啤酒終端銷售培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-01 12:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了解更多； 拒絕必有其因，所以遇到拒絕時，銷售人員應(yīng)該弄清楚客戶是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不了解，還是存在誤解或其它原因才會拒絕。這才是積極解決問題的 辦法。 拒絕算什么 被拒絕的主要原因 被拒絕原因分析： 不需要 20% 不適合 10% 不著急 10% 其 它 5% 不信任 55% 大部份的拒絕是因?yàn)椴恍湃?，然后是未找到需求點(diǎn) 不信任 如何降低被拒絕率 提醒您： 贊美的最高原則是先處理心情，再處理事情。聽的人很受用，旁邊的人不反感。 欣賞贊美是指一種肯定、認(rèn)同，贊美要體現(xiàn)到具體、細(xì)節(jié)的地方，贊美應(yīng)該是隨時隨地，見縫插針，而且交淺不言深，只贊美不建議，避免爭議性的話題 贊美的方式 贊美的方式通常有五種： 微笑； 請教； 找贊美點(diǎn)； 用心去說，不要太修飾； 贊美缺點(diǎn)中的優(yōu)點(diǎn)； 促成方法技巧 假設(shè)成交法； 激將法； 威脅法； 利誘法； 利益說明法； 訂單行動法； 等等。 業(yè)務(wù)主管工作職責(zé) 熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則， 努力提高自身業(yè)務(wù)水平； 客戶的開發(fā)、走訪，與客戶確定合作合同、合作細(xì)節(jié)、付款方式； 客戶維護(hù)，包括日常維護(hù)，特定維護(hù)； 客戶的二次開發(fā)； 客戶回款及時； 積極完成規(guī)定或承諾的銷售指標(biāo)，對業(yè)務(wù)員進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、控制、監(jiān)督， 保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行； 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)商品的要貨、補(bǔ)貨、調(diào)撥、退貨、滯銷品的分析及定期淘汰上 報工作； 定期對市場和競品對手進(jìn)行相關(guān)市調(diào)，保證產(chǎn)品具有競爭性和獲取合理利 潤的空間； 對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績進(jìn)行考察評估，核算成本，監(jiān)督及指導(dǎo)業(yè)務(wù)員的目標(biāo) 執(zhí)行情況，并結(jié)合業(yè)務(wù)市場，制
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