生產(chǎn)企業(yè)物流培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-28 11:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 輸入的簡(jiǎn)易性 ? 控制和授權(quán) ? 數(shù)據(jù)的有效性 ? 相關(guān)統(tǒng)計(jì)表 ? 無(wú)紙化 ? ROI（效益） 物流服務(wù)與成本 成本 服務(wù) ?X ?Y ?X1 ?Y2 1. Service Base line 2. △ Y/△ X = Max. 物流服務(wù)與成本 成本不變 服務(wù)不變 成本不變 服務(wù)提高 物流服務(wù)與成本 成本不變 服務(wù)下降 成本下降 服務(wù)提高 物流服務(wù)中存在的問(wèn)題 1 全公司不能上下一致遵守物流服務(wù)規(guī)定 2 在物流服務(wù)方面多不能與顧客達(dá)成共識(shí) 3 實(shí)際的物流服務(wù)水平不能與對(duì)方需求相契合 4 企業(yè)內(nèi)部輕視物流服務(wù) 5 高層管理人員根本不關(guān)心物流服務(wù)水平的確定 6 物流服務(wù)多沒(méi)有在全公司取得共識(shí) 7 物流服務(wù)水平的確定程序極端不清，往往不經(jīng)仔細(xì)思考就確定 8 物流服務(wù)水平的確定只由物流部門確定 9 對(duì)物流服務(wù)水平的確定誰(shuí)也不負(fù)責(zé)任 10 物流部門在物流服務(wù)方面非常被動(dòng) 11 不了解處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的其他企業(yè)的物流服務(wù)水平的情況 12 不太了解顧客有關(guān)物流服務(wù)方面的需求 13 認(rèn)為無(wú)原則的物流好 14 物流服務(wù)不分顧客，也不分產(chǎn)品都一律對(duì)待。物流服務(wù)沒(méi)有起到戰(zhàn)略性作用 15 不明確確定物流服務(wù)水平就要進(jìn)行物流管理 分發(fā)水平的評(píng)估 ?客戶服務(wù)率 CSR ?成本（銷售的 %，單位成本） ?客戶抱怨（次數(shù)） ?時(shí)間的準(zhǔn)確性（合同完成時(shí)間） ?銷售人員和客戶的滿意度 ?破損率（發(fā)貨量的 %） ?人員成本 供應(yīng)鏈管理 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT SCM 的七大原則 ?根據(jù)服務(wù)要求進(jìn)行客戶分類 . ?服務(wù)要求和利潤(rùn)客戶化 . ?了解市場(chǎng)信息 ,并作實(shí)際計(jì)劃 . ?產(chǎn)品細(xì)分 ,以貼近客戶 . ?開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈技術(shù) ,幫助決策 ,提供產(chǎn)品 ,服務(wù)和信息流 . ?戰(zhàn)略性資源管理 ,減少庫(kù)存和降低成本 . ?更明確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 . SCM的七大原則實(shí)施 ?學(xué)會(huì)十個(gè)指頭彈鋼琴 .ORCHESTRATE IMPROVEMENT EFFORTS ?羅馬不是一天建成的 .REMEMBER THAT ROME WASN’ T BUILT IN A DAY ?改變是不容易的 RECOGNIZE THE DIFFICULTY OF CHANGE 供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 : 供應(yīng)鏈的可靠性 ?按時(shí)交貨率 % ?定單完成時(shí)間 Hr, day ?當(dāng)天定單完成率 % ?定單履行率 % 供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 應(yīng)變能力和工作彈性 ?供應(yīng)鏈反應(yīng)時(shí)間 天數(shù) ?生產(chǎn)能力彈性 天數(shù) 供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 : 費(fèi)用 ?供應(yīng)鏈管理成本 %銷售額 ?成本占收益的比例 % ?員工增加值 RMB ?勞動(dòng)生產(chǎn)率增加 % 供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 : 資產(chǎn)利用率 ?庫(kù)存天數(shù) DOH ?現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間 天數(shù) ?庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間 天數(shù) ?退貨處理 % 銷售額 ?近期產(chǎn)品處理 % 庫(kù)存 供應(yīng)鏈管理定義 為了滿足客戶需求，計(jì)劃，實(shí)施和控制從起始點(diǎn)至消費(fèi)點(diǎn)之間的原材料，在制品和成品的有效的，低成本的流動(dòng)，儲(chǔ)存以及信息的處理過(guò)程。 供應(yīng)商 小商輔 零售商 分銷中心 市場(chǎng)化的 倉(cāng)儲(chǔ) 工業(yè)范圍最優(yōu)化 個(gè)體最優(yōu)化 生產(chǎn)商 分銷商 最終客戶 Distributor demandManufacturer forecastDistributor demandNew vendermanagedinventory (VMI) forecasts運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理 供應(yīng)商 生產(chǎn)者 客戶 計(jì)劃和決策 戰(zhàn)略 分析 財(cái)務(wù)報(bào)表 增加的利潤(rùn) 品種的增長(zhǎng) 生產(chǎn)報(bào)表 產(chǎn)量 全面的報(bào)表 增長(zhǎng)的產(chǎn)量 減少的投資 減少的成本 增加的周轉(zhuǎn)率 增加的利潤(rùn) 增加的毛利率 增加的客戶 財(cái)務(wù)率 現(xiàn)在 未來(lái) SCM軟件的組成 ?MRP 需求計(jì)劃模塊 ?MPS 生產(chǎn)計(jì)劃模塊 (planning scheduling) ?DRP 分發(fā)計(jì)劃模塊 ?TRP 運(yùn)輸計(jì)劃模塊 ?企業(yè)和供應(yīng)鏈分析模塊 供應(yīng)商管理的庫(kù)存 VMI ?持續(xù)庫(kù)存補(bǔ)充 ?分發(fā)模型 ?銷售和生產(chǎn)計(jì)劃 ? EDI ?庫(kù)存分析 (DOH，庫(kù)存評(píng)估，缺貨，退貨，計(jì)劃準(zhǔn)確性等 ) ?收貨和發(fā)貨差異分析 ?和客戶數(shù)據(jù)庫(kù)連網(wǎng) ERP/MRPII項(xiàng)目評(píng)估 Oliver weight ABCD 檢測(cè)表 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?人員和團(tuán)隊(duì)精神 ?全面質(zhì)量管理和持續(xù)發(fā)展 ?新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā) ?計(jì)劃和過(guò)程控制 計(jì)劃和過(guò)程控制 ?A：在整個(gè)企業(yè)從上到下有效應(yīng)用計(jì)劃和控制系統(tǒng)，在客戶服務(wù)，生產(chǎn)力，庫(kù)存，成本方面均取得了顯著的進(jìn)步。 ?B：計(jì)劃和過(guò)程控制在企業(yè)高層的支持下，由中層管理人員使用，取得明顯的改善。 計(jì)劃和
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