【正文】 SO ?清潔 SEIKETSU ?教養(yǎng) SHITSUKE (仕付 ) 采購管理 ? BOM ? 供應(yīng)商選擇和審計(jì) ? 質(zhì)量和服務(wù)的提供 ? 價(jià)格的談判 ? Lead time control ? 到貨時(shí)間控制 ? 集中采購 供應(yīng)商分類 ?完全競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商 ?競(jìng)爭(zhēng)型和承諾性相結(jié)合供應(yīng)商 ?重點(diǎn)供應(yīng)商 ?戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)商 采購的評(píng)估 ?客戶信息管理和供應(yīng)商管理 ?采購成本管理 ?價(jià)格信息管理 ?職業(yè)道德 ?缺貨 (backorder) ?團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理 供應(yīng)商評(píng)估 ?一般情況：名稱，地址，電話，傳真， EMail，法人代表，產(chǎn)品，客戶，質(zhì)量管理組織，生產(chǎn)管理組織，生產(chǎn)歷史及質(zhì)量歷史。 ?藥品倉儲(chǔ)管理人員應(yīng)該有能力和經(jīng)驗(yàn)保證藥品和材料的保管和處理。 ?應(yīng)確定藥品是否有特殊儲(chǔ)存要求，如麻醉劑，精神藥品，溫度，濕度等，并根據(jù)書面指令和法規(guī)要求儲(chǔ)存。 ?曾脫離批發(fā)商保管，而可以與可銷售產(chǎn)品放在一起的產(chǎn)品必需是：原包裝沒有打開，情況良好；曾在適當(dāng)?shù)臈l件下儲(chǔ)存和處理；有效期仍然很長；已有權(quán)威人士評(píng)估，認(rèn)可。處理意見，應(yīng)該每批都有正式書面材料，即文件和記錄。召回應(yīng)該有記錄，并隨時(shí)供查。 ?過期產(chǎn)品應(yīng)和可銷售產(chǎn)品分開儲(chǔ)存，不得銷售和供應(yīng)。 ?記錄應(yīng)該保存 5年。 ?質(zhì)量管理的概念和 GMP是一致的。 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的缺陷 之一 由于信息的滯后，造成供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)的需求反應(yīng)滯后，無法了解新的和潛在的消費(fèi)需求，向市場(chǎng)的供應(yīng)速度慢。 ?財(cái)務(wù)狀況 ?價(jià)格水平 ?質(zhì)量水平 ?生產(chǎn)水平 ?設(shè)備水平 ?物流管理水平 ?環(huán)保水平 ?技術(shù)支持水平 ?應(yīng)變能力 供應(yīng)商分類 ?競(jìng)爭(zhēng)商品 ?競(jìng)爭(zhēng)和義務(wù)相結(jié)合 (有承諾 ) ?重要伙伴關(guān)系 (重要供應(yīng)商 ) ?戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 (重點(diǎn)供應(yīng)商 ) 供應(yīng)商年度評(píng)估項(xiàng)目 ?報(bào)價(jià)反應(yīng)速度 ?價(jià)格同比水平 ?商品質(zhì)量水平 ?技術(shù)支持能力 ?服務(wù)態(tài)度 ?送貨情況 ?延伸服務(wù) ?單據(jù)單證 重新定貨點(diǎn)（ ROP） 提前期 時(shí)間 安全庫存 數(shù)量 重新定貨點(diǎn) 重新定貨數(shù)量 限制： ?使用標(biāo)準(zhǔn)用量 ?不考慮相關(guān)需求 ?基于歷史的使用量 ?引起超量庫存 ?處理沒有真正關(guān)鍵優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 訂貨經(jīng)濟(jì)量 費(fèi)用 總訂貨量 經(jīng)濟(jì)訂貨量 訂貨成本 庫存費(fèi)用 總費(fèi)用 Trade Off Cost Inventory Cost Cost Backorder Backorder 客戶抱怨 運(yùn)輸成本 （運(yùn)輸手段，門對(duì)門服務(wù)，裝卸、堆垛等） ? BOM管理 ? 生產(chǎn)工時(shí)管理 ? 生產(chǎn)設(shè)備管理 ? 生產(chǎn)成本管理 ? SFC(生產(chǎn)訂單 )管理 ? 信息的 JIT和應(yīng)變能力 ? 生產(chǎn)質(zhì)量管理 生產(chǎn)計(jì)劃管理 生產(chǎn)管理的評(píng)估 ?生產(chǎn)成本管理（人員，收率，設(shè)備利用率，人工利用率等） ?Backorder(缺貨 )管理 ?培訓(xùn)和發(fā)展 ?費(fèi)用管理 ?事故管理 生產(chǎn)計(jì)劃管理的困難 ? 銷售的預(yù)測(cè)永遠(yuǎn)不準(zhǔn)確 ? 銷售的周期永遠(yuǎn)在改變 ? 銷售的需求和生產(chǎn)永遠(yuǎn)是背反的 ? 人員一直在減少，生產(chǎn)一直在上去 ? 采購成本降低影響產(chǎn)品的質(zhì)量 ? 國產(chǎn)化增加了質(zhì)量的麻煩 ? 人員的管理永遠(yuǎn)是個(gè)難題 分發(fā)管理 ? 合同輸入管理 ? 定單處理管理 ? 庫存信息 ? 客戶資信信息 ? 運(yùn)輸管理 ship to, receiving ? 發(fā)票管理 ? 客戶服務(wù)率 ? 退貨管理 ? 拒收管理 ? 途中壞損處理 物流據(jù)點(diǎn)分散的利弊 利 弊 ，易于運(yùn)營管理 ，掌握實(shí)際庫存情況也難 ，設(shè)備少，所需費(fèi)用不多 ，配送車輛的周轉(zhuǎn)率高 、省力化 、出庫等指令復(fù)雜，使系統(tǒng)規(guī)模大型化 物流據(jù)點(diǎn)集中的利與弊 7. 通向物流據(jù)點(diǎn)通道變寬，可實(shí)現(xiàn)輸送合理化 6. 貨物量增加，容易實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化 5. 可以進(jìn)行多品種配送 4. 投資和設(shè)備費(fèi)用有可能增多 4. 可以減少勞力 3. 需要處理的商品過多，不易處理，處理起來耗費(fèi)時(shí)間 3. 庫存可以集約化，可以對(duì)庫存進(jìn)行一元化管理 2. 為供貨、發(fā)貨、接受定貨處理等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)耗費(fèi)時(shí)間 1. 輸送距離延長、時(shí)間增多 1. 土地、房屋費(fèi)用下降 弊 利 MRPII, ERP推廣的難度 ? 輸入的簡(jiǎn)易性 ? 控制和授權(quán) ? 數(shù)據(jù)的有效性 ? 相關(guān)統(tǒng)計(jì)表 ? 無紙化 ? ROI（效益） 物流服務(wù)與成本 成本 服務(wù) ?X ?Y ?X1 ?Y2 1. Service Base line 2. △ Y/△ X = Max. 物流服務(wù)與成本 成本不變 服務(wù)不變 成本不變 服務(wù)提高 物流服務(wù)與成本 成本不變 服務(wù)下降