第二章網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-03-16 20:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上網(wǎng)計算機數(shù)為 700萬臺，撥號上網(wǎng)計算機數(shù)為 2140萬臺。 2） 我國上網(wǎng)用戶人數(shù) （ 即網(wǎng)民 ） ：約 9400萬人 ， 其中專線上網(wǎng)的用戶人數(shù)為 3050萬 ， 撥號上網(wǎng)的用戶人數(shù)為 5240萬 ，寬帶上網(wǎng)的用戶人數(shù)為 4280萬 。 除計算機外同時使用其它設備 （ 移動終端 、 信息家電 ） 上網(wǎng)的用戶人數(shù)為 1320萬 。 3） CN下注冊的域名數(shù)： 432077 上網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)決定或影響著網(wǎng)上營銷產(chǎn)品及服務的需求結(jié)構(gòu)：可從性別結(jié)構(gòu) 、 年齡結(jié)構(gòu) 、 家庭結(jié)構(gòu) 、 學歷結(jié)構(gòu) 、 行業(yè)結(jié)構(gòu) 、 地理分布等方面分析 。 （四）人口環(huán)境因素 15 是指與本行業(yè)有關的科學技術(shù)的水平和發(fā)展趨勢?？茖W技術(shù) 是影響企業(yè)營銷活動各因素中最直接、力度最大、變化最快的因素。如今擺在企業(yè)面前最大的機會和挑戰(zhàn)是如何利用互聯(lián)網(wǎng)促進企業(yè)的技術(shù)進步。 （五） 科技環(huán)境因素 （六）自然環(huán)境因素 是指能夠影響社會生產(chǎn)過程的各種自然因素。自然環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營的影響，主要表現(xiàn)為：自然資源日益短缺、能源成本提高、環(huán)境污染日益嚴重政府對自然資源管理的干預不斷加強、氣候變化趨勢、地理環(huán)境特點等，所有這些都直接或間接地給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來威脅或機會。如，面對資源短缺，企業(yè)應重點發(fā)展節(jié)約能源、降低原材料消耗的產(chǎn)品，加強“三廢”的綜合利用，大力發(fā)展人工合成材料，使產(chǎn)品輕型化、小型化、多功能化。 16 ? 企業(yè)內(nèi)部條件分析 ? 行業(yè)性質(zhì) ? 競爭者狀況 ? 供應商 ? 營銷中介 ? 顧客 ? 社會公眾 第三節(jié) 微觀環(huán)境分析 17 （一）什么是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境？ （二）企業(yè)內(nèi)部條件環(huán)境的主要內(nèi)容 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重視程度 主要是了解決策層對開展網(wǎng)絡營銷活動的觀念、態(tài)度及重視程度。 所需資源的保障能力 包括人、財、物、資金、信息、技術(shù)等。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 主要是其他部門的配合程度。 一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 18 （三）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對網(wǎng)絡營銷的影響 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)快速應變能力是網(wǎng)絡營銷的保障 人才是網(wǎng)絡營銷的必要條件 企業(yè)內(nèi)部管理信息化、網(wǎng)絡化是網(wǎng)絡營銷的基礎 19 二、供應商 主要表現(xiàn)在兩個方面 ： 所提供資源的價格和數(shù)量 直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價格、銷量和利潤 供應短缺，可能影響企業(yè)的交貨期 從短期看：損失銷售額 從長期看：損害企業(yè)在顧客中的信譽 20 中間商分析 中間商是協(xié)助企業(yè)尋找顧客或直接與顧客進行交易的商業(yè)企業(yè)。其影響表現(xiàn)為三個方面： （ 1）企業(yè)對中間商的依賴性減弱（ 2）中小企業(yè)市場進入的障礙明顯降低（ 3）企業(yè)面向顧客的機會增多 物流配送機構(gòu) 營銷服
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