【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為 21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式。 ? 原則上說(shuō)，特許經(jīng)營(yíng)幾乎適用于所有行業(yè)。目前國(guó)際上流行的特許經(jīng)營(yíng)方式主要有 – 生產(chǎn)商 零售商體系：如汽車獨(dú)家經(jīng)銷 – 生產(chǎn)商 批發(fā)商體系：如軟飲料公司 – 服務(wù)公司 零售商體系：如旅館和連鎖快餐店 32 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 55： （續(xù)） ? 在美國(guó)，特許經(jīng)營(yíng)在 75個(gè)不同的行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。排名靠前的行業(yè)主要是：快餐、零售、汽車出租、飯店、汽車維修、建筑裝修等。1999年特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和銷售總額超過(guò) $8000億，占到零售總額的 40%， ? 在中國(guó)，特許專營(yíng)主要在零售業(yè)、餐飲、服務(wù)業(yè)（照片沖印、干洗、房屋租賃中介） ? 伴隨著特許經(jīng)營(yíng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷壯大，其不斷向國(guó)際邁進(jìn) —— 美國(guó)有 2900家特許經(jīng)營(yíng)公司，其中有超過(guò) 20%的公司在其它國(guó)家有分支機(jī)構(gòu)，這些分支機(jī)構(gòu)常給公司帶來(lái)巨大收入，如麥當(dāng)勞 45%的收入和可口可樂(lè)有 80%的收入來(lái)自國(guó)際經(jīng)營(yíng) 33 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn) ? 標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 – 特許人可以降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，集中精力提高企業(yè)管理水平 – 大規(guī)模的廣告優(yōu)勢(shì) – 受許人可以集中進(jìn)貨，降低成本，保證貨源 ? 國(guó)際承認(rèn)的信譽(yù) – 使用公眾所熟悉的特許人的服務(wù)商標(biāo)、產(chǎn)品商標(biāo)、所有權(quán)、專利與外觀設(shè)計(jì) 34 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 特許經(jīng)營(yíng)的弱點(diǎn) —— 對(duì)特許人 ? 不容易控制和管理受許人 ? 公司聲譽(yù)和形象會(huì)受個(gè)別經(jīng)營(yíng)不好的加盟店的影響 ? 特許經(jīng)營(yíng)合同限制了策略和戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性，在特許經(jīng)營(yíng)地區(qū)內(nèi)企業(yè)擴(kuò)展受到限制 ? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)加盟店店主不能勝任時(shí)，無(wú)法更換 ? 難以保證受許人產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ? 企業(yè)的核心能力可能因受許人的違約而流失 35 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 特許經(jīng)營(yíng)的弱點(diǎn) —— 對(duì)受許人 ? 必須提供用于創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)分店的資金、再投資資金、遣散費(fèi)、補(bǔ)貼和用作遣散費(fèi)用、失業(yè)費(fèi)用、公司養(yǎng)老金等的保證金；需支付加盟費(fèi)并從營(yíng)業(yè)額中提取管理費(fèi) ? 特許人出現(xiàn)決策錯(cuò)誤時(shí)，受許人會(huì)受到牽連 ? 受許人受到了與特許人簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同和協(xié)議的限制和監(jiān)督，缺乏自主權(quán) ? 過(guò)分標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，既呆板欠新意，又不一定適合當(dāng)?shù)厍闆r 36 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 特許方應(yīng)具備的條件 ? 擁有一個(gè)有良好信譽(yù)的注冊(cè)商標(biāo)和商號(hào)，或者擁有專利、獨(dú)有的、產(chǎn)品技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源 ? 有成功的單店管理經(jīng)驗(yàn)并容易被復(fù)制 ——較高的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式有良好的獲利能力 ? 有穩(wěn)定的、品質(zhì)保證的物品供應(yīng)系統(tǒng) ? 有確保特許經(jīng)營(yíng)體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的管理及支持系統(tǒng) 37 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56： KFC在中國(guó) 肯德基以“特許經(jīng)營(yíng)”作為一種有效的方式在全世界拓展業(yè)務(wù)，至今已超過(guò)二十年。相比之下，肯德基的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥當(dāng)勞目前在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)設(shè)的三百多家分店全都是直營(yíng)店，沒(méi)有一家是特許店。 ★ 特許人所應(yīng)具備條件 肯德基希望加盟商應(yīng)該是真正的食品服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者，要求有從業(yè)背景，能很快掌握該行業(yè)的基本知識(shí)，并具有在一定區(qū)域內(nèi)擴(kuò)大發(fā)展的潛力。該加盟商也必須是一名業(yè)主，負(fù)責(zé)所需股份或資金中相當(dāng)大的一部分。 這也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。正因?yàn)槿绱?，肯德基只有在?duì)加盟商的組織機(jī)構(gòu)、金融狀況和項(xiàng)目計(jì)劃完全滿意的情況下，才會(huì)開(kāi)始合作。 38 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56：（續(xù)） ★特許加盟模式 肯德基目前在中國(guó)發(fā)展加盟店的方式不是讓加盟者交納加盟費(fèi)后自行開(kāi)店，而是讓加盟者出資購(gòu)買(mǎi)一間正在運(yùn)營(yíng)中并已贏利的連鎖店。 轉(zhuǎn)讓已經(jīng)成熟的餐廳，加盟者不必由零開(kāi)始，可以較快地融入肯德基的運(yùn)作系統(tǒng)，進(jìn)而極大地保障加盟者成功的機(jī)會(huì)。對(duì)肯德基和加盟者來(lái)說(shuō)都是最穩(wěn)健、最便捷的做法。 39 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56：（續(xù)） ★特許費(fèi) 新的加盟商將會(huì)被授權(quán)經(jīng)營(yíng)一家在營(yíng)運(yùn)之中的肯德基餐廳，每個(gè)餐廳的 進(jìn)入費(fèi) 將在￥ 800萬(wàn)以上（不包括不動(dòng)產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)）。進(jìn)入費(fèi)是一項(xiàng)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用，是購(gòu)買(mǎi)一家成熟的且有贏利的肯德基餐廳所需的投資。這是根據(jù)一家肯德基餐廳的投資額、營(yíng)業(yè)額、贏利狀況而定的。從各個(gè)角度來(lái)看，都是經(jīng)過(guò)審慎評(píng)估，合乎各方利益的。 在一個(gè)加盟經(jīng)營(yíng)期開(kāi)始時(shí)須支付 $35,000的 加盟經(jīng)營(yíng)初始費(fèi) 。 持續(xù)經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用 包括，占總銷售額 6％的加盟經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)和占 5％的廣告分?jǐn)傎M(fèi)用。這些費(fèi)率和費(fèi)用是在現(xiàn)行的基礎(chǔ)上制定的，在加盟經(jīng)營(yíng)合同簽訂之后十年內(nèi)保持不變。 40 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56：（續(xù)） ★合同契約 加盟經(jīng)營(yíng)協(xié)議的首次期限至少為十年 ★培訓(xùn) 成功的候選人將被要求參加一個(gè)內(nèi)容廣泛的二十周的培訓(xùn)項(xiàng)目，包括以下內(nèi)容：《餐廳襄理》、《餐廳副理》、《餐廳經(jīng)理》、《如何管理加盟經(jīng)營(yíng)餐廳》、《對(duì)總部的介紹》、《小型公司管理課程》等 可以看出，在特許經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)格規(guī)定背后，是肯德基總部和加盟店共同的利益關(guān)系?？系禄某晒θQ于各加盟商的成功。特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)人必須給予受許人以足夠的支持，只有當(dāng)每個(gè)受許人贏利了，整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)才能變得更加強(qiáng)大 41 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 57：防止特許者的欺詐 ? 加盟費(fèi)占項(xiàng)目總體投資的比例是否過(guò)大 ? 特許者的單店盈利水平是否合理 ? 是否能提供樣板店或其他加盟店供加盟申請(qǐng)者參觀考察 麥肯基、麥肯姆、麥肯斯基、麥香娜 ——洋快餐？ 42 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 合同制造 Contract Manufacturing ? 也叫分包 （ Subcontracting） ，企業(yè)與國(guó)外制造商簽約生產(chǎn)產(chǎn)品（或提供服務(wù)），由企業(yè)自身負(fù)責(zé)營(yíng)銷 – 起步快（無(wú)須建廠），風(fēng)險(xiǎn)小 – 繞過(guò)進(jìn)口關(guān)稅而能將價(jià)格將到與本地對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的水平 – 最終可能結(jié)成伙伴關(guān)系或買(mǎi)下制造廠，也可能是在培養(yǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 – 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程控制少，喪失生產(chǎn)過(guò)程中的潛在利潤(rùn) 43 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 投資進(jìn)入 International Direct Investment 44 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 投資進(jìn)入 International Direct Investment ? 最高程度的參與與風(fēng)險(xiǎn)，分兩種方式： – 合資 – 獨(dú)資 ? 兼并 ? 海外分部 45 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56： SyQuest 和聯(lián)想的合作 ? SyQuest Technology, Inc., a . manufacturer of puter hard drives, formed a joint venture with Legend Group, China’ s largest manufacturer and distributor of puter systems. The joint venture brings benefits to both panies. SyQuest gains entrance to and instant market presence in the world’ s largest consumer market。 it also expands its manufacturing capacity. Legend gains access to SyQuest’ s training, technology, and manufacturing skills. Legend’ s expertise in lowcost highvolume manufacturing will help SyQuest to improve production efficiency 46 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 57： 沃爾瑪隱姓埋名入東京 ? 作為世界零售業(yè)的航母，沃爾瑪年銷售額是世界第二的零售商家樂(lè)福的 4倍，但與家樂(lè)福、好市多 (Costco)在日本開(kāi)設(shè)分店不同，沃爾瑪經(jīng)過(guò)四年的研究，決定通過(guò)合作伙伴進(jìn)入日本。經(jīng)過(guò)搜尋，將目標(biāo)定為日本第四大零售業(yè) ——西友百貨公司（ SEIYU） ? 通過(guò)與西友的合作，沃爾瑪?shù)妥藨B(tài)進(jìn)入日本市場(chǎng)，不論店名還是店內(nèi)，都沒(méi)有一個(gè)地方標(biāo)有沃爾瑪?shù)臉?biāo)志。 2023年 12月，沃爾瑪對(duì)西友的控股已經(jīng)達(dá)到 38%（ 2023年剛進(jìn)入時(shí)僅持股 6%）。若進(jìn)展順利，那么 2023年，沃爾瑪將把對(duì)西友的控股提升到 50%，兩年后再提升到 %；一些分析人士認(rèn)為，只有沃爾瑪在達(dá)到上述目標(biāo)之后，才會(huì)打出沃爾瑪?shù)牡昝? 47 Chapter Five Various of Entering the Global M