企業(yè)文化與員工激勵(lì)講義(編輯修改稿)
2025-03-16 15:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 最兇。 科學(xué)家用這樣的方法一路置換，最后五個(gè)老猴全部被置換出去，籠子里全部放了五個(gè)新猴，這就發(fā)生一個(gè)有趣的變化：五個(gè)新猴，有任何一個(gè)新猴去夠香蕉，其它的四個(gè)新猴就會(huì)把它抓下來(lái)，暴打一頓。 老猴和新猴的行為一致，但是它們有一個(gè)本質(zhì)的分別。五個(gè)老猴都知道為什么要打，五個(gè)新猴都不知道為什么要打，反正別的猴打，它也跟著打。 ? 這是科學(xué)家的一個(gè)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)。但是如果把這個(gè)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)引伸到我們企業(yè)文化的角度去考慮，這個(gè)課題就很沉重。中華民族有五千年的傳統(tǒng)文化，走到今天，我們每一個(gè)炎黃子孫真正傳承下來(lái)的，很可能只是一些傳統(tǒng)，一些習(xí)慣。老一輩這么說(shuō)，我們就這么干。但是真正的文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)是什么，我們不一定知道。所以我們一定要像老猴一樣知道傳承的本原性的東西是什么，這樣我們才有能力去判別它，才能夠去其糟粕，取其精華，使我們的傳統(tǒng)文化能夠真正有效地跟今天的企業(yè)文化和現(xiàn)代的社會(huì)文明掛鉤，我們的民族和企業(yè)，才能夠發(fā)揚(yáng)光大。否則，我們很可能一個(gè)個(gè)變成了“新猴”。 企業(yè)文化不是什么 ? 理解企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ? ?企業(yè)文化不是知識(shí)，而是人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度； ? ?企業(yè)文化不是利潤(rùn)，而是人們對(duì)利潤(rùn)的心理； ? ?企業(yè)文化不是舒適的環(huán)境，而是對(duì)環(huán)境的感情； ? ?企業(yè)文化不是管理，而是造就管理模式的氛圍。 成熟的企業(yè)文化 ? 很多企業(yè)的企業(yè)文化，沒(méi)有形成的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)變，一會(huì)兒以人為本，一會(huì)兒以科技為本，一會(huì)兒以服務(wù)為本。真正的企業(yè)文化，是很穩(wěn)定的。 ? ?成熟的企業(yè)文化，不會(huì)因條件和環(huán)境的變化而輕易改變。企業(yè)文化一旦形成，即使外面的條件變惡劣了，它也是不會(huì)改變的。外界條件好，這個(gè)文化的內(nèi)涵還在；外界條件不好，這個(gè)文化的內(nèi)涵更加鮮明和突出。 ? ?中國(guó)進(jìn)入 WTO以后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，我們的企業(yè)能否承受住各種沖擊，顯得尤為突出。 案例 ? 有兩支隊(duì)伍曾跟美國(guó)作對(duì)。一支是本 拉登，另外一支是薩達(dá)姆。從文化的角度去看的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)本 拉登和薩達(dá)姆，在表象的一些東西上是很相像的。本 拉登和薩達(dá)姆都有錢(qián)，有軍隊(duì)，都跟美國(guó)關(guān)系緊張，都不贊同美國(guó)的一些理念和做法。他們的很多行為，很多思想，都是一致的。但到了深層次的文化內(nèi)涵的時(shí)候，二者存在本質(zhì)的區(qū)別。薩達(dá)姆和他的孩子生活荒淫無(wú)度。本 拉登卻不同，雖然他們看似信仰都差不多，但本 拉登已經(jīng)達(dá)到了宗教的一個(gè)很高的境界，而薩達(dá)姆還不入流。所以本 拉登的文化內(nèi)涵和薩達(dá)姆的文化內(nèi)涵，雖然在表象上有太多相似的東西，但是他們的內(nèi)涵是截然不同的。 企業(yè)文化到底有多大的作用呢？ 案例 ? 我有一個(gè)朋友，他買(mǎi)了一套德國(guó)設(shè)備，來(lái)了兩個(gè)德國(guó)工程師來(lái)組裝這套設(shè)備。這兩個(gè)德國(guó)人給什么吃什么，不給就不吃，就像兩部機(jī)器一樣晝夜工作，終于把兩部機(jī)器組裝好了，而且比預(yù)計(jì)的提前了一個(gè)星期。按照中國(guó)人的禮儀，這多出來(lái)的 7天要安排他們?nèi)ヂ糜巍５沁@兩位德國(guó)工程師感到很詫異，因?yàn)槲募厦鏇](méi)有相關(guān)的安排。我的朋友說(shuō)明了原因，他們才同意，但是必須先驗(yàn)貨，之后給他們買(mǎi)飛機(jī)票，先回德國(guó)交接工作。忙完工作以后再把錢(qián)打到他們的賬上，然后飛回來(lái)旅游。我的這位朋友為這兩位德國(guó)工程師的做法感到不解。就在設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)，德國(guó)工程師發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，有一個(gè)螺絲歪了，但是它的緊固度沒(méi)有問(wèn)題。中國(guó)工程師認(rèn)為這不是問(wèn)題，不可能把所有的六角螺絲緊固度都安裝得一模一樣。德國(guó)工程師卻回答說(shuō)，這完全可以做到，六角螺絲歪了，是因?yàn)樵跀Q這個(gè)螺絲的時(shí)候，沒(méi)有按規(guī)范進(jìn)行工作。結(jié)果經(jīng)過(guò)調(diào)查，德國(guó)工程師的猜測(cè)是正確的。按照工藝要求，由于螺絲很大，所以需要兩個(gè)人共同完成，一個(gè)人固定扳手，另一個(gè)人擰螺絲。結(jié)果有人違反了操作規(guī)程，一個(gè)人上螺絲，另一個(gè)人在休息。所以，很多時(shí)候在點(diǎn)滴之間，你就能夠看到潛在問(wèn)題在哪里。德國(guó)人的這種認(rèn)真態(tài)度，不是規(guī)章制度的文件里寫(xiě)下來(lái)的，但是他在遵守。所以，我們
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