【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，向 中高端和整體貢獻(xiàn)傾斜 ； 向連鎖 渠道做大做 強(qiáng)傾斜 作用對(duì)象： 渠道 投放要求： 專(zhuān)款專(zhuān)用， 培養(yǎng)核心代理和新的成長(zhǎng)性渠道 主要投放 ： 重視杠桿 效應(yīng)， 體現(xiàn)聚焦，發(fā)揮 核心 渠道擴(kuò)張、大連鎖撬 動(dòng) 驅(qū)動(dòng)作用 作用對(duì)象： 用戶 投放要求： ，低成本高頻次，注重效果 ， 10%相對(duì)合理 作用對(duì)象： 用戶層面 投放要求： 性強(qiáng)的客戶傾斜 2. 話補(bǔ)機(jī)補(bǔ)收放自如，評(píng)估效果，短期離網(wǎng)相對(duì)高的要杜絕使用 ?目標(biāo)： 優(yōu)化結(jié)構(gòu) ， 提前規(guī)劃， 提高使用效率 ，保障 有效使用。 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ) :1018pt 字體 :Arial 中文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ):1018pt 字體 :細(xì)黑體 英文圖表標(biāo)題 :16pt 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :Arial 中文圖表標(biāo)題 :16pt 字體：華文中宋 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :細(xì)黑體 圖表配色參數(shù)： 橙： 255,192,0 藍(lán)： 79,129,189 綠： 0,176,80 粉： 255,155,155 電信藍(lán)： 85,142,213 移動(dòng)綠： 146,208,80 聯(lián)通橙： 255,192,0 產(chǎn)品促銷(xiāo) 2 2300 直降 500 產(chǎn)品促銷(xiāo) 1 2600 直降 300 ?為何一再?gòu)?qiáng)調(diào)要大家重視形象宣傳？ ?我們都從事自家產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)太久，讓我們跳出這個(gè)圈子看看。以近似的電器消費(fèi)品為例： ?假如我們現(xiàn)在需要為家里買(mǎi)一臺(tái)空調(diào)，甚至聽(tīng)說(shuō)某個(gè)節(jié)日有促銷(xiāo)。 ?只從第一層促銷(xiāo)層面看，恐怕大多數(shù)都會(huì)選擇 2，數(shù)學(xué)題么，都會(huì)算。 ?可是現(xiàn)在消費(fèi)者都是要做對(duì)比的，當(dāng)他們關(guān)注促銷(xiāo)背后產(chǎn)品的品質(zhì)、可信賴度。如果看到第二層，您還會(huì)堅(jiān)定選擇產(chǎn)品 2么？ ?細(xì)心的消費(fèi)者可能還會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，品牌好的可能滿眼都是優(yōu)點(diǎn)，品牌影響力不足的產(chǎn)品，再好的品質(zhì)可能都被消費(fèi)者忽略掉。 ?上述是個(gè)品牌為產(chǎn)品做基礎(chǔ)的例子，讓我們?cè)倏紤]一個(gè)品牌吸引的例子：看右邊的圖，作為一個(gè)高消費(fèi)群體，哪個(gè)對(duì)你吸引力大些？ ?所以在目前以明星機(jī)、高合約等中高端客戶為導(dǎo)向的情況下，必須堅(jiān)持品牌宣傳 第一層 第二層 第三層 變頻 N級(jí)節(jié)能 智能睡眠 掌握核心科技 志高技術(shù)品質(zhì)領(lǐng)跑 示例 1 示例 2 品牌宣傳（ 1/2）：重視品牌宣傳 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ) :1018pt 字體 :Arial 中文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ):1018pt 字體 :細(xì)黑體 英文圖表標(biāo)題 :16pt 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :Arial 中文圖表標(biāo)題 :16pt 字體：華文中宋 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :細(xì)黑體 圖表配色參數(shù)： 橙： 255,192,0 藍(lán)： 79,129,189 綠： 0,176,80 粉： 255,155,155 電信藍(lán)： 85,142,213 移動(dòng)綠： 146,208,80 聯(lián)通橙： 255,192,0 ?面：在總體層面上以品牌、業(yè)務(wù)形象為主 的基礎(chǔ)宣傳，保持持續(xù)性、常態(tài)化 ?點(diǎn) —— 在分眾接觸點(diǎn)上以業(yè)務(wù)促銷(xiāo)類(lèi) 宣傳靈活多樣、迅速突擊，階段性 投放、注重節(jié)奏、聚焦受眾 ?持續(xù)解決品牌認(rèn)知和用戶拉力 ?圍繞新建店面以及銷(xiāo)售需突 破區(qū)域加大投放力度 ?提高宣傳費(fèi)額度，加大投放力度 ?盤(pán)整全年資源 ?提前規(guī)劃 ?重視低費(fèi)用，多頻次 ?預(yù)留常規(guī)性費(fèi)用 ?重點(diǎn)工作：解決“廣告放大作用”的問(wèn)題 ?主題統(tǒng)一：全省一致 ?明確責(zé)任：省公司加強(qiáng)內(nèi)容服務(wù) 強(qiáng)化監(jiān)控考核 地市嚴(yán)格執(zhí)行 統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)，強(qiáng)化認(rèn)知 宣傳放大 面決定點(diǎn)，點(diǎn)促面，形成整體 主題突出，重點(diǎn)統(tǒng)一 提高投放效益 品牌宣傳（ 2/2）：加大投入，提升效果，發(fā)揮放大器作用 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ) :1018pt 字體 :Arial 中文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ):1018pt 字體 :細(xì)黑體 英文圖表標(biāo)題 :16pt 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :Arial 中文圖表標(biāo)題 :16pt 字體：華文中宋 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :細(xì)黑體 圖表配色參數(shù)： 橙： 255,192,0 藍(lán)： 79,129,189 綠： 0,176,80 粉： 255,155,155 電信藍(lán)： 85,142,213 移動(dòng)綠： 146,208,80 聯(lián)通橙： 255,192,0 集約運(yùn)營(yíng)：經(jīng)營(yíng)指標(biāo)過(guò)程評(píng)價(jià) 日通報(bào) ?短信通報(bào)：經(jīng)營(yíng)彩信 ?報(bào)表推送：指標(biāo)下沉，關(guān)注到 108個(gè)縣公司、57個(gè)區(qū)營(yíng)業(yè)部 周預(yù)警調(diào)度 ?周通報(bào) ?每周一全省經(jīng)營(yíng)情況通報(bào) ?關(guān)注新增用戶價(jià)值 ?關(guān)注異常波動(dòng)，及時(shí)預(yù)警 月分析糾偏 ?月度分析與小結(jié) ?個(gè)別糾偏 ?突出問(wèn)題提醒 季總結(jié)評(píng)比 ?主要工作進(jìn)度總結(jié) ?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣 ?階段主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì) 關(guān)注點(diǎn)：過(guò)程指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)和重點(diǎn)工作。 對(duì)收入規(guī)模大的市公司強(qiáng)化支撐；對(duì)發(fā)展相對(duì)困難的市公司強(qiáng)化幫扶指導(dǎo)。 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ) :1018pt 字體 :Arial 中文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ):1018pt 字體 :細(xì)黑體 英文圖表標(biāo)題 :16pt 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :Arial 中文圖表標(biāo)題 :16pt 字體：華文中宋 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :細(xì)黑體 圖表配色參數(shù)： 橙： 255,192,0 藍(lán)： 79,129,189 綠： 0,176,80 粉： 255,155,155 電信藍(lán)： 85,142,213 移動(dòng)綠： 146,208,80 聯(lián)通橙： 255,192,0 終端組織 渠道組織 過(guò)程推進(jìn) ； ；； ； 、 政策重點(diǎn)加載渠道； 目標(biāo)； ； ；； 、周促 、 階段標(biāo)桿 、 月激勵(lì) 、總結(jié)等 。 終端組織；訂貨會(huì)等形式；體驗(yàn)機(jī) 、 體驗(yàn)專(zhuān)柜上柜 渠道銷(xiāo)量提升計(jì)劃；傭金 、補(bǔ)貼 、 獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)兌付 目標(biāo)完成情況分業(yè)務(wù)單元通報(bào) 、 分渠道通報(bào)；終端組織情況協(xié)調(diào)通報(bào)；用戶有效性監(jiān)控 渠道終端鋪貨情況檢查 、 督導(dǎo) 關(guān)注渠道日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；技能提升效果 緊盯目標(biāo)進(jìn)度；及時(shí)總結(jié)渠道經(jīng)驗(yàn) ， 以短信 、 微博等形式推送；組織渠道間經(jīng)驗(yàn)交流 終端組織 、 鋪貨 終端鋪貨 、 上柜 、 體驗(yàn)檢查 及時(shí)掌握終端供貨 、 上柜信息 ， 對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行管控 宣傳落地檢查 、 跟蹤 終端推介 ， 集中訂貨 渠道銷(xiāo)量監(jiān)控 目標(biāo)進(jìn)度 、 隊(duì)伍能力 、 激勵(lì)到位 、 促銷(xiāo)活動(dòng)組織 、經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ； ；； 渠道銷(xiāo)量監(jiān)控 ， 存在問(wèn)題 ，解決辦法 分管渠道進(jìn)度推進(jìn) ， 先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 、 亮點(diǎn)復(fù)制 ， 解決發(fā)展中問(wèn)題 省公司 市市場(chǎng)部 市渠道主管 市終端主管 市宣傳主管 縣市場(chǎng)部 縣渠道代表 市公客部 集約運(yùn)營(yíng)： 集約主題營(yíng)銷(xiāo)活勱推進(jìn)模板化示意 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ) :1018pt 字體 :Arial 中文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ):1018pt 字體 :細(xì)黑體 英文圖表標(biāo)題 :16pt 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :Arial 中文圖表標(biāo)題 :16pt 字體：華文中宋 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :細(xì)黑體 圖表配色參數(shù)： 橙： 255,192,0 藍(lán)： 79,129,189 綠： 0,176,80 粉： 255,155,155 電信藍(lán)： 85,142,213 移動(dòng)綠： 146,208,80 聯(lián)通橙： 255,192,0 維系能力 :離網(wǎng)分析及解決 ? 追溯源頭，扣罰傭金， ? 調(diào)整低值客戶的一次性傭金 ? 調(diào)整銷(xiāo)售政策 ? 渠道政策管控 短期離網(wǎng) ? 建立 責(zé)任體系 ? 梳理 維系政策 ? 優(yōu)化受理 流程和 便捷 支撐 ? 基礎(chǔ)服務(wù)提升 ? 流量經(jīng)營(yíng)和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)鍵 到期離網(wǎng) 舉措 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ) :1018pt 字體 :Arial 中文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ):1018pt 字體 :細(xì)黑體 英文圖表標(biāo)題 :16pt 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :Arial 中文圖表標(biāo)題 :16pt 字體：華文中宋 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :細(xì)黑體 圖表配色參數(shù)： 橙： 255,192,0 藍(lán)： 79,129,189 綠： 0,176,80 粉： 255,155,155 電信藍(lán)： 85,142,213 移動(dòng)綠： 146,208,80 聯(lián)通橙： 255,192,0 維系能力 :提升維系能力，創(chuàng)新維系手段 繼續(xù)堅(jiān)持 創(chuàng)新 專(zhuān)業(yè)化維系體系 建立縱向一體化專(zhuān)業(yè)化維系體系，制定維系計(jì)劃； 源頭上理順和控制，嚴(yán)把入口關(guān)，避免“大進(jìn)大出” 社會(huì)渠道參與老用戶維系組織體系，管理辦法，傭金標(biāo)準(zhǔn)，核算辦法 維系產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 新老用戶產(chǎn)品區(qū)隔； 增強(qiáng)用戶粘性產(chǎn)品活動(dòng)； 用戶價(jià)值提升：流量包、新業(yè)務(wù)推送等； 豐富線上維系產(chǎn)品，增加用戶自主定制維系活動(dòng)； 維系策略 換機(jī)維系：自購(gòu)機(jī)、補(bǔ)貼購(gòu)機(jī) 存費(fèi)維系：存費(fèi)送費(fèi)、存費(fèi)送禮、存費(fèi)送積分 增加存話費(fèi)送業(yè)務(wù)類(lèi)維系政策； 合約到期用戶專(zhuān)項(xiàng)維系政策； 維系活動(dòng)組織 省、市公司組織，全渠道參與 線上渠道維系組織 維系管控 事前預(yù)警：活動(dòng) 到期、小額提醒、休眠用戶等 定期通報(bào)： 維系對(duì)象、維系結(jié)果，加強(qiáng)考核 老用戶價(jià)值提升考核指引 強(qiáng)化維系活動(dòng)集約組織，加強(qiáng)活動(dòng)過(guò)程管控，創(chuàng)新維系組織手段。 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ) :1018pt 字體 :Arial 中文正文 :1618pt 子目錄 (25級(jí) ):1018pt 字體 :細(xì)黑體 英文圖表標(biāo)題 :16pt 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :Arial 中文圖表標(biāo)題 :16pt 字體：華文中宋 圖表數(shù)據(jù) :912pt 字體 :細(xì)黑體 圖表配色參數(shù)： 橙： 255,192,0 藍(lán)： 79,129,189 綠： 0,176,80 粉： 255,155,155 電信藍(lán)： 85,142,213 移動(dòng)綠： 146,208,80 聯(lián)通橙： 255,192,0 農(nóng)村市場(chǎng)規(guī)模拓展策略 低成本快速擴(kuò)張 單用戶獲取成本低，單產(chǎn)品話補(bǔ) 單移動(dòng)用戶規(guī)?？焖偬嵘?，力爭(zhēng)翻番 渠道終端價(jià)差高（ 80元以上） 總體策略 基本點(diǎn) 達(dá)成目標(biāo) 組織 架構(gòu) 保障 渠道 運(yùn)營(yíng) 保障 集約 終端 保障 產(chǎn)品 政策