某項(xiàng)目管理之精髓理解(編輯修改稿)
2025-03-18 14:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同其下屬部門發(fā)生聯(lián)系，向各下屬部門發(fā)出指令，并匯集和傳遞來自各個(gè)部門的信息，從而成為信息的中心和全面了解情況的人；下屬各部門接受主管人員的指令并反饋信息。 優(yōu)點(diǎn)：這種溝通渠道有助于加強(qiáng)控制和提高工作效率。 “環(huán)式”溝通渠道 環(huán)式 這種溝通渠道中，每個(gè)成員或組織可與其相鄰的兩個(gè)成員或組織進(jìn)行信息溝通。 優(yōu)點(diǎn)：這種溝通渠道有助于提高群體成員的士氣。 “全通道式”溝通渠道 全通道式 在一個(gè)民主氣氛很濃的領(lǐng)導(dǎo)集體中，成員之間總是相互交流情況，通過協(xié)商做出決策，這種情況下的溝通渠道就是一種全通道式溝通渠道。 五種溝通渠道的對(duì)比 溝通渠道 比較點(diǎn) 解決問題的速度 信息傳遞的準(zhǔn)確性 領(lǐng)導(dǎo)的突出性 成員的士氣 鏈?zhǔn)? Y式 輪式 環(huán)式 全通道式 適中 高 相當(dāng)顯著 適中 適中 適中 高 高 高 高 適中 非常顯著 非常顯著 快 低 不發(fā)生 慢 低 快 不發(fā)生 評(píng)價(jià)溝通效果的唯一標(biāo)準(zhǔn) ? 有否讓 應(yīng)該了解相關(guān)信息的人及時(shí)、準(zhǔn)確地了解相應(yīng)的信息 ，并對(duì)這些信息 做出積極地反饋 是評(píng)價(jià)是否充分溝通的唯一標(biāo)準(zhǔn) ? 關(guān)注點(diǎn)： ？（財(cái)務(wù)、困難、變數(shù)、糾紛等等） ？（項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、客戶、政府？？等等） 、什么地點(diǎn)把這些信息以什么方式把這些信息傳遞給需要這些信息的人員 ？如存在不積極因素時(shí)，有否采取相應(yīng)的措施進(jìn)一步進(jìn)行溝通？ 制定溝通管理計(jì)劃是有效溝通的機(jī)制保障！ 溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容 ? 信息的內(nèi)容確定：每個(gè)活動(dòng)過程中都可能產(chǎn)生哪些信息？ ? 信息分享人員的確定：哪些人應(yīng)該了解這些信息？ ? 提交信息的時(shí)間確定：什么時(shí)間把這些信息傳遞給需要這些信息的人 ? 提交信息的方式和地點(diǎn)確定：以何種方式在哪個(gè)地點(diǎn)把信息傳遞出去（郵件？文件？電話？會(huì)議？客戶辦公室？領(lǐng)導(dǎo)辦公室） 作業(yè)管理之溝通管理計(jì)劃 作業(yè)活動(dòng) 信息內(nèi)容 關(guān)聯(lián)人 溝通時(shí)間、地點(diǎn) 溝通方式 反饋 林區(qū)道路建設(shè) 道路設(shè)計(jì)（內(nèi)、外業(yè)） 設(shè)計(jì)圖紙和說明；預(yù)算報(bào)告 生產(chǎn)主管 項(xiàng)目經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 辦公室 郵件 收到 通過 道路建設(shè)作業(yè)方案策劃 道路作業(yè)方案 總部生產(chǎn)主管、銷售供應(yīng)主管、質(zhì)量監(jiān)理主管、基地財(cái)務(wù) 辦公室 郵件 收到 未通過（預(yù)算超支） 施工合同簽訂 合同內(nèi)容、既定成本 包工頭 基地財(cái)務(wù) 生產(chǎn)主管 法律顧問 站辦公室 面對(duì)面談判 通過 滿意 …… 項(xiàng)目管理之風(fēng)險(xiǎn)管理 不確定 不可預(yù)見 偶然性（沒有被計(jì)劃） 項(xiàng)目特點(diǎn) 控制＋約束 承諾＋諒解 科學(xué)編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 解決策略 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之理論架構(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 計(jì)劃編制 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)順序發(fā)展 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)事件觸發(fā)器 次序列表趨勢(shì) 次序列表趨勢(shì) 響應(yīng)計(jì)劃應(yīng)急措施 糾正行為 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)重要工作 ? 陳列所有在項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)可能及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能時(shí)段 ? 針對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)可能，制定相應(yīng)的緊急處理措施 ? 對(duì)照分解的項(xiàng)目活動(dòng)，排序所有列出的風(fēng)險(xiǎn)可能 ? 與項(xiàng)目管理的其他計(jì)劃結(jié)合成完整的項(xiàng)目管理計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)考慮的因素 風(fēng)險(xiǎn)因素 思考內(nèi)容 ?技術(shù)（成熟度、掌控度） ?有否操控經(jīng)驗(yàn)（自己的 別人的）？ ?有否相應(yīng)的技術(shù)攻關(guān)能力？ ?復(fù)雜性 ?項(xiàng)目活動(dòng)是否交錯(cuò)復(fù)雜？ ?涉及跨行業(yè)技術(shù)是否多而復(fù)雜？ ?項(xiàng)目質(zhì)量 ?影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素有哪些？有否克服的方案？ ?人力資源 ?核心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定程度？ ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與 執(zhí)行能力 ？ ?政策 ?有否國(guó)家相關(guān)政策的限制？ ?當(dāng)?shù)卣С殖潭龋? ?社會(huì) 周邊環(huán)境 ?對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的影響，導(dǎo)致當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的支持程度如何？ ?其他風(fēng)險(xiǎn) ?其他資源保障程度如何？ “執(zhí)行力”圖解 自動(dòng)自發(fā)、有效執(zhí)行 有效率、講方法 行必果 言必行 遵守紀(jì)律 不犯錯(cuò)誤 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略 ? 規(guī)避：通過消除引起威脅的原因來消除特定的威脅 ? 轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果和響應(yīng)全轉(zhuǎn)移給其他部門 ? 緩解：通過降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率來減少發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能 ? 接受：接受結(jié)果、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 項(xiàng)目的實(shí)施 項(xiàng)目實(shí)施周期及階段 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 簽訂分包、采購(gòu)合同 時(shí)間 投入力量 啟動(dòng)
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