【文章內(nèi)容簡介】 部因素評(píng)價(jià)矩陣， (External Factor Evaluation Matrix)”對(duì)藥之都的外部環(huán)境因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。根據(jù)專家組的意見確定了各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重及其指標(biāo)的評(píng)分值，最后得到的評(píng)價(jià)矩陣見表 44。 3/21/2023 24 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） SWOT分析方法與應(yīng)用 表 4 4 EFE外部因素評(píng)價(jià)矩陣表 外部環(huán)境中的主要因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分 環(huán)境中的機(jī)會(huì) ① 未來 20年 ， 國家穩(wěn)定 ， 經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展 ， 人民生活水平提高 ，健康意識(shí)的提升 。 4 ② 國家加大產(chǎn)業(yè)調(diào)整的力度 ， 發(fā)展現(xiàn)代物流；國營企業(yè)體制改革 ， GSP和 GMP的實(shí)施 ， 有利于醫(yī)藥業(yè)健康發(fā)展 。 4 ③ 相對(duì)于競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢 。 3 ④ 加入 WTO， 有利于醫(yī)藥業(yè)與國際接軌 ， 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展 。 3 ⑤ 基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施 ， 參保范圍不斷擴(kuò)大 。 3 ⑥ 人口的自然增長 ， 社會(huì)的老齡化 。 4 環(huán)境中的威脅 綜合加權(quán)評(píng)分 ①國家對(duì)藥品價(jià)格的調(diào)控，藥品集中招標(biāo)制度的實(shí)施。 1 ②入世后，國際大公司的競爭。 2 ③醫(yī)藥分家政策的試行。 2 ④現(xiàn)有的競爭企業(yè)之間的差距在減小。 1 ⑤ 醫(yī)藥市場的不規(guī)范、不正當(dāng)競爭。 1 1 3/21/2023 25 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） SWOT分析方法與應(yīng)用 ? 3． SWOT分析在企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用案例 案例 41 JY醫(yī)藥物流港 SWOT分析 ? 外部環(huán)境的影響可歸結(jié)為企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅 。 通過以上對(duì) JY醫(yī)藥物流港環(huán)境的分析可以看出。在目前及未來的一段時(shí)間內(nèi)，可以確定 JY醫(yī)藥物流港在目前的外部環(huán)境中的 機(jī)遇大于威脅 。因此 JY醫(yī)藥物流港應(yīng)抓住現(xiàn)在有利的外部環(huán)境，發(fā)展醫(yī)藥物流，搶占先機(jī)。 結(jié)合企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。采用“內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣， (Internal Factor Evaluation Matrix)”對(duì) JY醫(yī)藥物流港內(nèi)部環(huán)境因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)結(jié)果如表 45。 3/21/2023 26 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） SWOT分析方法與應(yīng)用 表 4 5 IFE內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣表 企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分 優(yōu)勢 ①省會(huì)區(qū)位優(yōu)勢 4 ②民營企業(yè)，產(chǎn)權(quán)清晰 3 ③信息平臺(tái)，功能強(qiáng)大 3 ④精良的人力資源，專業(yè)的服務(wù)體系 4 ⑤藥品展示交易平臺(tái) 3 劣勢 ①資金力量薄弱 1 ②缺乏完善的渠道 2 綜合加權(quán)平均分 1 3/21/2023 27 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） SWOT分析方法與應(yīng)用 ? 3． SWOT分析在企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用案例 案例 41 JY醫(yī)藥物流港 SWOT分析 內(nèi)部因素分析可以明確企業(yè)擁有的優(yōu)勢和存在的劣勢 。 從上面 JY醫(yī)藥物流港 IFE內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣來看，該 企業(yè)內(nèi)部資源在很多方面有明顯優(yōu)勢 。故 JY醫(yī)藥物流港應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，凸現(xiàn)自我競爭力，規(guī)避劣勢，贏得市場的主動(dòng)權(quán)。 3/21/2023 28 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） 物流市場營銷微觀環(huán)境分析 ? 微觀環(huán)境分析部分主要從企業(yè)內(nèi)部條件角度進(jìn)行分析。 3/21/2023 29 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） 物流企業(yè)內(nèi)部條件分析 ? 物流企業(yè)條件是構(gòu)成物流企業(yè)各要素水平及其相互結(jié)合的外在表現(xiàn)特征 ， 主要包括 3個(gè)方面： ? 物流企業(yè)的技術(shù)條件； ? 物流企業(yè)的管理?xiàng)l件； ? 物流企業(yè)的人員條件 。 3/21/2023 30 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） 物流企業(yè)內(nèi)部條件分析 ? 物流窗口 42 聯(lián)邦快遞（ FedEx）企業(yè)營銷策略分析 2023年以來，根據(jù) WTO相關(guān)規(guī)定我國全部開放物流市場， FedEx、聯(lián)合包裹（ UPS）等物流業(yè)巨頭，加速在中國上海、廣州、北京、天津等地的物流網(wǎng)絡(luò)部署。有關(guān)資料表明，2023年至 2023年底，國內(nèi)速遞市場的中外運(yùn)敦豪（ DHL）、 UPS、 FedEx、順豐、宅急送、圓通、華宇、申通等企業(yè)份額呈上移趨勢。 FedEx、 UPS、 DHL等國際速遞巨頭在中國的國際快遞業(yè)務(wù)更是占據(jù)著大半壁江山。 FedEx在對(duì)中國經(jīng)營的物流業(yè)進(jìn)行了環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，提出如下幾個(gè)方面的營銷策略： ? 提供一體化的物流服務(wù)。 FedEx在提供一體化物流服務(wù)方面有著先進(jìn)的運(yùn)作模式。 ? 提供標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的物流服務(wù)。 FedEx物流作業(yè)完全按照國際物流標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 ? 開通中國京津滬穗深及周邊城市客戶投寄 15個(gè)亞洲城市和美國、加拿大各個(gè)城市 的“亞洲一日達(dá)”和“北美一日達(dá)”快遞業(yè)務(wù)。 ? 資源整合能力方面。 FedEx可以通過自身的能力解決這些問題，實(shí)現(xiàn)資源的整合。 ? 物流信息化方面。 FedEx擁有快捷、便利的信息系統(tǒng)及自動(dòng)化的物流設(shè)備，幾乎 應(yīng)用了世界上最先進(jìn)的各類物流信息技術(shù)和運(yùn)作模式。 ? 特色物流服務(wù)。擁有溫控運(yùn)輸中的保溫技術(shù)，危險(xiǎn)品運(yùn)輸中的安全防護(hù)措施及特 種物流作業(yè)等， FedEx能為大熊貓、賽馬、跑車、鋼琴等提供跨地區(qū)的運(yùn)送服務(wù)。 3/21/2023 31 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） 物流企業(yè)市場營銷能力分析 ? 物流企業(yè)的市場營銷能力是物流企業(yè)適應(yīng)市場變化，積極引導(dǎo)物流用戶，爭取競爭優(yōu)勢以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)的能力。物流企業(yè)的市場營銷能力具體如圖 42所示。 3/21/2023 32 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） 物流企業(yè)市場營銷能力分析 物流運(yùn)作所需的設(shè)施 、 設(shè)備等的供應(yīng)者 物流企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)分析 相關(guān)環(huán)境 物流企業(yè)等行業(yè)競爭者 物流企業(yè)的營銷渠道 客戶 增值服務(wù)的開發(fā)能力分析 物流增值服務(wù)的開發(fā)組織分析 物流增值服務(wù)的開發(fā)效果分析 物流增值服務(wù)的開發(fā)過程分析 物流增值服務(wù)的開發(fā)計(jì)劃分析 物流服務(wù)市場強(qiáng)度分析 物流服務(wù)的市場地位分析 物流服務(wù)的收益性分析 物流服務(wù)的成長性分析 物流服務(wù)的競爭力分析 物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)分析 市場營銷活動(dòng)能力分析 物流企業(yè)營銷組織分析 物流企業(yè)營銷績效分析 物流企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)分析 物流企業(yè)的促銷活動(dòng)分析 物流企業(yè)營銷計(jì)劃分析 市場決策能力分析 物流企業(yè)經(jīng)營方針分析 物流企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃分析 物流企業(yè)管理層決策過程分析 物流企業(yè)市場營 銷能力分析體系 圖 4 2 物流企業(yè)市場營銷能力分析體系圖 3/21/2023 33 Institute of Logistics supply chain 董千里 ： 物流市場營銷學(xué)第二版（電子版） 物流企業(yè)資源分析 在高級(jí)物流理論指導(dǎo)下，物流企業(yè)可以不擁有物流設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行