供應(yīng)商質(zhì)量管理與關(guān)系管理(編輯修改稿)
2025-02-08 01:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 因素 權(quán)重 因素 權(quán)重 因素 權(quán)重 因素 權(quán)重 因素 權(quán)重 質(zhì)量 35% 質(zhì)量／可靠 性 8% 質(zhì)量 35% 質(zhì)量 25% 質(zhì)量 35% 交付 35% 交付 25% 交付 35% 價(jià)格 10％ 交付 25％ 價(jià)格 20% 經(jīng)營問題 15％ 價(jià)格 20％ 客戶服務(wù) 25％ 價(jià)格 25％ 支持 10% 認(rèn)證 10％ 支持 10％ 產(chǎn)品質(zhì)量 25％ 主觀 25％ 質(zhì)量管理 12％ 供應(yīng)商合作 20％ 它的基本原理是根據(jù)具有遞階結(jié)構(gòu)的目標(biāo)、子目標(biāo)（準(zhǔn)則）、約束條件、部門等來評價(jià)方案，采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的最大特征向量的分量作為相應(yīng)的系數(shù)，最后綜合給出各方案的權(quán)重（優(yōu)先程度） 它是由企業(yè)提出招標(biāo)條件，各招標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行競標(biāo)，然后由企業(yè)決標(biāo)，與提出最有利條件的供應(yīng)商簽定合同或協(xié)議。 采購單位選擇供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商 五、關(guān)鍵供應(yīng)商選擇過程中其他注意事項(xiàng) 規(guī)模關(guān)系 利用國際供應(yīng)商 競爭者作為供應(yīng)商 第三節(jié) 供應(yīng)商質(zhì)量管理 一、供應(yīng)商質(zhì)量管理的概述 （一）供應(yīng)商質(zhì)量管理的含義及內(nèi)涵 在特定的績效范圍內(nèi)，符合或超過現(xiàn)有和未來客戶（買方或最終客戶）期望或需求的能力。這個(gè)定義有三個(gè)主要內(nèi)容： 一貫符合或超出標(biāo)準(zhǔn)績效的能力； 現(xiàn)在或未來的客戶期望及要求； 在關(guān)鍵績效領(lǐng)域。 （二）供應(yīng)商質(zhì)量管理意義 將來的績效水平 （三）影響采購對供應(yīng)商質(zhì)量管理作用的因素 供應(yīng)商的能力影響買方的全面質(zhì)量 支持供應(yīng)商質(zhì)量管理及改進(jìn)的有效資源 采購企業(yè)實(shí)踐世界范圍質(zhì)量的能力 供應(yīng)商合作提高質(zhì)量的意愿 供應(yīng)商現(xiàn)有的質(zhì)量水平 采購者收集和分析相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)的能力 二、供應(yīng)商質(zhì)量管理策略 （一）供應(yīng)商質(zhì)量管理政策情況 （二）供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量 （三）供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證 供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證主要是通過供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的： 來料批次合格率 =（合格來料批次 /來料總批次） 100% 來料抽檢缺陷率 =（抽檢缺陷總數(shù) /抽檢樣品總數(shù)） 100% 來料在線報(bào)廢率 =（來料總報(bào)廢數(shù) /來料總數(shù)） 100% （四）供求雙方長期質(zhì)量合作措施 表 410 供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)措施 提供長期采購合同 將采購者總量的較大份額分配給表現(xiàn)優(yōu)秀者 公開表彰優(yōu)秀供應(yīng)商，包括 “年度最佳供應(yīng)商 ”獎(jiǎng)項(xiàng) 分享由供應(yīng)商主動(dòng)改進(jìn)所帶來的成本節(jié)省 為供應(yīng)商提供新技術(shù) 為供應(yīng)商提供機(jī)會及產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃，以提早對新業(yè)務(wù)有所了解 邀請供應(yīng)商提早參與新產(chǎn)品及流程發(fā)展項(xiàng)目 允許供應(yīng)商與采購者簽訂供應(yīng)協(xié)定，以獲得優(yōu)惠價(jià)格 邀請供應(yīng)商參與買方 —供應(yīng)商執(zhí)行委員會 列出有關(guān)供應(yīng)商名錄，給排名第一的供應(yīng)商提供新業(yè)務(wù) 三、 ISO9000供應(yīng)商質(zhì)量體系 （一） ISO9000簡介
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