ch01市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述(編輯修改稿)
2025-03-26 04:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 具體內(nèi)容 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 2. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 3. 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 4. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 基本內(nèi)容 （ 4Ps） 1. 產(chǎn)品 Product 2. 價(jià)格 Price 3. 渠道 Place 4. 促銷 promotion 2/17/2023 15 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的概念 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念即管理哲學(xué)：是企業(yè)策劃和組織經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則 。 其實(shí)質(zhì)：在處理企業(yè) 、 顧客和社會(huì)三者之間利益關(guān)系方面所持的態(tài)度 。 2/17/2023 16 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 ? 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念 主要關(guān)心提 高勞動(dòng)效率 和降低生產(chǎn) 成本。 主要依靠提 高產(chǎn)品質(zhì)量 和性能來(lái)贏 得市場(chǎng)。 以企業(yè)資源為中心，以企業(yè)需求為導(dǎo)向 強(qiáng)調(diào)積極的 推銷活動(dòng)， 把顧客置于 被動(dòng)地位。 2/17/2023 17 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 [1] 1. 生產(chǎn)觀念 ? 延續(xù)時(shí)間： 19世紀(jì)末 — 20世紀(jì)初 ? 背景條件： 賣方市場(chǎng) ， 供應(yīng)能力不足 ? 核心思想： 生產(chǎn)中心論 ?重視產(chǎn)量和生產(chǎn)效率 ? 營(yíng)銷順序： 企業(yè) → 市場(chǎng) ? 典型口號(hào)： 我們生產(chǎn)什么 ， 就賣什么 2/17/2023 18 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 生產(chǎn)觀念導(dǎo)向典型：福特汽車公司 亨利 福特： 顧客可以選擇他想要的任何一種顏色，我只生產(chǎn)黑色的 。 2/17/2023 19 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 [2] 2. 產(chǎn)品觀念 ? 延續(xù)時(shí)間： 20世紀(jì) 30年代以前 ? 背景條件： 消費(fèi)者歡迎高質(zhì)量的產(chǎn)品 ? 核心思想： 致力品質(zhì)提高，忽視市場(chǎng)需求 ? 營(yíng)銷近視癥 ? 營(yíng)銷順序： 企業(yè) → 市場(chǎng) ? 典型口號(hào)： 質(zhì)量比需求更重要 2/17/2023 20 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 [3] 3. 推銷觀念 ? 延續(xù)時(shí)間： 20世紀(jì) 30— 40年代 ? 背景條件： 賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡階段 ， 部分產(chǎn)品供過(guò)于求 ? 核心思想： 運(yùn)用推銷和促銷手段刺激需求 ? 營(yíng)銷順序： 企業(yè) → 市場(chǎng) ? 典型口號(hào)： 我們賣什么 ， 就讓顧客買什么 2/17/2023 21 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 ? 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念 企業(yè)承擔(dān)相應(yīng) 的社會(huì)責(zé)任， 保持企業(yè)營(yíng)銷 與社會(huì)利益的 一致性。 以顧客需要為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向 以顧客需要 為中心，強(qiáng) 調(diào)企業(yè)長(zhǎng)期 效益和營(yíng)銷 策略組合。 2/17/2023 22 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 [4] 4. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ? 產(chǎn)生時(shí)間： 20世紀(jì) 50年代 ? 背景條件： 產(chǎn)品供過(guò)于求 ， 競(jìng)爭(zhēng)激烈 ， 買方市場(chǎng) ? 核心思想： 消費(fèi)者主權(quán)論 ?發(fā)現(xiàn)需求并滿足
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