【文章內(nèi)容簡介】 供方管理容易出現(xiàn)的問題 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的主要問題 ： 工程質(zhì)量管理理念需要完善 施工階段工程質(zhì)量控制深度需要加強 工程合約條款設計質(zhì)量防控部分內(nèi)容需要明確 對工程質(zhì)量控制細節(jié)的重視度不足 工程質(zhì)量管理執(zhí)行力考核需要量化 工程質(zhì)量管理理念需要完善 ■ 工程質(zhì)量管理理念需要完善 國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的工程質(zhì)量管理，主要集中在施工階段的工程質(zhì)量檢驗，沒有形成項目開發(fā)全過程的工程質(zhì)量控制保障體系 忽視針對企業(yè)工程質(zhì)量控制 的 設計預防、招標采購預防、合約預防、材料預防、施工質(zhì)量控制檢驗要求等全過程的工程質(zhì)保體系管理 工程質(zhì)量管理理念需要完善 特點 ：通過工程檢驗保證質(zhì)量 缺乏質(zhì)量意識和專業(yè)知識 方法 ：低效率／錯誤的使用質(zhì)量保證方法 特點 : 改進工程質(zhì)量管理過程 一線人員積極介入 方法 ： SPC、評估、質(zhì)量圈等工具 特點 : 開發(fā)設計、工藝能力和生產(chǎn)管理能力 與供應一體化 方法 ：設計評估、質(zhì)量問題模式分析評估 特點 : 以最終客戶為服務目標和超一流產(chǎn)品 質(zhì)量文化 方法 ：質(zhì)量功能調(diào)配、與客戶供方一起進行設計評估 質(zhì)量管理的提高 工程質(zhì)量管理理念需要完善 ■ 工程質(zhì)量管理理念需要完善 工程質(zhì)量 ≠施工質(zhì)量 工程質(zhì)量不只是工程管理部門的責任 工程質(zhì)量預防管理的起點首先是設計部門對施工質(zhì)量缺陷、施工質(zhì)量通病等采取有效的設計防控措施 施工質(zhì)量控制深度需要加強 ■ 工序質(zhì)量控制點的設置原則： 控制施工、監(jiān)理單位人員的關鍵行為： 控制材料的質(zhì)量和性能： 控制關鍵工序的操作行為： 控制關鍵的施工順序： 控制合理的技術間歇： 施工質(zhì)量控制深度需要加強 控制常見的施工質(zhì)量通?。? 控制新材料、新工藝、新技術的應用： 控制質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問題較多的工序： 控制關鍵的施工工法： 控制總、分包交叉作業(yè)的工序和成品保護： 工程招標及合約條款設計不明確 ■ 企業(yè)工程管理的依據(jù)： 國家相關法律、法規(guī)等 國家、地方及行業(yè)相關規(guī)范、圖集等 建設方和工程供方的合約 國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)比較注重合約中的經(jīng)濟條款部分，對有關工程質(zhì)量、進度等管理方面的約定往往比較欠缺 工程招標及合約條款設計不明確 ■企業(yè)工程合約的一些普遍現(xiàn)象： 合約由法務專業(yè)人員編寫，其條款設計根本無法指導實際的工程管理 以罰代管體現(xiàn)突出，單純依靠處罰，并不能真正解決工程管理遇到的問題 合約中存在大量不合理的、甚至無法操作的霸王條款 工程招標及合約條款設計不明確 ■ 企業(yè)工程合約的一些普遍現(xiàn)象： 國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在工程合約條款設計中，依然采用傳統(tǒng)目標管理的方式。工程管理要求不清晰，對實際工程管理過程中缺乏指導性、可考核性和可操作性，無法形成有效的合約監(jiān)管機制。不利于甲方工程部依據(jù)合約對施工方進行有效的管理 工程招標及合約條款設計不明確 ■ 企業(yè)工程管理的主要工作： 提要求 審核 實際結果與最終需求的 符合性 付款 房地產(chǎn)企業(yè)的工程管理，如果連要求都提不清楚，就不可能取得好的結果 工程招標及合約條款設計不明確 ■ 國家標準合同范本與補充協(xié)議 國家建設施工合同（范本）中的合約條款大多是保護施工企業(yè)。根本無法滿足房地產(chǎn)企業(yè)工程過程管理和精細化管理的需要。有效的利用合同范本允許的補充協(xié)議，對協(xié)議條款精心設計，是關系到工程管理最終效果好壞的重要因素 工程招標及合約條款設計不明確 ■企業(yè)工程合約條款設計涉及的一些合同： 建設工程施工合同 建設工程委托監(jiān)理合同 設備安裝合同 物資采購合同 …… 工程招標及合約條款設計不明確 ■ 國家標準施工合同范本存在的缺陷： 無關鍵工序質(zhì)量控制、檢驗批驗收、質(zhì)量停止點設置等管理要求 無工程質(zhì)量標準、規(guī)范、企業(yè)工程標準等明確執(zhí)行優(yōu)先順序的管理約定 對施工單位不遵守合約質(zhì)量控制管理要求缺乏除經(jīng)濟處罰外的有效制約手段 工程招標及合約條款設計不明確 ■ 如補充協(xié)議不對合同范本的缺陷進行修正： 施工單位工程無質(zhì)保體系或不健全，工程質(zhì)量管理責任劃分不明確 施工單位管理人員不到位或不合格，管理人員配備不能滿足甲方的工程質(zhì)量管控需要 施工單位不重視施工過程的工程質(zhì)量控制，以包代管，導致甲方及監(jiān)理的人員成為施工單位的質(zhì)檢員 工程招標及合約條款設計不明確 ■ 如補充協(xié)議不對合同范本的缺陷進行修正： 施工單位不重視關鍵工序質(zhì)量控制、檢驗批驗收質(zhì)量控制，不重視技術方案先行、樣板引路等質(zhì)量手段的應用 施工單位以工程常規(guī)或國家沒有明確約定等理由拒絕甲方工程精細化管理要求 施工單位不重視總分包工序交接質(zhì)量控制和分包工程成品質(zhì)量保護措施的管理 工程招標及合約條款設計不明確 ■ 國家標準施工合同范本存在的缺陷： 問題三：房屋交付質(zhì)量與施工單位的考核管理脫鉤，只罰不獎的合約條款對施工方促進作用不明顯 工程招標及合約條款設計不明確 ■ 國家標準建設工程委托監(jiān)理合同存在的缺陷： 工程監(jiān)理質(zhì)量目標不清晰，監(jiān)理責任與 監(jiān)理合約對于質(zhì)量管理的責任和要求主要是滿足甲方對承包方的質(zhì)量目標管理要求。監(jiān)理合約中應將甲方對施工單位的質(zhì)量目標及檢驗要求作為監(jiān)理合約附件予以明確 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 對關鍵質(zhì)量控制的細節(jié)重視度不足 ： 工程質(zhì)量管理過程中如不了解設計單位、施工單位、監(jiān)理單位常見的管理錯誤，對一些關鍵的質(zhì)量細節(jié)進行重點管控，往往一個小的隱患，就能產(chǎn)生重大的工程質(zhì)量隱患 部分甲方工程管理人員忽視關鍵質(zhì)量細節(jié)的控制，對工程質(zhì)量細節(jié)需要關注的重點不清 例：工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 錯誤：鋼附框高度超過 60㎜ ，對其剛度、壁厚等要求大幅上升，造價急劇升高 解決措施一：增加鋼附框填空間隙 解決措施二：用聚合物抗裂砂漿加鋼絲網(wǎng)填堵縫隙 錯誤：聚合物抗裂砂漿抹灰厚度過厚，即使采取增加抗裂措施，也極易出現(xiàn)開裂。且聚合物抗裂砂漿與外保溫層容易產(chǎn)生滲水通道 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 錯誤：窗框在保溫上固定不穩(wěn)定，保溫層滲水通道和固定點滲水通道直接與室內(nèi)相連 解決措施三：將保溫深至框下，框固定在保溫上 解決措施四：結構設計時外墻增加出挑的窗垛 錯誤：按新節(jié)能規(guī)范要求窗垛也需要進行保溫 否則極易產(chǎn)生冷橋?qū)е陆Y露 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 工程質(zhì)量管理執(zhí)行力考核指標需要具體量化 ： 從企業(yè)管理角度分析，如果對一個員工的工作不能實行量化，不能明確工作成果標準。就很難對其進行有實質(zhì)意義上的考核 反過來，如果一個員工的工作沒有標準清晰的實質(zhì)性考核。其工作不可能得到有效的保障 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 工程質(zhì)量管理執(zhí)行力考核需要適量 ： 從企業(yè)管理角度分析，如果對一個員工的工作不能實行量化，不能明確工作成果標準。就很難對其進行有實質(zhì)意義上的考核 反過來，如果一個員工的工作沒有標準清晰的實質(zhì)性考核。其工作不可能得到有效的保障 工程進度管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 工程進度管理容易出現(xiàn)的主要問題 ： 工程計劃管理體系不健全 施工進度計劃管理過程中存在的問題 工程合約條款工程進度管理部分內(nèi)容需要明確 工程進度管理容易出現(xiàn)的問題 壞了壞了，期限到了，忙不完了！ 不行啊，情況變化，我們的項目進程恐怕也要變動了！ 下一步該干什么 ?還沒想好，正在作新計劃呢。 ■ 邊計劃 ■ 邊實施 ■ 邊修改 造成 “ 三邊行動 ” 的根本原因是在