團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力提升培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-25 07:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn) 制度本身不合理，缺少針對性、可行性，或過于繁瑣不利于執(zhí)行 執(zhí)行的過程中，流程過于繁瑣，不合理 在作業(yè)的過程中缺少良好的方法 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 培訓(xùn)中的浪費(fèi) 公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力 （三）組織執(zhí)行力的改進(jìn)與提升執(zhí)行力之根 —— 4R管理模式 R1： 執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng) —— 目標(biāo)設(shè)定與分解 R2： 執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng) —— 關(guān)鍵績效指標(biāo) R3： 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) R4： 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)（ 1）執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng) —— 目標(biāo)設(shè)定與分解 設(shè)定目標(biāo)（ SMART）① 原則： S—— 明確簡潔 M—— 可衡量 A—— 具有挑戰(zhàn)性 R—— 現(xiàn)實(shí)，切實(shí)可行 T—— 時(shí)限 ② 衡量緯度： 數(shù)量 質(zhì)量 成本 時(shí)間 監(jiān)督 人際設(shè)定目標(biāo)③ 簡潔： 關(guān)鍵不是包羅萬象； 確定有限順序； 明確資源和努力的重心。 設(shè)定目標(biāo) 總目標(biāo) 部門目標(biāo) 崗位目標(biāo) 目標(biāo)協(xié)議企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃 部門職責(zé)范圍 職務(wù)說明書目標(biāo)分解（層次、步驟） 何故 —— 為什么做？ 何事 —— 目標(biāo)是什么？ 何從 —— 在哪里工作？ 何時(shí) —— 何時(shí)工作？ 何人 —— 由誰做？ 如何 —— 如何工作與衡量？確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃（ 2）執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng) —— 關(guān)鍵績效指標(biāo) 關(guān)鍵績效指標(biāo)： 績效 —— 結(jié)果 指標(biāo) —— 依據(jù) 公式 —— 目標(biāo) =指標(biāo) +程度 +時(shí)間 關(guān)鍵 —— 主要的關(guān)鍵績效指標(biāo)分類① 效益類② 營運(yùn)類③ 組織類（ 3）執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 及時(shí)跟進(jìn)的重要性 跟蹤目標(biāo)，解決問題 常用的目標(biāo)過程監(jiān)控方法常用的目標(biāo)過程監(jiān)控方法例會工作總結(jié)與匯報(bào)崗位觀察檢查和反饋目標(biāo)追蹤單 考核的流程工作分析 制定標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施考核 分析 改進(jìn) 反饋 考核的要求： 公開、公正、公平（ 4）執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) ① 圖尺評價(jià)法（等級） ② 關(guān)鍵事件法 ③ 交替排序法 ④ 配對比較法 ⑤ 強(qiáng)制分布法 ⑥ 360度評估方法考核方法： 標(biāo)準(zhǔn)不清 暈輪效應(yīng) 居中效應(yīng) 偏緊或偏松 個(gè)人偏見 從眾心理 定勢誤差 考核 考核結(jié)果應(yīng)用薪酬、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)、解雇等 注意問題：（ 5）提升執(zhí)行力的保障體制 組織成員的職業(yè)操守 組織成員的非智力因素 培育執(zhí)行力文化 貫徹超常執(zhí)行的原則 實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的方法 執(zhí)行力之干 —— 有效的激勵(lì)員工 人們在預(yù)期他們的行動(dòng)會給個(gè)人帶來既定的成果且該成果對個(gè)人具有吸引力時(shí)，才會被激勵(lì)起來去做某些事情以達(dá)到組織設(shè)置的目標(biāo) 激勵(lì)力 =效價(jià) x期望值波 特 — 勞 勒 的 激 勵(lì) 模 式激勵(lì)的程度和發(fā)揮出的能力努力報(bào)酬的價(jià)值看到了努力所取得相應(yīng)報(bào)酬的概率從事一個(gè)特定任務(wù)的能力對任務(wù)本身的理解力內(nèi)在的報(bào)酬成就感自我實(shí)現(xiàn)感外在的報(bào)酬工作條件身份地位滿足看到了公平的報(bào)酬工作成績n 更多培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會培訓(xùn)層次培訓(xùn)規(guī)模高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)常識性培訓(xùn)：入局新員工培訓(xùn)，新制度新規(guī)范培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)：針對營銷崗位、技術(shù)崗位人員組織的專門培訓(xùn)、新知識新技術(shù)培訓(xùn)社會技能培訓(xùn)：全體員工的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、管理人員的溝通培訓(xùn)、改變態(tài)度的培訓(xùn)理念培訓(xùn)：為凝聚組織文化進(jìn)行的文化培訓(xùn)拓展培訓(xùn)① 組織文化的層次：深層文化、中介文化、表層文化；② 文化要素：組織精神、組織價(jià)值觀、組織形象③ 文化的功能內(nèi)聚調(diào)控改造完善延續(xù)執(zhí)行力之枝 —— 組織文化的變革 模型 目標(biāo) 素質(zhì) 獎(jiǎng)罰 指導(dǎo)培訓(xùn) 從改變信念和行為開始 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語言 短小精干 體現(xiàn)執(zhí)行文化的精要 一旦建立，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不停推廣培育執(zhí)行力文化 6個(gè)西格瑪 群策群力 快速市場信息GE： 以客戶為導(dǎo)向 嚴(yán)明的紀(jì)律 質(zhì)量的保證 鼓勵(lì)冒險(xiǎn) 以結(jié)果為導(dǎo)向 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境英特爾：
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