【總結(jié)】1第7章網(wǎng)絡(luò)營銷2v什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?v為什么要開展網(wǎng)絡(luò)營銷?v它可以以哪些形式體現(xiàn)?v說說你身邊的網(wǎng)絡(luò)營銷那些事?3網(wǎng)絡(luò)營銷前沿v論壇營銷v博客營銷v微博營銷v病毒營銷(口碑營銷)v事件營銷v網(wǎng)絡(luò)視頻營銷v微視營銷4概述v網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketing或E-Mark
2025-02-23 22:13
【總結(jié)】復(fù)習(xí)?路徑的創(chuàng)建鋼筆工具、自定義形狀工具?路徑的編輯添加錨點、刪除錨點、錨點轉(zhuǎn)換?路徑的選擇路徑選擇工具、直接選擇工具9:06PM思考和練習(xí)?“路徑描邊”按鈕時,若想彈出選擇描邊工具的對話框,同時按住下列哪個鍵??A.ShiftB.Alt?C.Ctrl+Ctrl
2025-03-03 23:37
【總結(jié)】第八章企業(yè)營銷管理第一節(jié)營銷和營銷觀念第二節(jié)營銷環(huán)境分析第三節(jié)市場細(xì)分和目標(biāo)市場第四節(jié)產(chǎn)品策略第五節(jié)價格策略第六節(jié)分銷策略第七節(jié)促銷策略營銷及相關(guān)概念?營銷是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值,從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會和管理過程。?需要是指人們感到缺
2025-03-09 13:15
【總結(jié)】第七章網(wǎng)絡(luò)營銷第七章網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的含義與特點理解網(wǎng)絡(luò)營銷的職能了解網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和主要采取的工具理解網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定策略了解網(wǎng)絡(luò)營銷管理手段2023/1/282網(wǎng)絡(luò)營銷的含義市場營銷的歷史由來已久,其理論的產(chǎn)生和發(fā)展具有一定的淵源。而網(wǎng)絡(luò)營銷從誕生至今,也不過20多年的
2025-01-12 02:33
【總結(jié)】12章服務(wù)營銷策略第一節(jié)服務(wù)市場營銷的基本特征?一、服務(wù)的含義和類型?服務(wù)是一個或一系列的活動,這些活動或多或少具有無形的性質(zhì),它通常(但不一定必須)是在消費者與服務(wù)雇員、商品的實體資源與服務(wù)提供者的系統(tǒng)之間相互作用中發(fā)生的,它向顧客提供問題的解決辦法,滿足顧客的期望。服務(wù)差不多總是包含了與服務(wù)提供者之間的某種相互作用。
2025-02-18 19:09
【總結(jié)】第十一章服務(wù)市場營銷?第一節(jié)服務(wù)營銷概述?第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量管理?第三節(jié)服務(wù)的有形展示?第四節(jié)服務(wù)定價、分銷與促銷第一節(jié)服務(wù)營銷概述?一、服務(wù)的含義?二、服務(wù)的特征?三、服務(wù)營銷要素?四、服務(wù)市場細(xì)分與定位一、服務(wù)的含義?服務(wù)就是為滿足購買者需要而提供的
2025-02-05 17:11
【總結(jié)】服務(wù)營銷學(xué)教師:劉欣第一章導(dǎo)論在這10年里,服務(wù)將會步入產(chǎn)業(yè)的前沿。——路易斯,2023第一節(jié)認(rèn)識服務(wù)業(yè)一、服務(wù)業(yè)的范圍1、多樣性2、傳統(tǒng)服務(wù)
2025-01-18 20:46
【總結(jié)】服務(wù)營銷學(xué)第一章服務(wù)營銷導(dǎo)論第一節(jié)關(guān)于服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)的范圍1、多樣性2、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟社會演進(jìn)特征比較經(jīng)濟社會演進(jìn)特征概括勞動對象主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)
2025-01-17 20:05
【總結(jié)】第九章服務(wù)有形展示與服務(wù)形象塑造本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)的有形展示策略?第二節(jié)服務(wù)環(huán)境的設(shè)計?第三節(jié)服務(wù)企業(yè)的形象設(shè)計與展示教學(xué)目的與要求?掌握有形展示的管理和理想服務(wù)環(huán)境的創(chuàng)造方法?了解有形展示的概念、服務(wù)有形展示的類型?能夠分析影響服務(wù)形象形成的因素一、有形展示的概念?所謂
2025-01-13 12:16
【總結(jié)】第7章收銀服務(wù)管理?1.知道收銀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);?2.能夠按照收銀員的作業(yè)流程做好收銀工作;?3.掌握收銀基礎(chǔ)知識;?4.能夠熟練進(jìn)行POS收銀機的操作;?5.掌握收銀作業(yè)管理重點;?6.掌握收銀作業(yè)技巧和待客要領(lǐng);?7.學(xué)會處理收銀中出現(xiàn)的各種事件。收銀服務(wù)管理收銀作業(yè)重點與技巧收銀作業(yè)技
2025-03-09 13:32
【總結(jié)】第七章服務(wù)定價策略?何為憤世嫉俗者?他們知道世界上所有物品的價格,但是看不到任何物品的價值?!獖W斯卡.王爾德?在任何市場上都有兩類蠢材,一類收費不夠高,而一類收費則過高。
【總結(jié)】第7章移動商務(wù)營銷?移動商務(wù)營銷的市場分析?移動商務(wù)營銷的策略?4P、4C、4R、4I理論與移動商務(wù)營銷?移動商務(wù)營銷的運作模式移動商務(wù)營銷的市場分析營銷活動的特點應(yīng)該與產(chǎn)品本身的性質(zhì)和特點密切相關(guān),因此,移動商務(wù)的特殊性決定了移動商務(wù)營銷與其他營銷也有所不同。
2025-03-04 17:58
【總結(jié)】第3章服務(wù)營銷戰(zhàn)略概述主編郭國慶成本領(lǐng)先、差別化和市場集中是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)采用的贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。然而,無論采用哪種戰(zhàn)略,管理者都不能忽視這樣一個事實,即只有把目光集中于顧客和滿足他們的需要,企業(yè)才能贏得忠實的顧客?!拼奈髅伤构鶉鴳c主編?服務(wù)營銷研究的內(nèi)容、過程和特點?服務(wù)營銷戰(zhàn)略介紹
2025-01-11 00:13
【總結(jié)】第七章市場細(xì)分、選擇和定位左撇子用品?商店賣的工具都是右手使用的工具。一德國人分析這個現(xiàn)象:?(1)有些工具左撇子用不了。(2)德國人11%是左撇子。(3)左撇子希望買到合心意的工具。于是他開了間左撇子工具公司,生意興隆。案例導(dǎo)引—左撇子工具公司?這德國人是
2025-01-10 04:56
【總結(jié)】第七章國際市場競爭戰(zhàn)略第一節(jié)經(jīng)濟全球化與國際市場競爭特點第二節(jié)國際市場競爭分析與競爭戰(zhàn)略第三節(jié)國際市場競爭的新戰(zhàn)略-戰(zhàn)略聯(lián)盟chp71?第一節(jié)經(jīng)濟全球化與國際市場競爭特點第七章國際市場競爭戰(zhàn)略chp73?第二節(jié)國際市場競爭分析與競爭戰(zhàn)略第七章國際市場競
2025-01-02 13:39