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正文內(nèi)容

護(hù)士禮儀培訓(xùn)教材(ppt85頁)(編輯修改稿)

2025-03-20 15:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 調(diào),勻速行進(jìn),?,護(hù)士基本行姿,?,基 本 體 態(tài),行姿 禁忌行姿 瞻前顧后 聲響過大 八字步態(tài) 體不正直,?,蹲姿,基本蹲姿 一腳在前,一腳在后,兩腿靠緊下蹲 前腳全腳掌著地,小腿基本垂直于地面,后腳腳跟抬起,前腳掌著地,臀部要向下。,?,護(hù)士基本蹲姿,?,基 本 體 態(tài),蹲姿 禁忌蹲姿 面對(duì)他人下蹲 背對(duì)他人下蹲 下蹲時(shí)雙腿平行叉開, “洗手間姿勢(shì)” 下蹲時(shí)低頭、彎背,或彎上身,翹臀部,特別是女性穿短裙時(shí),這種姿勢(shì)十分不雅。,?,護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀,基本要求 站舉手有禮 站有站相 落座有姿 行走有態(tài),?,護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀,護(hù)理工作中常見的體態(tài)禮儀,持病例夾 端治療盤 推治療車 推平車 撿拾物品 陪同引導(dǎo),上下樓梯 進(jìn)出電梯 出入房門 攙扶幫助 通過走廊 下蹲姿勢(shì)的使用,?,?,?,?,?,?,五 護(hù)理言談禮儀,使用禮貌準(zhǔn)確的語言 選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容 運(yùn)用有效的溝通技巧,?,(一)使用禮貌準(zhǔn)確的語言,語言準(zhǔn)確、規(guī)范 語言清晰、聲調(diào)柔和 語言準(zhǔn)確、言簡意賅 語法正確、合乎邏輯 語言文明、得體 尊重患者 注意語言藝術(shù) 注意語言的保密性原則,?,(二)選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容,護(hù)理專業(yè)性交談 有明確的專業(yè)目的性 互通信息交談和治療性交談 談話內(nèi)容各有側(cè)重,?,(三) 運(yùn)用有效的溝通技巧,交談過程中使用傾聽的技巧 在交談中不斷核實(shí)信息 適時(shí)地使用沉默 有技巧地提問 恰當(dāng)?shù)厥褂脩B(tài)勢(shì)語 以真誠尊重的態(tài)度與患者進(jìn)行溝通,?,六 護(hù)理工作禮儀,(一)護(hù)理工作禮儀的基本要求,尊重服務(wù)對(duì)象 誠實(shí)守信 舉止文雅 雷厲風(fēng)行 共情幫助,?,(二)護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范,操作前的禮儀 充分準(zhǔn)備 得體的儀容舉止 禮貌的言談、清晰的解釋,?,(二)護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范,操作中禮儀 和藹的態(tài)度、真誠的關(guān)懷 嫻熟的操作技術(shù),?,(二)護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范,操作后的禮儀 親切的囑咐和安慰 誠懇的致謝,?,門診與急診護(hù)理工作禮儀,積極、主動(dòng)、有效地配合診治和搶救 妥善處理好與家屬的關(guān)系 充分做好急救前的準(zhǔn)備工作 急不失禮且忙中守節(jié),?,(四) 病房護(hù)理工作禮儀,基本要求 患者入院護(hù)理禮儀 患者進(jìn)入病區(qū)后的護(hù)理工作禮儀 患者出院時(shí)的護(hù)理工作禮儀,?,五各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn),內(nèi)科病房護(hù)理工作禮儀 注重培養(yǎng)細(xì)致的病情動(dòng)態(tài)觀察能力,為臨床診療提供依據(jù) 充分理解患者,做好患者的心理護(hù)理 培養(yǎng)扎實(shí)的急救護(hù)理技能和良好的心理素質(zhì) 具備良好的健康教育能力,?,五各病房護(hù)理
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