供應(yīng)商質(zhì)量控制途徑與顧客滿意(編輯修改稿)
2025-03-18 15:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本、改善性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性、改善可加工性的意見(jiàn)性、改善可加工性的意見(jiàn) ；； 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn) ， 明確設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)明確設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的目標(biāo)質(zhì)量品的目標(biāo)質(zhì)量 ， 與供應(yīng)商共同探討質(zhì)量控制過(guò)程與供應(yīng)商共同探討質(zhì)量控制過(guò)程 ， 達(dá)成一致的產(chǎn)品達(dá)成一致的產(chǎn)品質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)和最終放行的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)和最終放行的標(biāo)準(zhǔn)。 試試 制制 階階 段段 ：： 與供應(yīng)商共享技術(shù)和資源與供應(yīng)商共享技術(shù)和資源 ；； 對(duì)供應(yīng)商提供的樣件對(duì)供應(yīng)商提供的樣件的質(zhì)量檢驗(yàn)的質(zhì)量檢驗(yàn) ；； 對(duì)對(duì) 供供 應(yīng)應(yīng) 商商 質(zhì)質(zhì) 量保量保 證證 能力的初步能力的初步 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià) ；； 產(chǎn)產(chǎn) 品品 質(zhì)質(zhì) 量量 問(wèn)題問(wèn)題的的解決解決 。 企業(yè)在批量生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)在批量生產(chǎn)過(guò)程中 ， 對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制主要包括對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制主要包括監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量 保保 證能力證能力 ；； 監(jiān)控供應(yīng)商的測(cè)量系統(tǒng)監(jiān)控供應(yīng)商的測(cè)量系統(tǒng) ；； 審核審核供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系 ；； 進(jìn)貨質(zhì)量進(jìn)貨質(zhì)量 檢驗(yàn)；檢驗(yàn)； 推動(dòng)供應(yīng)商的質(zhì)量推動(dòng)供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)以及來(lái)自供應(yīng)商的不合格品的處置和質(zhì)量問(wèn)題的解決等改進(jìn)以及來(lái)自供應(yīng)商的不合格品的處置和質(zhì)量問(wèn)題的解決等活動(dòng)?；顒?dòng)。質(zhì)量檢驗(yàn)的管理質(zhì)量檢驗(yàn)的管理質(zhì)量檢驗(yàn)的管理主要是進(jìn)貨檢驗(yàn)和庫(kù)存質(zhì)量質(zhì)量檢驗(yàn)的管理主要是進(jìn)貨檢驗(yàn)和庫(kù)存質(zhì)量 控制?？刂啤?）） 進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)——進(jìn)貨檢驗(yàn)站的設(shè)置。進(jìn)貨檢驗(yàn)通常有兩種形式進(jìn)貨檢驗(yàn)站的設(shè)置。進(jìn)貨檢驗(yàn)通常有兩種形式 ：： 本本企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn) ；； 在供應(yīng)商處進(jìn)行檢驗(yàn)在供應(yīng)商處進(jìn)行檢驗(yàn) ?！獧z驗(yàn)和控制。采購(gòu)企業(yè)要防止突發(fā)性變異的產(chǎn)品投入檢驗(yàn)和控制。采購(gòu)企業(yè)要防止突發(fā)性變異的產(chǎn)品投入使用使用 ， 對(duì)供應(yīng)商交付的產(chǎn)品要進(jìn)行檢驗(yàn)和控制對(duì)供應(yīng)商交付的產(chǎn)品要進(jìn)行檢驗(yàn)和控制 。 ——采購(gòu)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和管理。采購(gòu)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和管理。 2）） 庫(kù)存質(zhì)量控制庫(kù)存質(zhì)量控制庫(kù)存質(zhì)量控制是指進(jìn)入企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量控制庫(kù)存質(zhì)量控制是指進(jìn)入企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量控制 ?！截浛刂频截浛刂?。 采購(gòu)產(chǎn)品到貨采購(gòu)產(chǎn)品到貨 ， 要按照采購(gòu)人員提供的采購(gòu)文要按照采購(gòu)人員提供的采購(gòu)文件進(jìn)行驗(yàn)收件進(jìn)行驗(yàn)收 。——入庫(kù)前的檢查。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)對(duì)進(jìn)廠產(chǎn)品進(jìn)行檢查。入庫(kù)前的檢查。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)對(duì)進(jìn)廠產(chǎn)品進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容有檢查內(nèi)容有 ：： ①① 查看隨貨合格證明和其他質(zhì)量文件查看隨貨合格證明和其他質(zhì)量文件 ；； ②② 按運(yùn)單檢查按運(yùn)單檢查數(shù)量數(shù)量 ；； ③③ 檢查包裝和產(chǎn)品的外觀質(zhì)量檢查包裝和產(chǎn)品的外觀質(zhì)量 ；； ④④ 查看產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)是否查看產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)是否與要求一致與要求一致 ；； ⑤⑤ 查看質(zhì)量檢驗(yàn)部門提供的檢驗(yàn)記錄或檢驗(yàn)報(bào)告查看質(zhì)量檢驗(yàn)部門提供的檢驗(yàn)記錄或檢驗(yàn)報(bào)告 。 —— 入入 庫(kù)庫(kù) 手手 續(xù)續(xù) 。 倉(cāng)庫(kù)管理人員憑檢驗(yàn)記錄或檢驗(yàn)報(bào)告辦理入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理人員憑檢驗(yàn)記錄或檢驗(yàn)報(bào)告辦理入庫(kù)手續(xù)。檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得入庫(kù)手續(xù)。檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得入庫(kù) ， 并按照規(guī)定及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)并按照規(guī)定及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行處置。行處置。3）） 不合格品的處置不合格品的處置一旦采購(gòu)產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格品一旦采購(gòu)產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格品 ， 工作人員工作人員 應(yīng)應(yīng) 按照按照 程程序序 文件文件 規(guī)定的職責(zé)、過(guò)程和方法實(shí)施控制。規(guī)定的職責(zé)、過(guò)程和方法實(shí)施控制。n 不合格不合格 品的確定。品的確定。 是是 根據(jù)文件根據(jù)文件 (一般是檢驗(yàn)文件一般是檢驗(yàn)文件 )的的 要求要求 ， 檢查產(chǎn)檢查產(chǎn)品是否符合要求品是否符合要求 ， 對(duì)不符合要求的產(chǎn)品判定為不合格的過(guò)程。對(duì)不符合要求的產(chǎn)品判定為不合格的過(guò)程。n 標(biāo)識(shí)、溝通與記錄。標(biāo)識(shí)、溝通與記錄。 在進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)在進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí) ， 一旦發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時(shí)進(jìn)一旦發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)行標(biāo) 識(shí)，識(shí)， 必要時(shí)進(jìn)行隔離處理必要時(shí)進(jìn)行隔離處理 ， 并作好記錄。并作好記錄。n 處置。處置。 對(duì)于采購(gòu)產(chǎn)品的不合格品對(duì)于采購(gòu)產(chǎn)品的不合格品 ， 一般由供應(yīng)商進(jìn)行處置一般由供應(yīng)商進(jìn)行處置 ， 通常通常的辦的辦 法法 有返工、返修、報(bào)廢、讓步接受等。有返工、返修、報(bào)廢、讓步接受等。供應(yīng)商評(píng)估表供應(yīng)商評(píng)估表供 應(yīng) 商名稱 法人代表供 應(yīng) 商地址 聯(lián) 系人供 應(yīng)產(chǎn) 品 /種 類 電話 /傳真供 應(yīng) 商 簡(jiǎn) 介： 調(diào)查 者：經(jīng)營(yíng) 理念： 調(diào)查 者：管理 層 人 員 素 質(zhì) ： 調(diào)查 者：品 質(zhì) 系 統(tǒng) ： 調(diào)查 者：技 術(shù)專業(yè) 能力： 調(diào)查 者：評(píng) 估意 見(jiàn) 采 購(gòu) 品 管 技 術(shù) 廠 長(zhǎng)No. 日期： 試制樣品試用檢驗(yàn)試制樣品試用檢驗(yàn) No.160
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