基于市場的營銷管理知識(編輯修改稿)
2025-03-22 19:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 小，增長率，份額，潛在利潤？ ? 為什么是我們，而不是其他人來滿足這些需求？ ? 我們擁有或面對的優(yōu)勢和劣勢？ ? 當我們的戰(zhàn)略觸及對手時，他們會有什么反應(yīng)？ ? 我們?yōu)檫_到目標要有什么行動？ ? 我們的營銷或業(yè)務(wù)模式可以持久么？ (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 市場營銷管理的流程 消費者 競爭 企業(yè) 市場細分 目標市場 市場定位 產(chǎn)品 定價 促銷 渠道 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 實施 4P戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略 ? 定價 ? 促銷 ? 渠道 (分銷 ) (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 市場導(dǎo)向管理 ? 對顧客的關(guān)注 ? 專注于理解顧客需求、傳遞顧客價值和獲取顧客滿意 ? 對競爭對手的關(guān)注 ? 對競爭對手競爭優(yōu)勢的來源、競爭地位和營銷戰(zhàn)略的持續(xù)了解 ? 團隊方式 ? 為創(chuàng)造和傳遞顧客解決方案而進行跨功能部門的團隊合作 市場導(dǎo)向組織的三大管理特征 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 營 銷 管 理 執(zhí)行計劃以創(chuàng)造與目標購買者間的交換并達到組織目標 Implementing programs to create exchanges with target buyers to achieve anizational goals 尋找、增加需求，以及改變甚至減少需求 需 求 管 理 吸引新顧客 并且保留 現(xiàn)有顧客 贏利的顧客關(guān)系 營銷管理 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 現(xiàn)代營銷系統(tǒng) (. 12) 供應(yīng)商 公司 （營銷人員） 競爭者 營銷中介 最終用戶市場市場 環(huán)境 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 階段 1. 企業(yè)家營銷 階段 2. 模式化營銷 階段 3. 內(nèi)企業(yè)家營銷 營銷管理實踐 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 新千年的營銷挑戰(zhàn) (. 15) 技術(shù)聯(lián)系 計算機 信息 溝通 運輸 與客戶聯(lián)系 更加有選擇性的聯(lián)系 終生聯(lián)系 直接聯(lián)系 與周圍的世界相聯(lián)系 全球聯(lián)系 與價值和責任相聯(lián)系 更廣泛的聯(lián)系 與營銷伙伴聯(lián)系 與公司其他部門聯(lián)系 與供應(yīng)商和分銷商聯(lián)系 通過戰(zhàn)略聯(lián)盟聯(lián)系 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 用數(shù)據(jù)庫了解 和追蹤客戶信息 按團體或一對一 與客戶溝通 用于聯(lián)系的技術(shù) (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 與消費者直接聯(lián)系 ? 許多組織使用技術(shù)與客戶直接聯(lián)系 . ? 通過電話，郵購訂單，售貨亭和電子商務(wù)可以獲得產(chǎn)品 . ? 一些公司只通過直接渠道銷售 (例如 計算機 , ), 而其他公司則采用各種方式的結(jié)合 . ? 直接營銷重新定義了買主在與賣主聯(lián)系中的作用 . ? 購買者在營銷提供和流程中是積極的參與者 。許多購買者設(shè)計他們自己的在線產(chǎn)品 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 與營銷伙伴的聯(lián)系 ? 公司內(nèi)部的聯(lián)系 ? 許多員工必須以客戶為中心 ? 團隊必須為客戶共同努力工作 ? 與外部伙伴的聯(lián)系 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 與周圍世界的聯(lián)系 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) 本課程針對高層經(jīng)理人設(shè)計 ? 內(nèi)容與案例： ? 營銷戰(zhàn)略決策（ .營銷技術(shù)技巧） ? 基于營銷視角的企業(yè)整體管理 ? 討論案例：消費品、服務(wù)業(yè)、 ? 教學重點：理論 .經(jīng)驗 ? 是經(jīng)驗也是陷阱 ? 可轉(zhuǎn)移的經(jīng)驗 ——理論 ? 分享每一位的經(jīng)驗 ——基于理論分析 (企業(yè)培訓(xùn)資料下載 ) Marketing is not somebody’s
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