【總結(jié)】講師:鮑國棟Contents目錄第一章基礎(chǔ)培訓(xùn)第二章提升培訓(xùn)Contents目錄第一章基礎(chǔ)培訓(xùn)第一節(jié)儀容儀表第二節(jié)禮貌用語第三節(jié)服務(wù)工作流程第四節(jié)崗位職責(zé)第二章提升培訓(xùn)第五節(jié)安全培訓(xùn)
2025-03-10 12:10
【總結(jié)】DCM現(xiàn)場管理基本知識愛上你的工作愛上你的工作目前流行一種說:除非做自己喜歡的工作,否則就不該死守一份工作不換。寫詩、作畫、揚帆出海、環(huán)游世界——做你喜歡的事,財源自然滾滾來。我們告誡自己:生命太短暫,不能在不喜歡的事情上浪費我們的大好時光,于是我們不斷尋找一份最理想的工作。然而如果我們只追求未來的理想工作,那么我們將錯失今
2025-02-16 03:01
【總結(jié)】LOGO餐廳服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)LOGO?下列各題,最左邊的數(shù)字表示“非常同意”,最右邊的數(shù)字表示“強烈反對”,中間數(shù)字依次表示“有些同意”、“不知道”、“反對”。請按第一反應(yīng)做出選擇。自我測試LOGO自我測試1、我個人的工作技巧比讓顧客滿意更重要。
2025-01-22 01:13
【總結(jié)】酒水服務(wù)技能黃酒的服務(wù)程序與標準準備工作:1、客人訂黃酒后,服務(wù)員去酒吧取酒2、從管事部取冰桶及黃酒壺,冰桶內(nèi)裝1/3開水。3、將冰桶放在冰桶架上,并在冰桶上橫放一條疊好的餐巾。黃酒的展示與加熱:1、用一塊干凈的餐巾墊著黃酒向客人展示,商標面對客人,然后告訴客人需等候的加熱時間。2、
2025-02-22 19:07
【總結(jié)】餐飲服務(wù)標準與程序一)中餐廳服務(wù)標準與程序01、接受預(yù)訂02、接待客人03、引領(lǐng)客人入座04、鋪席巾、筷子服務(wù)05、點菜服務(wù)06、小毛巾服務(wù)07、點酒水服務(wù)08、中國茶服務(wù)09、飲料服務(wù)10、斟酒服務(wù)11、白葡萄酒服務(wù)
2025-03-10 01:09
【總結(jié)】DCM現(xiàn)場管理基本知識愛上你的工作目前流行一種說:除非做自己喜歡的工作,否則就不該死守一份工作不換。寫詩、作畫、揚帆出海、環(huán)游世界——做你喜歡的事,財源自然滾滾來。我們告誡自己:生命太短暫,不能在不喜歡的事情上浪費我們的大好時光,于是我們不斷尋找一份最理想的工作。然而如果我們只追求未來的理想工作,那么我們將錯失今天的美好生活,這
【總結(jié)】酒店餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)及流程課程大綱?前廳各崗位服務(wù)流程?如何成為一名優(yōu)秀的服務(wù)者?現(xiàn)代餐飲概念及個人儀容、儀表?餐飲服務(wù)六大技能?中餐服務(wù)流程與標準及注意事項?包廂、宴會及散點廳收、開檔工作流程?中餐餐前準備工作程序與標準?中餐上菜標準課程大綱?中餐分菜服務(wù)程序?中餐零劃菜服務(wù)程序與標準
2025-01-11 18:45
【總結(jié)】餐飲服務(wù)案例培訓(xùn)迎賓案例1,某天晚上客人正在用餐期間,某個包廂的小孩跑了出來玩耍,迎賓員正好在包廂門口看見,她覺得小孩可愛于是抱了他在大堂里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),過了一會用餐結(jié)束了,客人說小孩的金手鐲沒有了,小孩說;是這個姐姐抱我的。于是客人就拉著這位迎賓員不放。?首先先穩(wěn)住客人情緒然后上報經(jīng)理,可以看監(jiān)控看小孩是否
2025-03-10 12:13
【總結(jié)】 第1頁共5頁 XX年餐飲服務(wù)監(jiān)管工作要點 XX年,全縣餐飲服務(wù)監(jiān)管工作要認真貫徹落實全國食 品經(jīng)營監(jiān)管工作會議、全省食品藥品安全工作會議和全省食 品生產(chǎn)經(jīng)營工作視頻會議精神,堅持以問題導(dǎo)向...
2024-09-06 17:32
【總結(jié)】 餐飲服務(wù)監(jiān)管工作大會講話稿 同志們: 經(jīng)州人民政府研究,決定召開全州藥品暨餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品安全監(jiān)管工作會議。會議的主要任務(wù)是全面貫徹落實全省藥品、餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品安全監(jiān)管工...
2024-10-01 05:16
【總結(jié)】餐飲服務(wù)基本程序標準第一節(jié)、預(yù)定崗第二節(jié)、服務(wù)崗第三節(jié)、傳菜崗第四節(jié)、吧臺崗第一節(jié)、預(yù)定崗?一、零點預(yù)訂服務(wù)程序標準?二、會議用餐預(yù)訂服務(wù)程序標準?三、宴會預(yù)訂服務(wù)程序標準一、零點預(yù)訂服務(wù)程序標準?問候客人.熱情、禮貌地問候客人,如:“先生,
2025-03-10 12:15
【總結(jié)】酒店餐飲服務(wù)程序 一、臺布鋪設(shè) 臺布鋪設(shè)是將臺布舒適平整地鋪在餐桌上的過程?! ?準備工作 鋪臺布之前,首先應(yīng)將所需餐椅按就餐人數(shù)擺放于餐臺的四周,使之呈三三兩兩的并列狀?! ∪缓蠓?wù)人員應(yīng)將雙手洗凈,并對準備鋪用的每塊臺布進行仔細地檢查,發(fā)現(xiàn)有殘破、油液和皺褶的臺布則不能繼續(xù)使用?! ∽詈髴?yīng)根據(jù)餐廳的裝飾、布局確定席位。操作時,餐廳服務(wù)員應(yīng)將副主人處餐椅拉開至右
2025-07-07 16:02
【總結(jié)】現(xiàn)場管理日常工作一、現(xiàn)場管理工作的主要事項?1、品質(zhì):?A:按《標準作業(yè)書》的標準要求作業(yè);?B:進行工序診斷,預(yù)防不良發(fā)生;?C:盡可能改善工序布局,提高工序能力;?D:將以往的經(jīng)驗、教訓(xùn),反饋到新機種里;?2、降低成本:?A:在標準工時內(nèi),完成生產(chǎn)數(shù)量;?B:減
2025-02-23 12:46
【總結(jié)】第六章餐飲服務(wù)的日常監(jiān)督1集體用餐配送單位的食品安全監(jiān)督23流動餐飲攤販的監(jiān)管4餐飲服務(wù)的食品安全監(jiān)督重大活動食品安全監(jiān)督5農(nóng)村自辦宴席的食品安全監(jiān)管食品安全快速檢測技術(shù)6Contents第一節(jié)餐飲服務(wù)的食品安全監(jiān)督1監(jiān)督依據(jù)
2025-02-16 15:13
【總結(jié)】——企業(yè)安全管理責(zé)任與現(xiàn)場安全管理程序依法施工規(guī)范管理戴寶榮2023年11月建筑施工現(xiàn)場是建筑業(yè)行業(yè)形象的窗口,也是施工企業(yè)實力展示和管理水平體現(xiàn)的集中點。隨著城鄉(xiāng)基本建設(shè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)承接的任務(wù)量有所增加,尤其是建筑新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新方法的廣泛應(yīng)用,以及大跨度結(jié)構(gòu)、深基礎(chǔ)施工的增多,給建筑
2025-03-12 23:03