【總結(jié)】6/6供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理(中級)作業(yè)習(xí)題(滿分100分)一、單項選擇題(每題2分,共48分)1、對供應(yīng)商與企業(yè)傳統(tǒng)的競爭關(guān)系特征,下列表述不正確的是()。A.傳統(tǒng)的競爭關(guān)系主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動B.企業(yè)通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制C.企業(yè)與供應(yīng)商保持長期穩(wěn)定的合同關(guān)系D.企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流少2、供應(yīng)商重要性分類的主要依據(jù)是(
2025-01-15 00:21
【總結(jié)】第二章供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理(中級)第一節(jié)供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制通常,某一產(chǎn)品不可能由一個企業(yè)從最初的原材料開始加工直至形成顧客最終使用的產(chǎn)品,往往是通過多個企業(yè)分工協(xié)作來完成。一、供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的影響以汽車制造業(yè)為例,近20年來世界汽車業(yè)巨頭基本上剝離了其大部分次要零
2025-01-18 16:14
【總結(jié)】第二章供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理(中級)第一節(jié)供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制通常,某一產(chǎn)品不可能由一個企業(yè)從最初的原材料開始加工直至形成顧客最終使用的產(chǎn)品,往往是通過多個企業(yè)分工協(xié)作來完成。一、供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的影響以汽車制造業(yè)為例,近20年來世界汽車業(yè)巨頭基本上剝離了其大部分次要零部件的生產(chǎn),如表所示。
2025-02-23 18:49
【總結(jié)】第四章第四章????供應(yīng)商質(zhì)量與顧客滿意供應(yīng)商質(zhì)量與顧客滿意????????定義定義???????所謂的采購質(zhì)量所謂的采購質(zhì)量,,包括采購產(chǎn)品過程中所涉及的任何包括采購產(chǎn)品
2025-02-28 15:22
【總結(jié)】第一節(jié)供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制一、企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式1、典型形式:傳統(tǒng)的競爭關(guān)系。[主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動]合作伙伴關(guān)系。[互利共贏關(guān)系(win-win)]2、互利的供應(yīng)商關(guān)系對企業(yè)的益處。3、供應(yīng)商的重要性分類(分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三類)Ⅰ類供應(yīng)商:對產(chǎn)品質(zhì)量有非常重要的影響Ⅱ類供應(yīng)商:對產(chǎn)品質(zhì)量有重要的影響Ⅲ類供應(yīng)商:對產(chǎn)品質(zhì)量有一般的影響4、企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)
2025-06-19 06:13
【總結(jié)】習(xí)題:一、單項選擇題1、企業(yè)對原有供應(yīng)商的審核一般分為()和特殊情況下審核兩種。A、過程審核B、例行審核C、產(chǎn)品審核D、質(zhì)量體系審核2/27/20231供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理2、模糊綜合評價法可用于對供應(yīng)商業(yè)績的綜合評價,他是一種()的
2025-01-13 00:13
【總結(jié)】供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理主講:鄔光明上海市質(zhì)量技術(shù)應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)會(上海質(zhì)量技術(shù)咨詢事務(wù)所)第一節(jié)供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制一、供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的
2025-01-16 14:47
【總結(jié)】第二章供應(yīng)商與顧客關(guān)系管理一.單項選擇題一)大綱內(nèi)容1.供應(yīng)商是指()。A.提供產(chǎn)品的組織或個人,他們可以是制造商、批發(fā)商、產(chǎn)品的零售商或商販,也可以是服務(wù)或信息的提供者B.強調(diào)公司之間的過程與關(guān)系C.原材料采購到成品分銷給顧客的整個過程中對產(chǎn)品和服務(wù)的管理,它是通過前饋的信息流和反饋的物料流和信息流,把最終顧客連成一個整體的管理模式,強調(diào)的是協(xié)調(diào)公司之
2025-03-24 07:06
【總結(jié)】?第六章供應(yīng)商質(zhì)量與顧客滿意1、掌握供應(yīng)商選擇和質(zhì)量控制2、掌握顧客滿意的概念和特性,熟悉顧客要求的識別和確認本本章章重重點點本本章章內(nèi)內(nèi)容容采購質(zhì)量有效的供應(yīng)商質(zhì)量控制途徑顧客滿意顧客滿意度測量通常容易誤解的幾個問題:??供應(yīng)商管理=進料檢驗??IQC
2025-01-20 18:01
【總結(jié)】第七講供應(yīng)商管理一、供應(yīng)商選擇二、國外的供應(yīng)商審核三、供應(yīng)商關(guān)系管理四、案例思考題目:1企業(yè)的供應(yīng)商在事前應(yīng)如何進行評選?事后應(yīng)如何進行管理?2同一種材料的供應(yīng)商到底應(yīng)該有幾個?一個?兩個?多個?為什么?3對一個既有供應(yīng)商的評價應(yīng)該用哪些指標?4概括地講,企業(yè)與供
2025-01-21 01:29
【總結(jié)】第四章供應(yīng)商的選擇與管理本章學(xué)習(xí)目標掌握供應(yīng)商管理的概念及其重要性;掌握供應(yīng)商管理的作用;掌握供應(yīng)商管理的基本流程;熟悉供應(yīng)商選擇過程;了解關(guān)鍵供應(yīng)商選擇過程中的注意事項;掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的概念和策略;熟悉供應(yīng)商關(guān)系的分類;掌握合作伙伴關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容;掌握供應(yīng)商關(guān)系的管理流程。第一節(jié)供應(yīng)商管理概述
2025-01-21 01:51
【總結(jié)】供應(yīng)商關(guān)系管理與選擇評估供應(yīng)商是資源好供應(yīng)商是篩選出來的高效供應(yīng)商是管理出來的內(nèi)部環(huán)境:?企業(yè)發(fā)展階段?企業(yè)文化?企業(yè)核心競爭力?企劃管理方式?企業(yè)組織架構(gòu)?企業(yè)技術(shù)特性?企業(yè)市場情況?企業(yè)決策制度?現(xiàn)有企業(yè)存在的問題企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境分析外部環(huán)境:?有關(guān)
2025-01-19 04:04
【總結(jié)】物料管理及ERP應(yīng)用1第八章供應(yīng)商選擇與數(shù)量控制第一節(jié)供應(yīng)商選擇第二節(jié)適當(dāng)數(shù)量控制第三節(jié)數(shù)量需求預(yù)測2一、供應(yīng)商選擇為了使工廠的生產(chǎn)活動一分不差、有條不紊地進行,務(wù)必嚴守品質(zhì)、交貨期、數(shù)量、價格4個因素。不過,關(guān)于品質(zhì)與價格,通常以“價廉
2025-01-21 02:05
【總結(jié)】供應(yīng)商質(zhì)量管理甲上咨詢管理顧問公司顧問師:吳搏相互介紹?每兩個人一組?用一分鐘時間向?qū)Ψ浇榻B自己,一分鐘聽對方介紹?介紹范圍包括:姓名、工作單位及職責(zé)、經(jīng)歷、愛好、個人目標、對此次培訓(xùn)的期望等?每人用一分鐘的時間向大家介紹對方信息發(fā)送噪音傳遞信息接收反饋?父母