企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與管理課件(編輯修改稿)
2025-03-16 15:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 DCA之運(yùn)作 ?與各部門密切溝通 ， 尋求支持并給予建言 ?在開發(fā)課程 、 教材 、 講師方面走向?qū)I(yè)化 ?推動(dòng)正確的學(xué)習(xí)觀念 ， 激發(fā)同仁的參與感 建立教育訓(xùn)練體系的重要性 ?一致性 確保教育訓(xùn)練的投入與企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略方向一致，使教育訓(xùn)練真正成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)子系統(tǒng)。 ?重點(diǎn)性 確保企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)、不斷提升關(guān)鍵職能部 門 \人員的核心能力和績效。 ?持續(xù)性 確保教育訓(xùn)練的連貫性，避免“游擊戰(zhàn)”。 教育訓(xùn)練體系的二大定義 ?垂直定義 以組織階層分類，區(qū)分為基層、管理層、經(jīng)營層，依職等、職位作高低不同的區(qū)分。 ?水平定義 以部門功能（銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等）區(qū)分，或以教育訓(xùn)練的類別（管理發(fā)展、品質(zhì)保證、講師訓(xùn)練等）區(qū)分。 企業(yè)教育訓(xùn)練體系圖簡介 教育訓(xùn)練體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn) ?界定哪些組織功能對(duì)企業(yè)策略目標(biāo)的達(dá)成最具關(guān)鍵性 ?界定哪些組織階層的人員是訓(xùn)練發(fā)展的重點(diǎn) ?訓(xùn)練與發(fā)展的途徑應(yīng)如何從制度面予以明確規(guī)定 ?不斷檢視體系是否能夠配合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略新需求 SD 自 我 啟 發(fā) OJT(工作現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練） OFF JT（集中訓(xùn)練） 教育訓(xùn)練的一體三面 階層別訓(xùn)練： 依組織同職位階層人員所需的工作技能及管理知識(shí)，作職能橫斷面的訓(xùn)練。 階 層 別 訓(xùn) 練 體 系 新進(jìn)人員訓(xùn)練 基層人員訓(xùn)練 基層主管訓(xùn)練 中階主管訓(xùn)練 高階主管訓(xùn)練 階 層 區(qū) 分 能 力 開 發(fā) 重 點(diǎn) 策略層 高層 經(jīng)營 管 理 層 中階 管理 基層 管理 基 層 基層 人員 戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營與組織能力、規(guī)劃能力、全球化能力、環(huán)境因應(yīng)能力 管理決策能力、協(xié)調(diào)能力、預(yù)算及成本控制能力、創(chuàng)造與改善能力、部屬培育能力 業(yè)務(wù)決策能力、工作分配能力、督導(dǎo)能力、工作教導(dǎo)能力 技術(shù)能力、執(zhí)行能力、自我管理能力 階層別能力開發(fā)的重點(diǎn) 儲(chǔ)備型 加強(qiáng)型 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 適合企業(yè) 先訓(xùn)后用，確保晉升后具備有相應(yīng)的職位能力 可于儲(chǔ)訓(xùn)中觀察評(píng)估其是否適合于該管理職位 晉用者適合于現(xiàn)有工作 ，未必適合于晉升后的管理工作 若發(fā)生訓(xùn)后無法提升其能力時(shí) ， 卻已較難更替選換 對(duì)因故無法參加儲(chǔ)訓(xùn)課程的人員，將會(huì)產(chǎn)生晉升障礙 主管人員的晉升選任彈性較大 大型、穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)、人才儲(chǔ)備較充沛的企業(yè) 小型 、 發(fā)展快速的企業(yè) 儲(chǔ)備型與加強(qiáng)型比較 階層別訓(xùn)練 課程系統(tǒng)架構(gòu) 問題分析與解決 共識(shí)、應(yīng)用課程 管理知識(shí)與技能 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì) 溝通與人際關(guān)系 個(gè) 人 第一級(jí) 在 GE工作 6個(gè)月 3年 《領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)》 管理與領(lǐng)導(dǎo)的技能等 第二級(jí) 30歲左右具較高潛力 《新經(jīng)理成長》 經(jīng)營決策的方法、財(cái)務(wù)知識(shí)、評(píng)價(jià)下屬、成功案例分析等 第三級(jí) 在 GE工作 810年的 管理人員 《經(jīng)理人發(fā)展》 經(jīng)營戰(zhàn)略制訂方法、如何管理國際性集團(tuán)、解決目前 GE面臨問題的思路等 第四級(jí) GE下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人 《全球經(jīng)營管理》 全球化的經(jīng)營管理、 GE全球經(jīng)營的戰(zhàn)略、不同國度的文化、全球各地案例研討 第五級(jí) GE下屬企業(yè)經(jīng)營者 《在實(shí)踐中學(xué)習(xí)》 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與組織變革、企業(yè)倫理、戰(zhàn)略合作方式、 GE所處的競爭環(huán)境、“成果匯報(bào)與答辯” 第六級(jí) GE最高經(jīng)營層 《經(jīng)營者發(fā)展》 CEO的設(shè)想研討并提出實(shí)施方案、世界政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)分析與經(jīng)營方式 它山之石 (GE人才六級(jí)培育系統(tǒng) ) ?惠普優(yōu)秀經(jīng)理的成功之道 （提煉了管理的五個(gè)步驟） : 確定宗旨與使命、建立共同的遠(yuǎn)景、制定共同計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)方向、評(píng)估成果及進(jìn)程 ?惠普績效管理十步法 ?惠普的項(xiàng)目管理 ?……………….. 它山之石 (惠普管理系列課程 ) 內(nèi)部講師 外聘講師 基層人員 以內(nèi)部為主 基層干部 70% 30% 中階管理層 20% 80% 高階經(jīng)營層 以外聘為主 各階層訓(xùn)練內(nèi)外部講師比例 何謂職能別訓(xùn)練 依相同專門職能者所需之專業(yè)工作技能及知識(shí)，以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。 何謂 OJT 主管或資深人員對(duì)部屬，經(jīng)由實(shí)務(wù)工作中有計(jì)劃、有重點(diǎn)、并持續(xù)的針對(duì)其職務(wù)工作必須具備的能力（知識(shí)、技能、態(tài)度）進(jìn)行培育的教育訓(xùn)練過程。 企業(yè)內(nèi)講師 是指在企業(yè)內(nèi)扮演訓(xùn)練者、指導(dǎo)者、管理者、師父、諮商者及領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)稱。 企業(yè)內(nèi) 講師 各層級(jí) 管理人員 資深專業(yè) 人員 實(shí)務(wù)工作 負(fù)責(zé)人 教育訓(xùn)練 人員 ? 理論與實(shí)務(wù)并重 ， 提升訓(xùn)練績效 ? 培育干部人才 ， 教學(xué)相長 ? 方便訓(xùn)練課程的推展 ， 協(xié)調(diào)性較好 ? 累積公司經(jīng)營及技能方面的經(jīng)驗(yàn) ? 推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的形成與發(fā)展 推行企業(yè)內(nèi)講師制度的優(yōu)點(diǎn) ?專業(yè)技術(shù)能力 ?訓(xùn)練組織能力 ?課程規(guī)劃 、 評(píng)估能力 ?人際關(guān)系能力 企業(yè)內(nèi)講師應(yīng)具備的能力 能力 課目名稱 課程重點(diǎn) 訓(xùn)練 組織 企業(yè)內(nèi)講師的角色功能 介紹人力資源發(fā)展概論 ， 明確講師在人力 資源發(fā)展體系中所扮演的角色與功能 訓(xùn)練方法（一） 介紹訓(xùn)練的基本原則及各種常用的訓(xùn)練方法 表達(dá)技巧（一） 介紹有助于充分表達(dá)個(gè)人意念的各種技巧 教學(xué)媒體制作與使用（一） 介紹教學(xué)媒體的種類 、 制作要領(lǐng)及運(yùn)用技巧 規(guī)劃評(píng)估 教案編寫 介紹教案編寫的原則 、 方法 訓(xùn)練評(píng)量 介紹訓(xùn)練評(píng)量的功能 、 方式與技巧 其他 溝通技巧 介紹如何同上司 、 同事 、 下屬從事討論 、 交談或諮商的技巧
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