【總結(jié)】客戶類型（五大類）5、個性特征分類1、目的分類2、購買動機分類3、社會背景分類4、性別、年齡、家庭分類?業(yè)界采盤型?隨意巡視型?胸有成竹型一、按目的分類（三大類）?業(yè)界采盤型這是重點客戶，必須熱情接待，適當點破，但不要急于逼訂，以免讓他覺得你缺乏判斷力。?隨意巡視型
2025-01-12 22:48
【總結(jié)】區(qū)域營銷主管之營銷管理技能訓練之二講師吳新典高級注冊國際商務策劃師第二講剖析銷售行為與客戶購買行為本講重點:?重新認識客戶的需求?顧問式的提問技術(shù)
2025-06-25 04:21
【總結(jié)】客戶類型分析與對策理智穩(wěn)健型?特點：思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被銷售員的言辭說服,對于疑點必詳細詢問?對策:加強產(chǎn)品品質(zhì),公司性質(zhì)及獨特優(yōu)點的說明,一切說明需講究合理,以獲得理性的支持。感情沖動型?特征:天性激動,易受外界慫恿與刺激,很快能決定?對策:開始就大力強調(diào)產(chǎn)品的特色
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】專業(yè)化銷售流程及銷售技巧專業(yè)化銷售流程概述及應用銷售技巧VS客戶服務課程大綱2銷售是……？什么是專業(yè)化銷售？尋找目標客戶搜集客戶信息產(chǎn)品營銷異議處理達成協(xié)議專業(yè)化銷售流程專業(yè)化銷售即通過標準的流程、適用的工具、有效的方法來進行銷售活動的過程。專業(yè)化的銷售流程是一個環(huán)環(huán)相扣的循環(huán)，從任何一個
2024-12-29 04:28
【總結(jié)】客戶類型分析主講人：劉虎客戶消費心理分析1客戶類型及應對技巧分析2客戶外觀特征分析3排除異意分析4一.客戶消費心理分析.客戶的購買動機:任何一個客戶購買筆記本都會有個主要的用途，一般家用，制圖，玩游戲等等，不同的用途與不同性格的客戶對筆記本的外觀，材質(zhì)，接口等都會有不同的需求.在推薦機器之
【總結(jié)】客戶類型分析和對策市場是企業(yè)的生存命脈?市場經(jīng)濟以市場為向?qū)В袌鍪瞧髽I(yè)的生存命脈，好的產(chǎn)品如果沒有好的市場人員、好的客戶服務人員等于閉門所關(guān)，自我欣賞，絲毫不能體現(xiàn)其商品價值。而在市場運作的過程中，市場開發(fā)是龍頭，客戶服務則是關(guān)鍵。筆者是個從私企到外資的跳槽過程中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷分析、不斷總結(jié)中得出的這些服務感言。多年來從事生產(chǎn)管理和
2025-03-08 21:15
【總結(jié)】客戶類型分析及溝通課程大綱?區(qū)分客戶類型的必要性?客戶類型分析?與不同類型客戶的溝通營銷的概念營銷經(jīng)營推銷經(jīng)營代表著長期性和一定的投入；而推銷則意味積極主動和準確把握客戶的心理和需求點。?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究如果你想要把東西賣給某人，你就應該
2025-01-13 02:29
【總結(jié)】客戶開拓之類型分析引言任何客戶都有一攻就垮的弱點因此你必須了解你的客戶從心理角度分析?多血質(zhì)表現(xiàn)型春?膽汁質(zhì)控制型夏?抑郁質(zhì)分析型秋?粘液質(zhì)溫和型冬氣質(zhì)類型分析?多血質(zhì)表現(xiàn)型?特性：主動熱情活潑開朗樂于助人善于交際好動多變語言
2025-02-16 08:03
【總結(jié)】１９/20客戶服務類型確認1.流程說明此流程描述了責任中心對顧客服務需求的初步處理流程。對于完款后的顧客服務需求，我們按照服務內(nèi)容及配合情況分為以下兩種處理流程：·當?shù)刎熑沃行目梢宰约禾幚淼念櫩托枨螅òㄓ匈M服務及客訴）：責任中心助理根據(jù)客戶提出的需求創(chuàng)建售后服務通知單，在通知單描述顧客需求并進行初步判定需求類型。若為緊急情況，則責任中心助理通知服務
2025-06-17 02:02
【總結(jié)】（１）取食行為（４）防御行為（５）繁殖行為（６）節(jié)律行為（７）社群行為（３）攻擊行為（２）領(lǐng)域行為動物行為的主要類型?取食行為——與獲取食物相關(guān)的行為。肚子好餓呀動物的食性不同動物的食性不同,捕捉方式也多種多樣?誘捕獵物的手段?利用工具獲取食物?加工食物?貯存食物動物捕捉食物的方式多種多樣取
2025-05-03 18:10
【總結(jié)】客戶購買決策行為分析之心理賬戶影響Kong非理性消費決策行為冬天即將來臨，假設你和女朋友商量，打算買一套新的九孔被。你們知道商店里有三種款式可供選擇：普通雙人被、豪華雙人被和超大號的豪華雙人被。因為就兩個人住，你們打算買豪華雙人被，這種款式的被子無論尺寸還是厚度對他們兩人而言都是最合適的。到了商場，你們意外的發(fā)現(xiàn)這個星期九孔被都在
2025-01-18 18:11
【總結(jié)】目錄1234認知需求5利用發(fā)問與聆聽挖掘潛在需求動態(tài)挖掘通過數(shù)據(jù)挖掘客戶需求-靜態(tài)挖掘客戶心理分析與異議處理市場調(diào)研顧客與我們是“魚與水”的關(guān)系。了解顧客消費心理的重要性我們是服務于顧客的，只有了解顧客的心理，體恤他的需求，才能為他們提供合適的產(chǎn)品
2025-04-29 05:52
【總結(jié)】來自客戶類型與購房心理分析大家顧問機構(gòu)先做一個小測試：這是什么？如果你對自己的判斷力有信心，請在最短的時間里說出你看到的圖形里是什么？課程內(nèi)容?常見的客戶購房心理類型與銷售對策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細節(jié)常見的客戶購房心理類型與銷售對
2025-03-08 21:12
【總結(jié)】培訓中心著裝顧問銷售系列培訕課程客戶購買行為分析2前序?請將手機調(diào)為靜音?課埻上請訃真聽講?必要時做下筆記?希望你能主勱提問課程目標*了解顧客決策心理過程及步驟*找出影響顧客購買的關(guān)鍵因素*掌握不丌同顧客溝通的有效技巧
2025-03-05 13:24
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