【文章內(nèi)容簡介】 resonate with this person’s values. ? Values in family, religion, mitment to environment protection, etc. ? Triggering similarityattraction bias, positive affect, and liking. ? Need for affiliation 41 (6) 卑己尊人 (Framing flattery as likely to make the influence target unfortable) ? “I don39。t want to embarrass you but...,” “I know you won39。t want me to say this but…,” or “You’re going to hate me for saying this but. ..” ? Subtly deny the ingratiatory intent. ? Portray the influence target as modest. ? Need for control 42 (7) 強調(diào)共性 (Referencing social affiliation in mon with the influence target prior to flattery/opinion conformity) ? ., begin by mentioning my involvement in a group or anization that I believe he/she both belong to. ? Triggering ingroup bias, positive affect, and liking. ? Need for affiliation 43 中國人的關(guān)系主義與差序格局 1． 序尊卑貴賤大小之位，而差外內(nèi)遠近新舊之級者也。 2．中國人獨特的稱謂系統(tǒng)，支撐復(fù)雜的序列和差異，遞進補償原則。 3．卑己尊人原則：卑、鄙、賤、晚、下 /尊、賢、貴、令 44 中國人的關(guān)系主義與差序格局 一群客人擠在客廳里，誰也不肯坐首座，好像“常常登上座，漸漸入祠堂”的道理是人人所不能忘的。于是你推我讓，人聲鼎沸。輩分小的，官職低的，垂著手遠遠地立在屋角，聽候調(diào)遣。自以為有占首座或次座資格的人，無不拉拉扯扯，不肯放過他們表現(xiàn)謙讓美德的機會。有的說：“我們敘齒，你年長”有的說：“我常來，你是稀客”，有的說：“今天你非上座不可”。事實固然是為讓座，當時當時的聲浪和吐沫星子像在爭座。這場紛擾，要直到大家的興致均已低落，然后急轉(zhuǎn)直下，突然平息，本就該坐上座的人便去就了上座，并不苦惱之相，而往往顯得躊躇滿志顧盼自雄的樣子。 45 第一部分：團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升 ? 團隊的概念和內(nèi)涵 ? 一致與多樣性：團隊建設(shè)的基本構(gòu)件 ? 和而不同：中華文化下團隊建設(shè)的新思路 ? 授權(quán)與執(zhí)行力提升 ? 關(guān)系與執(zhí)行力提升 ? 臉面觀與執(zhí)行力提升 46 臉面觀 1．林語堂：臉面是心理上的，不是生理上的。臉面可以得到，也可以丟掉，可以爭取，可以作為禮物送給別人。這里我們觸及到了中國人社會心理最微妙奇異之點。它抽象，不可捉摸，但卻是中國人調(diào)節(jié)社會交往的最細膩的標準。 47 臉面觀 1．臉和面子都是個人在群體中獲得的尊重 、財富、權(quán)力和成就而獲得的名氣，需要外界的表彰和重視。 ，是一種優(yōu)良的品質(zhì) ，而不知道臉。 ，面子體現(xiàn)了人的社會性特征。 48 面子和面具 1．面具不僅是防御的工具，同時更重要的是改變面貌的工具。 ，另一方面也的卻是一個面具十分發(fā)達的社會。 ，它一樣改變了中國人的人性，而且還有一個有意思的翻轉(zhuǎn)。面子不是為中國人的自我和生命意義而存在，而是中國人的自我與生命意義是為了面子存在。 49 1 4 2 3 有臉 + 有面子 + 沒臉－ 有臉 沒面子 + － 沒面子－ 有臉 有面子（理想型） + + 沒臉 沒面子 － － 沒臉 有面子 － + 中國人臉面類型四分圖模型 臉面觀 50 臉面觀 ，對第四類人做負面評價 ，對第二類人作負面評價。由此造成第二類人中的一些人痞化的傾向，以求的第四類人的社會優(yōu)勢 ，很多未來面子最大的人出自既沒有臉，也沒有面子的第三類人，厚黑學(xué) ，既不受臉的規(guī)范所累，也沒有面子上的顧慮，而最有可能選擇越軌行為來獲得面子上的成功 51 第二部分：領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力提升 ? 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較 ? 領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)：管理者出局的七個原因 ? 中國人認可的四種領(lǐng)導(dǎo)類型 ? 個性特征與領(lǐng)導(dǎo)力提升 52 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 達夫特： 領(lǐng)導(dǎo)是存在于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的一種有影響力的關(guān)系，在這種關(guān)系中，雙方都尋求改變并期待其結(jié)果能夠反映他們共同的目標 。 美國著名管理學(xué)家 切斯特 巴納德 最早 (1938) 給“領(lǐng)導(dǎo)”下的定義 : “ 所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是一個人影響其他人行為的能力 ?！? 《 西點軍校領(lǐng)導(dǎo)魂 》 的作者賴瑞 杜尼嵩也講過類似的話 : “ 領(lǐng)導(dǎo)的精義 —— 影響他人一起完成共同的目標 ?！? 53 毛澤東： 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，歸結(jié)起來，主要地是“出主意”和“用干部”兩件事。 —— 《 中國共產(chǎn)黨在民族戰(zhàn)爭中的地位 》 54 建班子：德才兼?zhèn)? 定戰(zhàn)略：不做什么 帶隊伍：人心所向 —— 柳傳志 55 第二部分：領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力提升 ? 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較 ? 領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)：管理者出局的七個原因 ? 中國人認可的四種領(lǐng)導(dǎo)類型 ? 個性特征與領(lǐng)導(dǎo)力提升 56 “ 把梯子正確地靠在墻上是 管理 的職責(zé)， 領(lǐng)導(dǎo) 的作用在于保證梯子靠在正確的墻上” —— 杰克 韋爾奇 ? 管理 ： do the thing right ? 領(lǐng)導(dǎo) ： do the right thing 57 領(lǐng)導(dǎo)與管理的配 合 領(lǐng)導(dǎo)與管理何者重要？ 【領(lǐng)導(dǎo)帶來變革、管理維持次序】 【帥才 +將才】 很多 幾乎沒有 很多 很少 弱 強 強 弱 領(lǐng)導(dǎo) 管理 管理過度、領(lǐng)導(dǎo)不足 58 第二部分：領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力提升 ? 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較 ? 領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)：管理者出局的七個原因 ? 中國人認可的四種領(lǐng)導(dǎo)類型 ? 個性特征與領(lǐng)導(dǎo)力提升 59 1. 感覺遲鈍，不好相處， 2. 冷酷，不合群，自大 3. 不講信用 （契約精神） 4. 野心過大，以自我為中心，玩弄權(quán)術(shù) 5. 做事情時故弄玄虛的表現(xiàn) 6. 權(quán)力過大，不能形成團隊 7. 不會挑選好的追隨者（冰鑒） 60 曾國藩選人用人的三大原則和四個標準 三大原則：（ 1）選人切勿眼光過高；（ 2）首選忠義血性之人；（ 3）德才兼?zhèn)湟缘聻楸尽? 四個標準：（ 1）要有治民之才；（ 2）要不怕死； （ 3）名利心不能太強；（ 4）要能吃苦。 有德有才 —— 重用（業(yè)務(wù)教導(dǎo)和關(guān)心） 有德無才 —— 可用（業(yè)務(wù)教導(dǎo)） 無才無德 —— 不用 有才無德 —— 絕不可用？？ 中國式領(lǐng)導(dǎo)行為 61 曾國藩：初名子城，字伯涵，號滌生，謚文正，漢族，出生于湖南雙峰縣荷葉鎮(zhèn)天坪村。晚清重臣，湘軍的創(chuàng)立者和統(tǒng)帥者， 是中國歷史上最有影響的人物之一 。清朝軍事家、理學(xué)家、政治家、書法家，文學(xué)家，晚清散文“湘鄉(xiāng)派”創(chuàng)立人。官至兩江總督、直隸總督、武英殿大學(xué)士，封一等毅勇侯。 儒家修身、齊家、治國、平天下，立德、立功、立言“三不朽”大事業(yè)， 為師為將為相中華千古第一完人 他 “匡救時弊”， 使晚清出現(xiàn)了 “同治中興” 。 他廉服人心， 重禮慎法，編織了 最結(jié)實的關(guān)系網(wǎng) （提拔總督巡撫者 40余人） 他官升得最快 ，十年之內(nèi)，連跳七級， 37歲便官至二品。 他官做得最穩(wěn) ，侍奉了道光、咸豐、同治三代君王，恩寵不衰。 他官做得最好， 政聲卓著，治民有言。 他君子為學(xué) ，明道經(jīng)世，寧靜致遠，淡看得失。 他家教良好， 父慈子孝，其 《 家書 》 堪稱中國古代家教范本。 曾國藩的識人育人術(shù) 62 曾國藩 —— 識人之術(shù) 《 冰鑒 》 第一神骨 第二剛?cè)? 第三容貌 第四情態(tài) 第五須眉 第六聲音 第七氣色 炎炎夏日的一個午后，曾國藩收到學(xué)生李鴻章的一封書信。在信里，李鴻章向恩師推薦了三個年輕人，希望他們能在老師的帳前效力。曾國藩放下學(xué)生的信，照例背著雙手出去散步。 黃昏的時候，曾國藩剛回府邸，家人立刻迎了上來，低聲告訴曾國藩，李大人推薦來的人已經(jīng)在庭院里等待很長時間了。曾國藩悄悄在離他們不遠處的地方停了下來，暗暗觀察這幾個人。只見其中一個人不停地用眼睛觀察著房屋內(nèi)的擺設(shè)，似乎在思考著什么；另外一個年輕人則低著頭規(guī)規(guī)矩矩地站在庭院里；剩下的