某項目管理之精髓理解(編輯修改稿)
2025-03-18 14:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 同其下屬部門發(fā)生聯(lián)系，向各下屬部門發(fā)出指令，并匯集和傳遞來自各個部門的信息，從而成為信息的中心和全面了解情況的人；下屬各部門接受主管人員的指令并反饋信息。 優(yōu)點：這種溝通渠道有助于加強控制和提高工作效率。 “環(huán)式”溝通渠道 環(huán)式 這種溝通渠道中，每個成員或組織可與其相鄰的兩個成員或組織進行信息溝通。 優(yōu)點：這種溝通渠道有助于提高群體成員的士氣。 “全通道式”溝通渠道 全通道式 在一個民主氣氛很濃的領導集體中，成員之間總是相互交流情況，通過協(xié)商做出決策，這種情況下的溝通渠道就是一種全通道式溝通渠道。 五種溝通渠道的對比 溝通渠道 比較點 解決問題的速度 信息傳遞的準確性 領導的突出性 成員的士氣 鏈式 Y式 輪式 環(huán)式 全通道式 適中 高 相當顯著 適中 適中 適中 高 高 高 高 適中 非常顯著 非常顯著 快 低 不發(fā)生 慢 低 快 不發(fā)生 評價溝通效果的唯一標準 ? 有否讓 應該了解相關信息的人及時、準確地了解相應的信息 ，并對這些信息 做出積極地反饋 是評價是否充分溝通的唯一標準 ? 關注點： ？（財務、困難、變數(shù)、糾紛等等） ？（項目領導、財務經(jīng)理、客戶、政府？？等等） 、什么地點把這些信息以什么方式把這些信息傳遞給需要這些信息的人員 ？如存在不積極因素時，有否采取相應的措施進一步進行溝通？ 制定溝通管理計劃是有效溝通的機制保障！ 溝通管理計劃的內(nèi)容 ? 信息的內(nèi)容確定：每個活動過程中都可能產(chǎn)生哪些信息？ ? 信息分享人員的確定：哪些人應該了解這些信息？ ? 提交信息的時間確定：什么時間把這些信息傳遞給需要這些信息的人 ? 提交信息的方式和地點確定：以何種方式在哪個地點把信息傳遞出去（郵件？文件？電話？會議？客戶辦公室？領導辦公室） 作業(yè)管理之溝通管理計劃 作業(yè)活動 信息內(nèi)容 關聯(lián)人 溝通時間、地點 溝通方式 反饋 林區(qū)道路建設 道路設計（內(nèi)、外業(yè)） 設計圖紙和說明；預算報告 生產(chǎn)主管 項目經(jīng)理 分管領導 辦公室 郵件 收到 通過 道路建設作業(yè)方案策劃 道路作業(yè)方案 總部生產(chǎn)主管、銷售供應主管、質(zhì)量監(jiān)理主管、基地財務 辦公室 郵件 收到 未通過（預算超支） 施工合同簽訂 合同內(nèi)容、既定成本 包工頭 基地財務 生產(chǎn)主管 法律顧問 站辦公室 面對面談判 通過 滿意 …… 項目管理之風險管理 不確定 不可預見 偶然性（沒有被計劃） 項目特點 控制＋約束 承諾＋諒解 科學編制風險管理計劃 解決策略 項目風險管理之理論架構(gòu) 風險管理 風險管理 計劃編制 風險識別 定性風險分析 定量風險分析 風險順序發(fā)展 風險監(jiān)控 風險管理計劃 風險事件觸發(fā)器 次序列表趨勢 次序列表趨勢 響應計劃應急措施 糾正行為 項目風險管理的幾個重要工作 ? 陳列所有在項目實施過程中的風險可能及風險發(fā)生的可能時段 ? 針對所有的風險可能，制定相應的緊急處理措施 ? 對照分解的項目活動，排序所有列出的風險可能 ? 與項目管理的其他計劃結(jié)合成完整的項目管理計劃 項目風險識別應考慮的因素 風險因素 思考內(nèi)容 ?技術(shù)（成熟度、掌控度） ?有否操控經(jīng)驗（自己的 別人的）？ ?有否相應的技術(shù)攻關能力？ ?復雜性 ?項目活動是否交錯復雜？ ?涉及跨行業(yè)技術(shù)是否多而復雜？ ?項目質(zhì)量 ?影響項目質(zhì)量的因素有哪些？有否克服的方案？ ?人力資源 ?核心項目團隊穩(wěn)定程度？ ?項目團隊的協(xié)調(diào)與 執(zhí)行能力 ？ ?政策 ?有否國家相關政策的限制？ ?當?shù)卣С殖潭龋? ?社會 周邊環(huán)境 ?對當?shù)厣鐣挠绊?，導致當?shù)厣鐣闹С殖潭热绾危? ?其他風險 ?其他資源保障程度如何？ “執(zhí)行力”圖解 自動自發(fā)、有效執(zhí)行 有效率、講方法 行必果 言必行 遵守紀律 不犯錯誤 項目風險的應對策略 ? 規(guī)避：通過消除引起威脅的原因來消除特定的威脅 ? 轉(zhuǎn)移：將風險的結(jié)果和響應全轉(zhuǎn)移給其他部門 ? 緩解：通過降低風險事件發(fā)生概率來減少發(fā)生風險的可能 ? 接受：接受結(jié)果、轉(zhuǎn)移風險或風險共擔 項目的實施 項目實施周期及階段 制定項目實施計劃 簽訂分包、采購合同 時間 投入力量 啟動
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