人民大學(xué)投資項(xiàng)目評(píng)估與管理講義(編輯修改稿)
2025-03-22 21:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 益價(jià)值大于顧客購(gòu)買(mǎi)該商品的總付出價(jià)值的贏余部分。即， 商品超值 = 顧客總收益價(jià)值 — 顧客總付出價(jià)值 綜合性 ?價(jià)值既不是以產(chǎn)品也不是以顧客為基礎(chǔ)，價(jià)值是以顧客、產(chǎn)品和── 最重要的是 ── 他們周?chē)氖澜缰g的關(guān)系為基礎(chǔ)的。”顧客的價(jià)值系統(tǒng)要受到許多因素的影響：政府的管制、商品化程度、新的和原有的企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)及成本。 變化性 ?顧客的價(jià)值需求是隨著外部環(huán)境的變化而變化的。而且變化的速度非常之快。 價(jià)值增值的根本：價(jià)值創(chuàng)新 ?價(jià)值創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)在于為顧客提供價(jià)值增值 ?價(jià)值創(chuàng)新試圖在某個(gè)或若干個(gè)價(jià)值流上為顧客創(chuàng)造出不同于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)值增值。 ?價(jià)值創(chuàng)新是超越競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)策略 價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn) ?價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略并不拘于所在產(chǎn)業(yè)的條件 ?價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略是超越競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略 ?價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略將顧客納入到戰(zhàn)略制訂的過(guò)程中 ?價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)是創(chuàng)造一條新的價(jià)值曲線(xiàn) ?價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略充分利用產(chǎn)生價(jià)值創(chuàng)新的三個(gè)平臺(tái)：核心產(chǎn)品、擴(kuò)展服務(wù)和總體解決 價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略不拘于資產(chǎn)和能力的制約 ? 傳統(tǒng)戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資產(chǎn)和能力來(lái)評(píng)價(jià)商業(yè)機(jī)會(huì)，根據(jù)現(xiàn)有的條件來(lái)選擇最適合企業(yè)做的。而價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略在評(píng)估商業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)并不拘于現(xiàn)有的資產(chǎn)和能力，也不受當(dāng)時(shí)的條件所約束，當(dāng)然，并非價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略從不利用現(xiàn)存的資產(chǎn)和能力，而是更重視深入地理解顧客的價(jià)值所在以及如何變化，并依據(jù)其理解去考慮如果重新開(kāi)始，將會(huì)有怎樣的結(jié)果？ ?案例：金寶利斯影院 價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略將顧客納入到戰(zhàn)略制訂的過(guò)程中 ?價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略是建立在關(guān)于顧客的基本假設(shè)的基礎(chǔ)之上的，價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略必須首先回答下列問(wèn)題： — 顧客將發(fā)生怎樣的變化 — 顧客的需求偏好是什么？ — 經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的源泉是什么？ — 價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略要求對(duì)顧客有完整的、戰(zhàn)略性的理解，它更關(guān)心顧客的共性 ,而非關(guān)注顧客之間的差異 。 價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)是創(chuàng)造一條新的價(jià)值曲線(xiàn) ?每一個(gè)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略都對(duì)應(yīng)一條新的價(jià)值曲線(xiàn)，價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略要突破原有的價(jià)值曲線(xiàn)需要回答下列問(wèn)題： — 在本行業(yè)被賦予的要素中，哪些要素是應(yīng)該淘汰的？ — 哪些要素應(yīng)該削減大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之下？ — 哪些要素應(yīng)該提升到行業(yè)前所未有的水平？ — 哪些要素從未提供而應(yīng)該由企業(yè)提供 ?案例：阿高旅館 價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略充分利用產(chǎn)生價(jià)值創(chuàng)新的三個(gè)平臺(tái) ?核心產(chǎn)品：產(chǎn)品平臺(tái)指的是物理意義上的產(chǎn)品； ?擴(kuò)展服務(wù)：服務(wù)平臺(tái)指的是諸如維護(hù)、顧客服務(wù)、質(zhì)量保證以及對(duì)分銷(xiāo)商和零售商培訓(xùn)方面的各種支持； ?總體解決。交貨平臺(tái)包括后勤和交貨給顧客的渠道。 核心能力 ?一種能為企業(yè)進(jìn)入各類(lèi)市場(chǎng)提供潛在機(jī)會(huì)，能借助最終產(chǎn)品為所認(rèn)定的顧客利益作出重大貢獻(xiàn)，而且不易為競(jìng)爭(zhēng)者所模仿的能力 ?能力只有自始至終圍繞著顧客，才具有戰(zhàn)略意義。以能力驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)者將自己的組織看作是一個(gè)巨大的反饋環(huán)：從認(rèn)識(shí)顧客的需求開(kāi)始，以滿(mǎn)足顧客的需求結(jié)束 價(jià)值增值的基礎(chǔ)：成本降低 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)成本的影響 — 串聯(lián)連結(jié) — 并聯(lián)連結(jié) — 反饋連結(jié) ?控制成本驅(qū)動(dòng)因素 — 規(guī)模經(jīng)濟(jì) — 范圍經(jīng)濟(jì) — 生產(chǎn)能力利用率 — 速度經(jīng)濟(jì) ：案例：戴爾公司 通過(guò)價(jià)值流程的再造降低成本 ?降低價(jià)值流的資源耗費(fèi) ?對(duì)價(jià)值流程的構(gòu)成要素進(jìn)行再造 ?對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)的再造 ?通過(guò)企業(yè)間價(jià)值鏈的再造降低成本 傳統(tǒng)的和面向流程的思想的比較 ? 業(yè)務(wù)焦點(diǎn) 內(nèi)部 顧客 ? 組織 層級(jí) 矩陣式 ?顧客接觸 彌散的 單點(diǎn)的 ? 管理角色 控制 提供方便 ? 工作進(jìn)程 緩沖庫(kù)存 即時(shí)的（ JIT） ? 業(yè)績(jī)的衡量 功能性 顧客 ? 信息和系統(tǒng) 內(nèi)部效率 外部效率 對(duì)價(jià)值流程的構(gòu)成要素進(jìn)行再造 ?對(duì)價(jià)值流程進(jìn)行再造，就是要優(yōu)選價(jià)值流，淘汰成本高的價(jià)值流。當(dāng)企業(yè)的單個(gè)價(jià)值流不能擁有成本優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)資源外包（ outsourcing ）、戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式，將其他企業(yè)的價(jià)值流引入到企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值流進(jìn)行整合，降低企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值流的成本；或者干脆將企業(yè)內(nèi)的價(jià)值流轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部，全部引入外部的價(jià)值流。 通過(guò)企業(yè)間價(jià)值鏈的再造降低成本 ?尼爾 瑞克曼（ 1995）的研究表明：通過(guò)建立企業(yè)間的伙伴關(guān)系，可以減少重復(fù)與浪費(fèi)，可以借助彼此的核心能力，同時(shí)可以合力創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)。將產(chǎn)品從一端送到另一方手中的采購(gòu)、實(shí)體運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)以及存貨管理等后勤作業(yè)，往往是兩個(gè)企業(yè)間最常產(chǎn)生浪費(fèi)的區(qū)域之一，傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系就是在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生了巨額的浪費(fèi)和重復(fù)，而通過(guò)建立伙伴關(guān)系，企業(yè)可以減少這種重復(fù)和浪費(fèi) 企業(yè)投資戰(zhàn)略的制定 ? 企業(yè)投資戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? 核心能力分析 ? 投資戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析 ? 選擇企業(yè)投資戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素 投資項(xiàng)目評(píng)估概述 ?投資項(xiàng)目的含義 ?項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容 ?項(xiàng)目評(píng)估的特點(diǎn) ?項(xiàng)目評(píng)估的程序 企業(yè)投資戰(zhàn)略 ?企業(yè)投資戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，對(duì)企業(yè)投資的方向、目標(biāo)和計(jì)劃所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的、全局
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