市場營銷學(xué)--市場的類型及其特征(編輯修改稿)
2025-03-23 13:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戶 終生價值，實現(xiàn)利潤 (b) 客戶觀念 目標(biāo)市場 整合營銷 通過滿足顧客需求 來獲得利潤 顧客需求 (a) 市場營銷觀念 出發(fā)點 重點 手段 目的 15 社會營銷觀念 在環(huán)境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性饑荒和貧困、社會服務(wù)被忽視的年代里，市場營銷觀念是不是一個適當(dāng)?shù)慕M織目標(biāo)呢？ 一個在了解 、 服務(wù)和滿足個體消費者需要方面干得十分出色的企業(yè) ， 是否必定也能滿足廣大消費者和社會的長期利益 ？ 16 社會營銷觀念 ?社會營銷觀念認(rèn)為 :企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場的需要 、 欲望和利益 ， 并以保護(hù)或者提高消費者和社會福利的方式 ， 比競爭者更有效、 更有利地向目標(biāo)市場提供滿足需要的產(chǎn)品或服務(wù) 。 ?社會營銷觀念要求營銷者在營銷活動中考慮社會與道德問題 。 他們必須平衡企業(yè)利潤 、消費者需要和公共利益三者的關(guān)系 。 17 綠色營銷 ? 企業(yè)在經(jīng)營活動中，要順應(yīng)時代可持續(xù)發(fā)展的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 18 四、市場營銷學(xué)的新進(jìn)展 ?全球化的經(jīng)濟(jì) ?收入差距 ?環(huán)境要求和社會責(zé)任營銷 ?技術(shù)進(jìn)步 ?強(qiáng)有力的顧客 ?其他 19 口碑營銷 ?口碑傳播：由個人和群體發(fā)起并進(jìn)行的，關(guān)于某一特定產(chǎn)品、服務(wù)、品牌或組織的一種雙向的信息溝通。 ?口碑營銷：將口碑的概念應(yīng)用于營銷領(lǐng)域。 ?特征：信服度高、自發(fā)性、傳播者也是接受者、深刻印象、交流過程 20 口碑營銷的影響因素 ?接受者的專業(yè)知識 ?傳播者的專業(yè)知識 ?同嗜性 ?聯(lián)系強(qiáng)度 ?感知風(fēng)險 21 城市營銷 ? 城市營銷研究的起源和發(fā)展 ? 城市營銷： city marketing, place marketing, regional marketing, selling of cities, marketing places, promotion of urban places, urban marketing ? 城市營銷不同于城市經(jīng)營（ city management) 22 城市營銷研究的內(nèi)容 ?概念的內(nèi)涵 :為了滿足地區(qū)目標(biāo)市場的需求而進(jìn)行的規(guī)劃和設(shè)計 ?戰(zhàn)略規(guī)劃
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1