[精選]客戶類型分析ppt36頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶類型分析及應(yīng)對(duì)1看清真相有一次，兩個(gè)美國(guó)人和兩個(gè)猶太人搭火車旅行。美國(guó)人很單純，每人買了一張票；而猶太人精打細(xì)算，兩個(gè)人只買了一張票。美國(guó)人見(jiàn)到這種情形，就問(wèn)猶太人：“你們只有一張票，那等列車長(zhǎng)來(lái)查票，你們?cè)趺崔k？”猶太人神秘地笑而不答，上了火車不久，便傳來(lái)列車長(zhǎng)查票的聲音，只見(jiàn)兩個(gè)猶太人一起擠進(jìn)一間廁所內(nèi)。列車長(zhǎng)查票，來(lái)到他們

2025-03-08 21:13

客戶類型分析及應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】購(gòu)房客戶分類及應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)執(zhí)行白倉(cāng)海二〇一二年十二月十六日為什么要對(duì)購(gòu)房客戶進(jìn)行分類及心里分析?只有全面掌握購(gòu)房客戶的類型特點(diǎn)才能有針對(duì)性的使用相應(yīng)的談客技巧?隨著信息越來(lái)越發(fā)達(dá)客戶的專業(yè)程度越來(lái)越高甚至高過(guò)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，因此對(duì)客戶進(jìn)行歸納分類，有助于提高我們現(xiàn)實(shí)談客能力和水平。?曾經(jīng)的一招走遍天下在當(dāng)今社會(huì)很難得到發(fā)展

2025-01-13 22:42

客戶的行為類型分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶的行為類型分析主導(dǎo)型社交型分析型主導(dǎo)型顧客(特征)?穿著打扮，衣著顏色大膽、前衛(wèi)、追求名牌！?性格：傾向于征服他人，最喜歡暗示：“你行不行？”愛(ài)面子、求虛榮、做事比較痛快，是一個(gè)典型的感性買家！?一方面特別注意讓他感到有面子，關(guān)注他內(nèi)心的感受。?另一方面注意在酌詞用語(yǔ)上不卑不亢，

2025-08-05 05:36

保險(xiǎn)客戶類型分析ppt44頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶類型分析及溝通課程大綱?區(qū)分客戶類型的必要性?客戶類型分析?與不同類型客戶的溝通營(yíng)銷的概念營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)推銷經(jīng)營(yíng)代表著長(zhǎng)期性和一定的投入；而推銷則意味積極主動(dòng)和準(zhǔn)確把握客戶的心理和需求點(diǎn)。?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究如果你想要把東西賣給某人，你就應(yīng)該

2024-12-31 10:58

客戶類型分析及應(yīng)對(duì)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶類型分析及應(yīng)對(duì)2看清真相有一次，兩個(gè)美國(guó)人和兩個(gè)猶太人搭火車旅行。美國(guó)人很單純，每人買了一張票；而猶太人精打細(xì)算，兩個(gè)人只買了一張票。美國(guó)人見(jiàn)到這種情形，就問(wèn)猶太人：“你們只有一張票，那等列車長(zhǎng)來(lái)查票，你們?cè)趺崔k？”猶太人神秘地笑而不答，上了火車不久，便傳來(lái)列車長(zhǎng)查票的聲音，只見(jiàn)兩個(gè)猶太人一起擠進(jìn)一間廁所內(nèi)。列車長(zhǎng)查票，

2025-01-17 10:31

[精選]客戶的類型-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶的十一種類型?家庭裝修設(shè)計(jì)人員所面臨的客戶，是一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體：家庭裝修消費(fèi)同樣是一特殊的消費(fèi)。家庭裝修消費(fèi)之所以特殊，關(guān)鍵在于其消費(fèi)壽命的長(zhǎng)期性和多樣性。當(dāng)客戶進(jìn)行其它消費(fèi)時(shí)，他能夠在具體的商品面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選，然后才決定是否進(jìn)行消費(fèi)，而當(dāng)客戶進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，他不能夠在具體的商品面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選，在他決定是否進(jìn)行

2025-03-04 18:08

[精選]呼叫中心崗前培訓(xùn)系列五：客戶類型分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】易得呼叫中心CSR課程——四種性格的客戶（客戶交往）與客戶心理分析（購(gòu)買決策）馬鵬飛GavinMa我們的約定1、請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或者振動(dòng)2、請(qǐng)隨時(shí)提問(wèn)1+1=？應(yīng)對(duì)四種客戶四種客戶的溝通特點(diǎn)四種性格客戶承上啟下——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

2025-01-14 13:03

[精選]房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)-客戶類型分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】二OO五年三月客戶類型分析客戶類型（五大類）5、個(gè)性特征分類1、目的分類2、購(gòu)買動(dòng)機(jī)分類3、社會(huì)背景分類4、性別、年齡、家庭分類?業(yè)界采盤型?隨意巡視型?胸有成竹型一、按目的分類（三大類）?業(yè)界采盤型這是重點(diǎn)客戶，必須熱情接待，適當(dāng)點(diǎn)破，但不要

2025-02-18 21:37

[精選]客戶類型與購(gòu)房心理分析(ppt53頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】來(lái)自客戶類型與購(gòu)房心理分析大家顧問(wèn)機(jī)構(gòu)先做一個(gè)小測(cè)試：這是什么？如果你對(duì)自己的判斷力有信心，請(qǐng)?jiān)谧疃痰臅r(shí)間里說(shuō)出你看到的圖形里是什么？課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)

2025-03-08 21:12

[精選]呼叫中心崗前培訓(xùn)系列之客戶類型分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】易得呼叫中心課程——四種性格的客戶（客戶交往）與客戶心理分析（購(gòu)買決策）馬鵬飛我們的約定、請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或者振動(dòng)、請(qǐng)隨時(shí)提問(wèn)？應(yīng)對(duì)四種客戶四種客戶的溝通特點(diǎn)四種性格客戶承上啟下——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備承上啟下—學(xué)習(xí)學(xué)

2025-01-14 12:51

保險(xiǎn)客戶類型分析及溝通培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶類型分析及溝通課程大綱?區(qū)分客戶類型的必要性?客戶類型分析?與不同類型客戶的溝通營(yíng)銷的概念營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)推銷經(jīng)營(yíng)代表著長(zhǎng)期性和一定的投入；而推銷則意味積極主動(dòng)和準(zhǔn)確把握客戶的心理和需求點(diǎn)。?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究如果你想要把東西賣給某人，你就應(yīng)該

2024-12-31 22:30

客戶類型與購(gòu)房心理分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶類型與購(gòu)房心理分析2021年2月23日課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?理智穩(wěn)健型客戶?小心謹(jǐn)慎型客戶?沉默寡言型客戶?感情沖動(dòng)型客戶?優(yōu)柔寡斷型客戶

2024-10-19 16:12

客戶服務(wù)類型確認(rèn)流程分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】１９/20客戶服務(wù)類型確認(rèn)1.流程說(shuō)明此流程描述了責(zé)任中心對(duì)顧客服務(wù)需求的初步處理流程。對(duì)于完款后的顧客服務(wù)需求，我們按照服務(wù)內(nèi)容及配合情況分為以下兩種處理流程：·當(dāng)?shù)刎?zé)任中心可以自己處理的顧客需求（包括有費(fèi)服務(wù)及客訴）：責(zé)任中心助理根據(jù)客戶提出的需求創(chuàng)建售后服務(wù)通知單，在通知單描述顧客需求并進(jìn)行初步判定需求類型。若為緊急情況，則責(zé)任中心助理通知服務(wù)

2025-06-17 02:02

[精選]客戶類型應(yīng)對(duì)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶類型應(yīng)對(duì)技巧一、按性格差異劃分類型?1．理智穩(wěn)健型?特征：深思熟慮，冷靜穩(wěn)健，不容易被銷售員的言辭所說(shuō)動(dòng)，對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問(wèn)。?對(duì)策：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明，一切說(shuō)明須講究合理有據(jù)，以獲得顧客理性的支持。?2．感情沖動(dòng)型?特征：天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激，并且很快就能作決定。

2025-03-08 21:14

[精選]客戶類型與購(gòu)房心理分析(ppt53頁(yè))(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】來(lái)自客戶類型與購(gòu)房心理分析大家顧問(wèn)機(jī)構(gòu)先做一個(gè)小測(cè)試：這是什么？如果你對(duì)自己的判斷力有信心，請(qǐng)?jiān)谧疃痰臅r(shí)間里說(shuō)出你看到的圖形里是什么？課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)

2025-03-08 21:15

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