網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析教材(編輯修改稿)
2025-03-29 00:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 正反饋有利于大網(wǎng)絡(luò)，不利于小網(wǎng)絡(luò)，即所謂的“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”的馬太效應(yīng)。（微軟） ?跨越不過(guò)的真實(shí)：自然地理環(huán)境 （ 1）定義： 影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)顧客群需求特征與購(gòu)買行為氣候、地貌、資源、生態(tài)等因素。 對(duì)于不同氣候條件下的人們，對(duì)產(chǎn)品的需求也不同 ?衣食父母，利潤(rùn)源泉：社會(huì)人口環(huán)境 人口總量 年齡結(jié)構(gòu) 地理分布 家庭組成 人口性別結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 人口環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部 行業(yè)性質(zhì) 社會(huì)公眾 顧客 營(yíng)銷中介 競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)商 微觀環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析 ?企業(yè)內(nèi)部條件分析 （ 1）內(nèi)容 ◆企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視程度 ◆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所需資源的保障能力 ◆企業(yè)各部門之間的配合 （ 2）企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響 ◆企業(yè)組織結(jié)構(gòu)快速反應(yīng)能力是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的保障 ◆人才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要條件 ◆企業(yè)內(nèi)部管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ) ?供應(yīng)商分析 供應(yīng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響 ◆企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴性增強(qiáng) ◆企業(yè)與供應(yīng)商的合作性更強(qiáng) 企業(yè)對(duì)策 ◆多方面獲得資源供應(yīng) ◆與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系 ?營(yíng)銷中介分析 定義： 指協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的企業(yè)和個(gè)人，包括中間商、實(shí)體分配機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融中介機(jī)構(gòu)。 中間商：調(diào)節(jié)生產(chǎn)集中與消費(fèi)分散的矛盾 實(shí)體分配機(jī)構(gòu)：適時(shí)、適地、適量 營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)：優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量 金融中介機(jī)構(gòu)：融資、購(gòu)銷 ?顧客分析 ◆年齡性別特征 ◆教育程度、收入水平與職業(yè)特征 ◆地域性與民族性特征 市場(chǎng)為主 顧客為主 ?競(jìng)爭(zhēng)者分析 （ 1）操作步驟： ◆識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者 品牌競(jìng)爭(zhēng)者：相似價(jià)格提供相似產(chǎn)品 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者：提供同類產(chǎn)品和服務(wù) 一般競(jìng)爭(zhēng)者：不同產(chǎn)品和服務(wù)滿足同種需要 愿望競(jìng)爭(zhēng)者：爭(zhēng)奪購(gòu)買力 ◆識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的策略 ◆判斷競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo) ◆評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣
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