戶聯(lián)系內(nèi)容導(dǎo)入excel再導(dǎo)入到銷售客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，那么微信就直接變成線上的客戶銷售平臺，這就是精準(zhǔn)客戶營銷的趨勢。體驗營銷《體驗經(jīng)濟(jì)》書中寫到：在體驗經(jīng)濟(jì)時代，每個人都是演員。從印象系列實景山水演出到又見五臺山的室內(nèi)穿越演出，再到八小時超長、舞臺與觀眾的穿越話劇，體驗經(jīng)濟(jì)時代，品牌不斷被超越，以這樣的形式營銷地區(qū)和產(chǎn)品也是大勢所趨。體驗不只是現(xiàn)場營造，也是終端體驗，如何讓消費者在互聯(lián)網(wǎng)觸點上喜歡地產(chǎn)的客戶體驗很重要，交互設(shè)計互動傳播是營銷體驗的關(guān)鍵。點評營銷現(xiàn)在的消費者對品牌的信息，不相信權(quán)威，至相信伙伴不會去看官方的賣點，但是回去看商品的點評，當(dāng)然，消費者很難判斷哪些是水軍，哪些是真實的，哪些是獨立第三方測評的。房地產(chǎn)行業(yè)可以借鑒餐飲行業(yè)的試吃、酒店行業(yè)的試睡模式，建立有了體驗去評價的信息互動平臺，形成最接地氣的引導(dǎo)和建議。自媒體營銷復(fù)合點評營銷的趨勢啟示房地產(chǎn)營銷部門重視自媒體第三方評價，這不是傳統(tǒng)可以靠車馬費擺平的龐大獨立發(fā)聲者，是從業(yè)內(nèi)逐步影響消費者的意見領(lǐng)袖，這一點少數(shù)領(lǐng)跑的房企已經(jīng)開始實踐。電商營銷在很多人質(zhì)疑房地產(chǎn)能不能做電商的時候，以易居中國為代表的電商企業(yè)已經(jīng)大踏步走在前列，易居電商銷售額每年的增幅是非?？捎^的，易居購房網(wǎng)走的就是以大眾點評、美團(tuán)為代表的網(wǎng)站的模式，不同于淘寶和京東等傳統(tǒng)電商。除了跟易居電商合作的模式，萬達(dá)和綠城都在建立自己的電商平臺，今年這個趨勢將更加明顯。在房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入深度整合的時期，掌握政策動向，把握大形勢、升級新媒體營銷技能、完善資金鏈的運營等等，這都是對新時期房企的挑戰(zhàn)，能否戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)并且預(yù)測下一個時期的利益點并及時建立優(yōu)勢對日后的競爭尤為重要。從這個角度講，穩(wěn)健的資金運營和產(chǎn)品品質(zhì)是入后競爭的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品營銷上，在分秒必爭得快社會，營銷人員必須以敏銳的觸覺感知市場，熟練房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)應(yīng)用平臺和工具；同時運用新媒體分銷系統(tǒng)實現(xiàn)銷售管理的自動化和精細(xì)化；最終充分發(fā)展有銷售渠道的高端圈層，并借助圈層人脈關(guān)系和朋友圈等口碑傳播力量，實現(xiàn)項目快速分銷。參考文獻(xiàn)[1][2]盤點十年房價：上海瘋漲500%，深圳漲幅233%[EB/OL][3]房地產(chǎn)拐點來臨：成熟與洗牌 進(jìn)入新競爭時代[4]馬光遠(yuǎn)：房地產(chǎn)市場快速上漲的日子已經(jīng)結(jié)束[5]楊莉 新形勢下我國房地產(chǎn)營銷應(yīng)把握的幾個關(guān)鍵點[6][J]..(12).13。192193[7]第三篇：房地產(chǎn)營銷策略房地產(chǎn)營銷策略論文。在我國所謂房地產(chǎn)，是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權(quán)益（權(quán)利）的總和。這些固著在土地、建筑物上不可分離的部分，主要包括為提高房地產(chǎn)的使用價值而種植的花草、樹木、或人工建造的花園、假山；為提高建筑物的使用功能而安裝在建筑物上的水、暖、電、衛(wèi)生、通風(fēng)、通訊、電梯、消防等設(shè)備。它們往往被看作土地或建筑物的構(gòu)成部分。因此，房地產(chǎn)本質(zhì)上包括土地和建筑物及附著于其上的權(quán)益兩大部分。房地產(chǎn)由于其位置固定、不可移動，通常又被稱為不動產(chǎn)。房地產(chǎn)主要有三種存在形態(tài)。其中土地指的是地球陸地表面及其上下一定范圍內(nèi)的空間；建筑物是一種土地定著物，具體是指人工建筑而成，由建筑材料、建筑構(gòu)件和建筑設(shè)備等組成的整體物。包括房屋和構(gòu)筑物兩大類；其他土地定著