終端銷售代表培訓(xùn)手冊(編輯修改稿)
2025-03-26 21:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戶： ? 太熟絡(luò)的客戶 ： ? 職業(yè)買手： 十五、怎樣增加客戶 ?（ 1 ?（ 2 ： 十六、如何爭取見面機會 ? （ 1）第一次會見新客； ? （ 2）再見原來的客戶。 ? 制造適當氣氛：宣傳和訪問：通告：博取同情： OTC代表的名片： ? ? 十七、和客戶面對面 ? 準時： ? 慢慢來： ? 小小的地方都可能使客戶覺得討厭的： 一、四處彈煙灰；借用他的筆；五、骯臟的鞋子；六、粗言；七、不清潔的手；八、 十七、和客戶面對面 ? 約會公式： ? 一、客套話；二、 OTC代表的開場白；三、引起動機（普遍的）； ? 四、發(fā)展動機（入題了）； 六、解釋之類； ? 八、表達異點； ? 十、說服；十一、表達結(jié)論； ? ? 終端銷售代表的招聘、培訓(xùn)、管理 ?面試必須解決的幾個問題： 考察其知識面。 考察其口才。 考察其做事為人的價值觀。 考察其求職動機。 考察其應(yīng)變能力和反應(yīng)敏捷程度。 考察其儀容儀表、行為舉止。 終端銷售代表 的學(xué)習(xí)能力測評 ? 你一個月花多少錢購買書報雜志？ ? 你平時一天看書多長時間？ ? 你最近看的一本書是什么書？什么時候看的？ ? 你喜歡看什么類型的書？ ? 說出你常看的雜志的名稱？ ? 國內(nèi)目前涉及營銷與營銷管理的雜志有那些？ ? (《銷售與市場》、《商界》、《成功營銷》、《企業(yè)銷售》、《我營銷》、《經(jīng)理人》、《智囊》、《市場營銷》等 )。 ? 你常看的報紙有那些？ ? 你?？吹碾娨暪?jié)目有那些？ 終端銷售代表 的求職意向測評 ? 你為什么要離開原單位？ ? 你為什么愿意來這里任職？ ? 你工作的主要目的是什么？ ? 假如這里待遇低過你原來單位，你還會來嗎？ ? 什么是職業(yè)經(jīng)理人？什么是 CEO？ ? 你認為銷售人員最主要的道德水準是什么？ ? 你認為銷售人員的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)是什么？ ? 業(yè)余時間你是怎么度過的？ ? 你有什么業(yè)余愛好？ 終端銷售代表 的職業(yè)能力測評 ? 營銷和銷售有什么區(qū)別？ ? 假如你的朋友做了違反公司規(guī)定的事，你怎么辦？ ? IQ和 EQ在一個成功的職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)中那個更重要？ ? 如果一個業(yè)務(wù)員能力較強？但又貪一些小錢，你怎么辦？ ? 你愿意做老板還是做職業(yè)經(jīng)理人？ ? 你最成功的一件事，你最難忘的一件事是什么？ ? 專賣店營業(yè)員的日常工作內(nèi)容是什么？ ? 日常工作步驟？ ? 管理是做那幾件事？ ? 專營店經(jīng)理主要應(yīng)該做好那幾件事？ ? 1零售店從終端促銷工作的角度可大體分為那幾類？ ? 1說出你以前做過的最熟悉的產(chǎn)品狀況？說出其組方、機理、 特點、優(yōu)點？ ? 1說服一個人的關(guān)鍵是什么？ ? 1說出你認識的
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