【文章內容簡介】 組織設計和用人 ?激勵理論和實踐 ?內部授權和責任中心 ?勞資關系 ?人才開發(fā) ?組織的人性化 ?管理的多元化 ?未來組織的發(fā)展趨勢 控制和影響 ?權力結構的建立和維持 ?有效的控制機制 ?管理信息系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng) 企業(yè)現(xiàn)代 管理技術 個人能力和修養(yǎng)的提升 企業(yè)社會責任 ?戰(zhàn)略管理技術 ?預測決策技術 ?人力資源管理技術 ?財務管理技術 ?運作管理技術 ?質量管理技術 ?供應鏈管理技術 ?企業(yè)家精神 ?個人權威和影響力 ?現(xiàn)代管理思想 ?領導藝術 ?商業(yè)倫理 ?企業(yè)的公共關系 ?社會責任與企業(yè)責任的融合 培訓可以采取高級研究班、研討會、報告會、自學、企業(yè)高層交流案例研究、 MBA教育、出國考察、業(yè)務進修等形式 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 中層管理者的培訓 目標 ?提供勝任現(xiàn)有和未來工作的所必須的經驗、知識和技能 ?使他們能夠適應不斷變化的環(huán)境中復雜的具體問題 ?使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化得到順利傳達 ?培養(yǎng)個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理者的接班人 主要 內容 方式 ?工作輪換 ?參與高層管理 ?在職輔導 ?高級管理培訓班 ?MBA教育等 ?領導行為 ?沖突管理 ?人際關系 ?團隊管理 ?目標管理 ?全面質量管理 ?績效管理 ?企業(yè)目標和使命 ?職位的任務、責任和權限 ?專業(yè)技術知識 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 基層管理人員的培訓 提供有效處理第一線日常 工作的各種問題的技巧 管理 基本知識 ?企業(yè)總體經營計劃和分計劃 ?任務職責和權限 ?工作標準化 ?人際關系和工作方法 ?會議組織與控制 ?合理化建議的組織 ?員工考核和激勵 ?企業(yè)規(guī)章制度 管理 工作的實施 ?企業(yè)現(xiàn)有問題 ?生產組織 ?安全管理 ?操作和流程改進 ?督導、指引下屬員工 ?團隊精神 ?改進員工的工作態(tài)度和工作表現(xiàn) ?利用有效的獎懲制度 ?工作目標和標準的設定 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 普通員工的培訓 ?基層人員參加其他部門的會議，開拓視野，增強彼此的諒解及協(xié)作精神 ?組織一些鼓勵員工提出創(chuàng)見的競賽活動，訓練他們的觀察力、創(chuàng)造力 ?舉辦由企業(yè)基層員工和企業(yè)領導共同參加學習的課程和講座 ?鼓勵基層員工獲得各種專業(yè)協(xié)會的成員資格和證書 ?鼓勵員工就自己的研究或工作項目在企業(yè)內外進行介紹或報告，尤其是向企業(yè)內其他部門做介紹 ?創(chuàng)造優(yōu)厚條件鼓勵員工到各種臨時的跨部門專項小組去工作或服務 ?邀請本企業(yè)各部門人員到彼此的部門聚會和訪問 ?派員工去參觀某個行業(yè)的展覽 ?訪問競爭對手，至少找出一件競爭對手做得好的地方 .提出對本企業(yè)有用的建議 摘自：湯姆 .彼得斯的《贏得優(yōu)勢》 在課堂教學的基礎上，引導員工學會自己觀察，思考如何從競爭者、顧客、供應商、企業(yè)其他部門或部門的同事，乃至身邊的所有人身上學習 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 上崗培訓檢查例表 工號姓名事業(yè)部入職日期性別人員類別崗位裝配錫焊電測外觀注塑打端子1 黃鳳 A 01/28/02 F direct 打端子工 √ X X X X √2 陳英 A 01/29/02 F direct 電測 √ √ √ √ X X3 陳文倩 A 2023117 F direct 打端子工 √ X X X X √4 丁一 A 2023227 M direct 電測 √ X √ √ X X5 趙海 A 2023418 M direct 電測 √ √ √ √ X X6 丁偉 A 2023418 M direct 電測 √ X √ √ X X第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓 員工自我分析 選定職業(yè)目標 員工設定 適當?shù)? 職業(yè)發(fā)展途徑 提出 需要 協(xié)調組織與個人關系、滿足人的心理需要、友誼、尊重、歸宿和自我實現(xiàn)的需要 教員工學會職業(yè)生涯發(fā)展方法、開展職業(yè)生涯咨詢 了解員工職業(yè)計劃、氣質、性格、能力、興趣、優(yōu)勢、理想，找出員工的區(qū)別 確定培訓內容 制定培訓計劃 提高培訓的針對性 和效果 職業(yè)發(fā)展 職業(yè)管理 職業(yè)培訓 確定針對性和重點 提供幫助 明確培訓目標 培養(yǎng)人才、發(fā)展人才、提高 人才 提供 指導 幫助 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 飽和 階段 介入 階段 成長 階段 成熟 階段 生產率、產量 高 低 潛力 高 低 員工職業(yè)生命周期的規(guī)劃特點 ?初期（介入階段）： 促進雇員的組織化 ?早期（成長階段）： 讓新員工從事具有挑戰(zhàn)性的工作 ?中期（成熟階段） ?訓練老員工去幫助年輕員工 ?解決或防止老員工的知識老化問題 ?晚期（飽和階段）： 對職業(yè)后期的發(fā)展出路給予指導 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 借鑒：日企對員工職業(yè)生涯培訓 職業(yè)發(fā)展 階段 階段存在的特征和 員工關心的問題 企業(yè)開展培訓的要點 探索期 擇業(yè)者初步職業(yè)定位 初步形成自我概念 建立期 職業(yè)中期 職業(yè) ，加強懲戒力度 ，樹立正確價值觀 ，技能培訓 職業(yè)后期 ，培養(yǎng)有能力的下屬 ，傳幫帶培訓 衰退期 ，安慰和誘導，確保工作順利開展 、福利待遇等說明 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 員工職業(yè)開發(fā)的基本概念 員工職業(yè)開發(fā)即將員工個人職業(yè)需求與組織機構的商業(yè)需要相聯(lián)系而做出的有計劃的努力與活動 組織機構的要求 ? 未來二、三年的戰(zhàn)略目標是 什么？ ? 未來二、三年面臨的最緊迫 的需要與最嚴峻的挑戰(zhàn)是什 么？ ? 迎接這些需要什么樣的技能 、知識和經驗？ ? 要求員工達到什么水平？ 個人職業(yè)需要 在組織機構里我該怎樣發(fā)現(xiàn) 機會 ? 憑借我的實力 ? 說出自己發(fā)展需要 ? 調整自己的興趣 ? 調適我的價值觀 ? 調適自己的個人作風 通過把個人利益和自我 滿足與組織戰(zhàn)略目標 協(xié)調的方式進行 員工職業(yè)開發(fā) 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 員工職業(yè)開發(fā)的意義 職業(yè)生涯傳統(tǒng)的模式： 出于向上流動的考慮 今天的職業(yè)生涯開發(fā)更多關注于： 如何幫助員工實現(xiàn)職業(yè)成就和提高公司的生產率并力求兩者的有效統(tǒng)一 所以，員工生涯既包含向上流動，也包括橫向流動，它包括技能培養(yǎng)、在崗充實、再培訓、職務輪換等 生涯開發(fā)的意義： ? 加強員工保持率 ? 增強員工技能和士氣 ? 中高層管理隊伍的補充和強化 ? 表明公司對員工承擔的義務 ? 促進人力資源規(guī)劃 ? 進一步強化戰(zhàn)略優(yōu)勢 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 員工職業(yè)開發(fā)系統(tǒng)性 這種系統(tǒng)性體現(xiàn)在： 職業(yè)開發(fā)是一個持續(xù)的過程，而非一蹴而就之舉 調研、計劃：培訓發(fā)展、咨詢輔導等一系列的持續(xù)活動 職業(yè)生涯開發(fā)是一個員工、管理者、組織三者互動過程 員工負責自我評估，并在組織背景下制定計劃，進行開發(fā)活動 管理者幫助員工理解公司需要和要求，支持員工發(fā)揮作用 組織提供資源、設施和工具支持 生涯開發(fā)動作，聯(lián)系當前工作表現(xiàn)及未來發(fā)展兩個方面 從當前工作出發(fā)，再把工作與未來目標以及如何實現(xiàn)這些目標相聯(lián)系，這們的發(fā)展包括多種選 擇，遠不止簡單得到提升等。 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 生涯開發(fā)系統(tǒng)落地實踐程序 啟動 潛能評估 生涯咨詢 建立計劃 構建“生涯指導委員會” 編制并發(fā)放員工職業(yè)生涯管理 手冊（責任描述與資源） 生涯開發(fā)與研討 評價工具開發(fā)與使用 上級對下級的績效與潛能討論 員工生涯計劃 生涯發(fā)展專業(yè)咨詢 研究需要（竟爭環(huán)境、管理狀態(tài)、 標桿）開發(fā)程序與平臺 生涯輔導（評價工具 /程序、生涯指導） 主管研討：明確責任；認識生涯開發(fā) 環(huán)境；提高輔導 /領導技巧 員工研討：自我評估 /目標行動計劃指 南平調與晉升等成長管理 求職面試技巧 個人生涯發(fā)展始于目前崗位 開放咨詢 培訓平臺 主管定期制度 學費資助 技能鑒定 崗位需求信息 競爭上崗機制 培訓信息 內外部安置 構建平臺 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展階梯 ? 路徑圖 應收會計 總帳會計 成本會計 應付組長 財務分析 財務主管 財務經理 出納 第四節(jié) 在職培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 員工發(fā)展計劃參考例表 員 工 發(fā) 展 計 劃 表 E m pl oy e e D e v e l op m e nt P l a n S um m a ry N a m e 姓 名 C urre nt P os i t i on 現(xiàn) 職 務 D a t e R e v i s e d 修 改 日 期 O rga ni za t