團隊建設(shè)與團隊管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-19 20:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 支團隊需要在功能及團隊角色之間找到一種令人滿意的平衡， 這取決于團隊的任務(wù) 團隊的效能取決于團隊成員認(rèn)同團隊內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種相關(guān)力量進行調(diào)整的程度 有一些團隊成員比另一些更適合某些團隊角色，這取決于他們的個性和智力 一個團隊只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源的優(yōu)勢。,價值觀途徑,團隊建設(shè)的核心是團隊成員間就其應(yīng)用于工作中的共同價值觀和原則達(dá)成一致。,目標(biāo)和工作,共識,個人行為,人際關(guān)系途徑,假設(shè)：如果人們能夠充分地互相理解，他們就會有效地共同工作 基本原則：公開，坦誠地討論群體內(nèi)部關(guān)系與沖突會形成相互信賴的氣氛，并因此建立起有效的團隊工作 目的：確保團隊成員能夠以誠實的私人方式進行相互交往,社會統(tǒng)一性途徑,創(chuàng)造一種統(tǒng)一感 建立明確的團隊界限 培養(yǎng)充分的交流 形成凝聚力 培養(yǎng)一種對團隊的自豪感（職業(yè)化訓(xùn)練、業(yè)績宣傳） 形成一種強烈的團隊同一性意識,,團隊目標(biāo),社會統(tǒng)一性途徑的三個目的,創(chuàng)造一種統(tǒng)一感,創(chuàng)造一種相互理解的氣氛,培養(yǎng)一種對團隊的自豪感,團隊組建,三、團隊的領(lǐng)導(dǎo),團隊的管理過程 團隊的人員管理 團隊的愿景與目標(biāo) 團隊的角色與職責(zé) 團隊的組織氣氛 團隊的績效,建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程,,,,,,,確立團隊要求,核心組,招集關(guān)鍵的人,團隊發(fā)現(xiàn),定義目標(biāo)和范圍,識別技能,團隊發(fā)布,團隊形成,團隊終止,慶賀成功,重新指派團隊 成員,回顧和學(xué)習(xí),對照目標(biāo)衡量成就,角色分類,改進流程,及時培訓(xùn),評估團隊,行動計劃,業(yè)績評價,演練沖突管理,確定團隊 運作指南,確定方向,決定責(zé)任制還 是自制的團隊,定義角色和職責(zé),團隊訓(xùn)練,監(jiān)控進度與目標(biāo) 的對比情況,團隊如何選員是達(dá)成目標(biāo)的一個重要環(huán)節(jié),個人 素質(zhì),,組織 氣氛,職位 要求,管理 風(fēng)格,組織績效,組織績效模型,職位要求 個人素質(zhì),管理風(fēng)格,組織氣氛,最終績效,團隊人員的組成差別,團隊人員素質(zhì),智能與技能,技能,動作技能,心智技能,心智技能：是指借助于語言在頭腦內(nèi)部的，以一定程度組織起來 ，并能 順利完成某種認(rèn)知與心理活動任務(wù)的智力動作系統(tǒng) 動作技能：是指表現(xiàn)在外的以完善合理的方式組織起來，并能順利完成某 種活動任務(wù)的技體動作系統(tǒng)。,團隊被授權(quán)完成一個共同的目標(biāo)，必須開始建立自己的愿景，而且愿景和公司的總策略相一致的。,團隊共同目標(biāo)+,行為準(zhǔn)則 執(zhí)行目標(biāo) 成功尺度,團隊愿景,團隊成員,團隊過程：目標(biāo) 團隊目標(biāo)如何設(shè)立，對團隊面向其它及終極目標(biāo)有很大的影響,,共同目標(biāo),共同向前,聯(lián)合成一體,信任和依賴,目標(biāo)肯定環(huán),,互不相容,低調(diào)amp。微弱 成功,戰(zhàn)勝amp。避開,猜疑amp。懷疑,目標(biāo)否定環(huán),建設(shè)性爭議是決定成功的有利因素： 公開的標(biāo)準(zhǔn) 分散的反對意見 交換相關(guān)來源的意見 表明個人觀點 合并想法,相互協(xié)作,相互競爭,團隊的角色提供了運作和支持性的基礎(chǔ),團隊成員,團隊成員,團隊成員,團隊成員,團隊成員,團隊成員,團隊領(lǐng)導(dǎo),團隊共同 的目標(biāo),團隊的 贊助人,,團隊指導(dǎo)者,執(zhí)行教練,執(zhí)行委員會（Executive Steering Committee）,團隊指導(dǎo) 教師,運作性基礎(chǔ),支持性基礎(chǔ),自我導(dǎo)向的團隊意味著人們在從事同樣名稱的同樣工作時將擔(dān)任新而不同的角色,團隊,為一個共同的目標(biāo)相互負(fù)有責(zé)任 定義團隊結(jié)構(gòu)和責(zé)任 建立和開發(fā)業(yè)務(wù)衡量 團隊支持、開發(fā)和引導(dǎo),參與團隊活動和承擔(dān) 關(guān)鍵角色 支持團隊價值和行為 提出和/或表達(dá)威脅團 隊成功的問題,引導(dǎo)團隊績效走向 預(yù)期的結(jié)果 引導(dǎo)團隊決定業(yè)務(wù) 策略/方向 共擔(dān)面向結(jié)果的團 隊相互責(zé)任,團隊成員,團隊領(lǐng)導(dǎo),定義業(yè)務(wù)成果 定義衡量標(biāo)準(zhǔn) 指定預(yù)算 任命團隊 解決團隊問題,提供團隊動態(tài)指導(dǎo) 引導(dǎo)團隊流程 確認(rèn)必要的工具/技巧 觀察團隊會議并提供反饋,員工績效和開發(fā) 幫助員工職業(yè)成長 招聘、培訓(xùn)和培養(yǎng)能力 很強的員工,團隊贊助人,績效引導(dǎo),團隊顧問,角色和職責(zé) 團隊全體要為成功地取得期望的績效結(jié)果負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)有效性 —交付可獲利的服務(wù)和解決方案 —明確、評估和利用資源和技能 —平衡工作負(fù)荷 —做出后備、交叉培訓(xùn)（Crosstraining）及覆 蓋范圍（Coverage） —確保團隊目標(biāo)和業(yè)務(wù)總體方向保持一致 團隊工作 —定義團隊結(jié)構(gòu)和責(zé)任（Accountability） —明確角色、職
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