客戶類型分析與銷售技巧(編輯修改稿)
2025-01-16 04:28 本頁面
【文章內容簡介】 注冊資本營業(yè)執(zhí)照 /年檢 持股比例對公流水 10萬以上 場地合同房產 …請問您是否有房產？16案例演練： （共 15分鐘，兩兩學員之間演練，隨后抽取學員上臺演練）客戶信息： 張先生， 30歲，國家電網工作人員，工資打卡，月薪 6000元，貸款 8萬，用于房屋裝修。 客戶信息： 劉女士， 49歲，個體戶，月收入 1萬元，有房產，貸款 5萬，用于擴大經營。 17客戶是什么樣的情況？屬于什么產品？客戶關心什么？客戶的資金來源渠道的通路怎么樣？客戶所期望的額度和自身條件對比?？蛻艏胰藢λ惺裁礃拥闹萍s？是否要提前還款？ 對客戶進行全面的資質分析，了解以下幾個問題：產品營銷 客戶分析、產品匹配18異議處理 處理客戶異議流程用心聆聽表示理解解釋說明提出方案達成共識碰到異議不要怕，客戶可能比你還著急！19異議處理 處理客戶異議話術你們公司費率太高了！你們公司期限太長了，是不是想多賺利息？ 建議話術：張先生，我明白您的擔心，如果是我，相信也和您有一樣的顧慮。貸款期限是直接跟到手金額相掛鉤的，如果要降低期限，額度也會相應下調，因此我們給客戶做更長的時間，也是考慮到還款壓力，如果同等金額下，不同期限，還款差別是很大的。所以，給您推薦的這個期限，是最合適的！ 建議話術：張先生，您可以了解一下，通過非銀行渠道融資，我們的成本已經是最低的了。同時，我們公司的專業(yè)化服務、放款時效等都是行業(yè)當中做的很好的！20合同金額為何與到手金額不同？我是否能提前還款？ 建議話術：張先生，您當然可以提前還款。但是我認為，錢放在手上用，就能產生一些價值。您也可以看到，到手金額跟合同金額是有差別的，如果提前還款，那么合同金額剩余的數值就有一定比例的退還，這個就要根據客戶使用期限來決定的。如果您有了閑錢
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